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ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになった。(使い方の注意) 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになった。(使い方の注意)|---------------|＜コップつきタイプ、マグタイプ、ダイレクトタイプ共通＞|{{[せんセットからもれるときは(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MjE0MA%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}|飲み物の量は下図の位置までにしてください。|入れすぎると、中せん(せんセット)を閉めるときに、飲み物があふれる原因になります。|また、中せん(せんセット)内に飲み物が入り、後からもれ出すことがあります。入れすぎた場合は、少量の飲み物を捨ててから、元どおり、中せん(せんセット)を取りつけてください。| 使用後は必ず中せんやせんセット、キャップパッキン、せんパッキンを、きれいに洗ってください。汚れなどが残っていると、飲み物がもれる原因になります。||＜コップつきタイプ＞|{{[中せんからもれるときは(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MjE0Mw%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}|飲み物を注いだあと、本体を傾けた状態で、中せんの注ぎ口を閉めると、中せん内に飲み物が残り、あとからもれ出してくる場合があります。|また、コップの内側にも、飲み物の「しずく」が残ることがあります。|飲み物のもれを防ぐため、次のことを守ってください。|●飲み物を注いだあとは、本体を立てた状態で２～３秒たってから、注ぎ口を閉じてください。|●コップの内側に残った「しずく」は、振り切ったあと、よくふいてください。|●バッグなどに入れるときは、万一のもれを防ぐために、本体を縦に置いてください。

ステンレスボトルや水筒を食器洗い乾燥機や食器乾燥器で、洗ったり乾燥させても大丈夫？ 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒を食器洗い乾燥機や食器乾燥器で、洗ったり乾燥させても大丈夫？|---------------|樹脂の変形によるもれ等、故障の原因になりますので、使用しないでください。

ステンレスボトルのお湯がすぐさめる。お湯を入れたとき、外側が熱くなる。 2023年09月15日

ステンレスボトルのお湯がすぐさめる。お湯を入れたとき、外側が熱くなる。|---------------|本体の真空層が損なわれたため、保温、保冷性能が低下したものと、考えられます。|また、やけどの恐れもありますので、使用を中止してください。|真空層が損なわれる原因として、以下のものがあります。|●落下や衝撃等による破損(本体のへこみ)|●塩素系漂白剤使用による本体の腐食|●丸洗いできないボトルを丸洗いしたことによる腐食|●本体のつけ洗い(水中に放置)による腐食 |※腐食は外から見えない場所や、目に見えない微細なものもあります。

ステンレスボトルや水筒の中せんやせんセット、パッキン、コップ、ボトル本体を、食器洗い乾燥機で洗っても大丈夫ですか？ 2023年08月04日

ステンレスボトルや水筒の中せんやせんセット、パッキン、コップ、ボトル本体を、食器洗い乾燥機で洗っても大丈夫ですか？|---------------|傷やサビ、熱による変形等、故障の原因になります。|食器洗い乾燥機では洗わないでください。

ステンレスボトルに寿命はありますか？ 2021年11月16日

ステンレスボトルに寿命はありますか？|---------------|ステンレスボトルの寿命は、使用方法などによりかわります。|お手入れが不十分な場合、腐食等で短くなることがあります。お手入れが不適切(塩素系漂白剤の使用、金属たわし、研磨剤入りたわし等の使用)な場合も短くなります。|また、落とす、ぶつけるなど強い衝撃を与えた場合も、短くなることがあります。|なお、パッキン類や中せん、せんセット等は消耗品です。|パッキン類は１年を目安に確認してください。|中せんやせんセット等の樹脂部品もザラザラしてきたり、損傷してきた場合は、新しい部品に交換(有料)してください。|部品や消耗品は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ステンレスボトルや水筒に、アルコール類を入れてもいいですか？ 2023年08月04日

ステンレスボトルや水筒に、アルコール類を入れてもいいですか？|---------------|入れないでください。|アルコールの種類によっては、発酵して内圧が上昇し、せんセットが破損して飛散する恐れがあります。|においの強いアルコールは、においが本体や中せん、パッキンに付着して、お手入れしてもとれなくなる可能性があります。

