よくあるご質問
保険金請求（事故・災害など）
【保険金請求】 傷害保険（ケガの請求）
「【保険金請求】 傷害保険（ケガの請求）」に関連するFAQ
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Q
【傷害保険】ケガをしました。請求連絡はいつまでに申請をすればいいですか？
A
事故が発生した場合の請求連絡は直ちに（介護補償については遅滞なく、団体長期障害所得補償、医療補償、がん補償等については30日以内に）第一報をお願いします。|事故の内容によってご治療が長期にわたる場合でも、第一報をいただくことを前提としています。||各保険会社の保険金請求窓口のフリーダイヤルへご連絡ください。||※保険会社フリーダイヤル一覧は<a href="https://www.sekisuihoken.co.jp/assets/pdf/contact/accident/freedial_insurance-com.pdf">こちら</a>。
Q
【傷害保険】地震によるケガは、補償されますか？
A
天災特約付きの場合のみ、地震・噴火またはこれらによる津波によるケガが補償されます。|特約の付帯が無い場合には、補償されません。
Q
【傷害保険】熱中症で病院に通院や入院をした場合でも補償されますか？
A
おケガの保険では、熱中症は補償されません。||※熱中症補償特約の付帯がない場合（共栄火災）||※※熱中症補償特約は、こども総合保険等の一部商品のみ付帯することができます。（共栄火災）
Q
【傷害保険】通院保険金は、何日目から支払われますか？
A
「通院保険金日額」の補償をつけてご契約いただいている場合、通院1日目から保険金が支払われます。 ||※事故の日からその日を含めて180日を経過した後の通院は、補償対象外です。||※1事故における通院日数は、90日を限度とします。
Q
【傷害保険】病気や病気に起因するケガでも、保険金は支払ってもらえますか？
A
保険金は支払われません。 ||お怪我の保険では、病気や病気に起因するケガは、保険金のお支払い対象外です。
Q
【傷害保険】国内・海外旅行中のケガも補償されますか？
A
国内外問わず、旅行中のおケガも補償されます。
Q
【傷害保険】車に乗っているときに事故でけがをしました。自動車保険で対応してもらっていますが、重複して請求可能ですか？
A
傷害保険は、重複して請求可能です。
Q
【傷害保険】新型コロナウイルスに感染して入院しました。補償されますか？
A
補償されません。||※特定感染症補償特約の付帯がない場合（共栄火災）
Q
【傷害保険】食中毒にかかりました。補償されますか？
A
補償されません。
Q
【傷害保険】実際にかかった費用を請求できますか？
A
実際にかかった治療費をお支払することはできません。|ご契約の入院保険金日額、通院保険金日額の金額をお支払することになります。
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