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「保温」に関連するFAQ

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炊飯ジャーでご飯を保温すると黄色くなるのですが？ 2021年10月28日

炊飯ジャーでご飯を保温すると黄色くなるのですが？|---------------|ご飯を長時間保温すると、ご飯に含まれる糖とアミノ酸が反応して褐色物質（メラノイジン）ができ、これによりご飯が黄色っぽく変色します。この反応を利用した加工・調理技術として、せんべいなどの米菓製造時の焼成過程における焼き色、芳香づくりなどがあります。||また、お手入れ不足も考えられますので、お手入れをしてください。<div>|<div> </div>

ステンレスボトル・水筒の保温効力、保冷効力とはどういうものですか？また、ステンレスボトルやステンレスマグは、どのくらいの性能がありますか？ 2023年08月04日

ステンレスボトル・水筒の保温効力、保冷効力とはどういうものですか？また、ステンレスボトルやステンレスマグは、どのくらいの性能がありますか？|---------------|保温効力、保冷効力はステンレスボトルの保温、保冷性能の目安を示す数値で、下記のように定義されています。|(保温効力)|室温２０℃±２℃において、製品の中せん下端まで熱湯を満たし、縦置きにした状態で、湯温が９５℃±１℃のときから一定時間(ステンレスボトル：２４時間と６時間、ステンレスマグ：６時間と１時間)放置したときの湯の温度|(保冷効力)|室温２０℃±２℃において、製品の中せん下端まで冷水を満たし、縦置きにした状態で、水温が４℃±１℃のときから６時間放置したときの水の温度|実際のステンレスボトル、マグでの一例を示します。|ステンレスボトルＳＰ－ＨＡ１０|　保温効力５８℃以上(２４時間)|　　　　　　　７９℃以上(６時間)|　保冷効力　８℃以下||ステンレスマグＳＭ－ＸＡ４８|　保温効力７２℃以上(６時間|　　　　　　８８℃以上(１時間)|　保冷効力　８℃以下

保温弁当箱の製品の寿命を教えてください。 2021年11月18日

保温弁当箱の製品の寿命を教えてください。|---------------|製品の寿命は、使用方法などによりかわります。||お手入れが不十分な場合、腐食等で短くなることがあります。|お手入れが不適切(塩素系漂白剤の使用、金属たわし、研磨剤入りたわし等の使用)な場合も短くなります。|また、落とす、ぶつけるなど強い衝撃を与えた場合も短くなることがあります。|なお、パッキン類やせん等は消耗品です。パッキン類は１年を目安に確認してください。|せん等の樹脂部品もザラザラしてきたり、損傷してきた場合は新しい部品に交換(有料)してください。|部品や消耗品は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

炊飯ジャーの炊飯・保温中に「ブーン」と音がする。 2021年11月04日

炊飯ジャーの炊飯・保温中に「ブーン」と音がする。|---------------|ＩＨ炊飯ジャーで、内部の熱を外に逃がすため、ファンが回っている音です。

いつのまにか炊飯ジャーのうるつや保温が切れている。どうしてですか？(NPVD10、NPVD18、NPVT10、NPVP10E2、NPVP18E2) 2022年06月16日

いつのまにか炊飯ジャーのうるつや保温が切れている。どうしてですか？(NPVD10、NPVD18、NPVT10、NPVP10E2、NPVP18E2)|---------------|保温選択に「保温切」の設定がある機種では、「保温切」になっていることが考えられます。以下の方法で保温設定を確認し、設定を変更してください。||●「うるつや保温」「保温切」設定方法|「保温選択」キーを１回押してください。現在設定されている保温ランプが点滅します。現在の設定が「保温切」の場合、「保温選択」キーを押して、「うるつや保温」を点滅させてください。|（「保温選択」キーを押すごとに、保温の種類（「うるつや保温」－「保温切」）が切りかわります。）|保温ランプの「うるつや保温」を点滅させてから３秒経過すると、保温ランプの「うるつや保温」が点灯し、保温設定が完了します。次回、炊飯後の保温は設定された保温で動作します。||保温中は、現在動作中の保温ランプが点灯しています。「保温切」になっている場合、「保温選択」キーを１回押してください。「うるつや保温」のランプが点灯し、すぐに「うるつや保温」で動作します。次回、炊飯後の保温は設定された保温（「うるつや保温」）で動作します。||保温を取り消すときは「保温切」にするのではなく、「とりけし」キーを押してください。詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}}の保温のページで確認してください。