ステンレスボトルのラクリアコート、ラクリアコート+(プラス)とは何ですか？ 2023年08月04日

ステンレスボトルのラクリアコート、ラクリアコート+(プラス)とは何ですか？|---------------| ラクリアコートは、はっ水性が高く、汚れや飲み物の色やにおいがつきにくい、本体内側のフッ素コーテイングのことです。| ラクリアコートプラスは、さらにサビに強く、塩分を含むスポーツドリンクにも対応しています。| 食品衛生法の規格・基準に適合する材料を選定して使用しており、食品衛生法による試験に合格しています。

ステンレスボトルや水筒の注ぎ口パッキンがはずれました。取りつけようとしても入らない。 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒の注ぎ口パッキンがはずれました。取りつけようとしても入らない。|---------------|注ぎ口パッキンは通常、取りはずす部品ではなく、一旦はずれてしまうと取りつけにくいパッキンとなっています。|正しく取りつけていないと水もれの原因になりますので、以下の点に注意して、正しく取りつけてください。|注ぎ口パッキンの方向を間違えないよう、図のようにとがっているほうを上にして、取りつけ穴内側から強く押し込みます。|パッキンに水や中性洗剤をつけて押し込むと、すべりが良くなり、取りつけやすくなります。|※中性洗剤使用後は、必ずすすぎ洗いをしてください。|注ぎ口パッキンを取りつけた中せんを本体にセットし、スイッチが正しく動くか確認してから使用してください。|注ぎ口パッキンは、一旦はずれてしまうと、取りつけにくく、正しく取りつけていないと、水もれの原因となりますので、はずれた場合は、中せんを購入してください。||中せんは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ステンレスボトルのお手入れ方法を教えてください。 2021年11月16日

ステンレスボトルのお手入れ方法を教えてください。|---------------|においや汚れの付着、カビの発生を防ぎ、いつまでも清潔に使用するために、使用後は必ずお手入れをしてください。|分解できる部品は、必ず分解してからお手入れをしてください。|(詳しくは {{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}} で確認してください。)|本体外側/せんセット/飲み口セット/コップ|1. ぬるま湯で薄めた台所用中性洗剤をスポンジに含ませて洗う。|2. すすぎ洗いのあと、数回振り、水気をふいてよく乾燥させる。|●せんセットはパッキンをはずしてから洗ってください。|●洗いにくい部分は市販の小型ブラシなどで洗ってください。|本体内側|1. ぬるま湯で薄めた台所用中性洗剤を、柄(え)のついた柔らかいスポンジブラシなどに含ませて洗う。|2. すすぎ洗いのあと、水気をふいてよく乾燥させる。|●常にお手入れをしていただきますと、においの付着を防ぎ、清潔に使用できます。|お手入れ時の注意|●せんセットや本体内側の汚れが落ちにくい場合は、ステンレスボトル用洗浄剤「ピカボトル」を利用してください。|ピカボトルは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。|●煮沸はしないでください。|また、食器洗い乾燥機や食器乾燥器などは、使用しないでください。|●塩素系漂白剤は使用しないでください。|塩素系漂白剤はサビ(本体内側・中せんスプリング)や、穴あき(本体内側)など、故障の原因になります。||本体外側にも漂白剤を使用しないでください。|本体の塗装、印刷、シールがはがれる原因になります。|●シンナーやベンジン・金属たわし・研磨材入りたわし・みがき粉・クレンザー・メラミンスポンジなどは使用しないでください。|●丸洗いできる機種でも、つけ洗い(水中に放置)は、しないでください。|●丸洗いできる機種でも、本体を丸洗いしたあとは、必ず水分をふき取るようにしてください。

ステンレスボトルや水筒の中せんやせんセット、本体内側のにおいをとりたいのですが、お手入れ方法を教えてください。 2023年08月04日

ステンレスボトルや水筒の中せんやせんセット、本体内側のにおいをとりたいのですが、お手入れ方法を教えてください。|---------------|ステンレスボトルのにおいをとるには、ステンレスボトル用洗浄剤「ピカボトル」を使用してください。|ピカボトルは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。|パッキン類(ゴム)に吸着したにおいは、ステンレスボトル用洗浄剤「ピカボトル」を使用してもとれにくい場合があります。|パッキン類(ゴム)は消耗品ですので、交換(有料)してください。|パッキン類も {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。