炊飯ジャーの「圧力」表示が点滅しています。どうしてですか？ 2025年02月12日

炊飯ジャーの「圧力」表示が点滅しています。どうしてですか？|---------------|圧力がかかったまま炊飯が停止しています。||自然に放置して冷まし、「圧力」の表示が消えていることを確認してから、外ぶたを開けてください。（約５分～２０分：機種により時間は異なります。）|点滅している間、キー操作は受付けません。||「圧力」表示が点滅した原因として、以下のことが考えられます。|①炊飯途中に「とりけし」キーを１秒以上押した。|②炊飯途中に停電した。（１０分未満の停電であれば自動で炊飯を継続します。）||いずれの場合も、新しいお米で炊飯しなおしてください。炊飯中のお米を使って炊飯しなおした場合、炊飯が停止したときのお米の状態により、うまく炊けないことがあります。||それでも直らない場合は、故障の可能性がありますので、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/rice/)}}|{{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

炊飯ジャーの報知音(メロディー、ブザー)を小さくしたり、消すことはできますか？ 2024年04月23日

炊飯ジャーの報知音(メロディー、ブザー)を小さくしたり、消すことはできますか？|---------------|報知音を小さくすることはできませんが、報知音を消すことはできます。報知音をサイレントに設定すると音が鳴りません。|| 切り替え例| 1.なべを入れ、差込みプラグをコンセントに差し込む| 2.「とりけし」を3秒以上押す| 　「とりけし」キーを3秒以上押すごとに①→②→③と切りかわります。| 　①メロディ　アマリリスがなったら設定完了|　　　②ブザー　ピーが3回なったら設定完了| 　③サイレント　ピーが1回なったら設定完了| 3.切りかえたい報知の設定完了音が鳴ったら切りかえ完了 | |詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}で確認してください。 |※一部機種は除きます。

炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。 2025年03月13日

炊飯ジャーのキーを操作しても動かない。|---------------|以下を確認してください。| ●差込みプラグをコンセントに差し込みましたか？| ●表示部に「E01」、「E02」など表示していませんか？ | →故障ですので、修理が必要です。| ●なべが入っていますか？| →なべを入れてください。| ●保温ランプが点灯または点滅していませんか？| →「とりけし」キーを押してから再度「炊飯／再加熱」キーを押してください。| ●外ぶたが完全に閉まっていますか？| →外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。| ●フックの受け部にご飯などの異物が詰まっていませんか？| →竹ぐしなどで取り除き外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと確実に閉めてください。| ●「わが家炊き還択」キーでは炊飯できません。| →「炊飯／再加熱」キーを押してください。| ●炊飯・クリーニング操作の最後に「炊飯／再加熱」キーを押しましたか？| →「炊飯／再加熱」キーを押さないと、炊飯・クリーニングは開始しません。|　　 |それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。||{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/rice/)}}|{{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} ||{{[小容量圧力IH炊飯ジャーNP-R型、NPｰG型をご使用のお客様へ（2023年12月以降ご購入のお客様）](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/announce/quality/nprg/)}}

炊飯ジャーの液晶表示が消えました。 2024年11月22日

炊飯ジャーの液晶表示が消えました。|---------------|差込みプラグをコンセントから抜いたときに、時計表示が消える場合は、内蔵のリチウム電池が切れています。| リチウム電池が切れた場合は、ご自身で交換できないため、有料での交換となります。お買い上げの販売店、または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。

炊飯ジャーの表示部の現在時刻が「７：００」を表示し、点滅し続けるのですが？ 2022年02月16日

炊飯ジャーの表示部の現在時刻が「７：００」を表示し、点滅し続けるのですが？|---------------|時刻表示を設定し直すと、通常どおり使用できますが、差込みプラグを抜くと表示部の表示が消えてしまう場合は、内蔵のリチウム電池が切れています。||そのままでも使用できますが、リチウム電池は、お客様で交換することがきないため、お買い上げの販売店、または、{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}に依頼してください。有料で電池を取りかえます。||また、知らないうちに、ノイズ等の影響でリセットがかかったことも考えられます。この場合、時刻を合わせ直してください。詳しくは、{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}の時刻の合わせ方を確認してください。