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電気ケトルの日本で使用している電気ケトルを海外で使えますか？ 2021年10月28日

電気ケトルの日本で使用している電気ケトルを海外で使えますか？|---------------|日本で使用している電気ケトルは、日本国内交流１００Ｖ専用に設計されています。|電源電圧の異なる海外では使用できません。|使用した場合、壊れるだけでなく、火災や感電の原因となり大変危険です。|また、アフターサービスも受けることができなくなります。

電気ケトルにアルカリイオン水を使用してもいいのですか？ 2021年10月28日

電気ケトルにアルカリイオン水を使用してもいいのですか？|---------------|アルカリイオン水をご使用になると、内容器にカルシウムが付着しやすくなります。|まめにクエン酸洗浄を行ってください。|「ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

電気ケトルの電源のスイッチカバーがくもる。本体の底やハンドルの下から水滴が垂れる。 2021年10月28日

電気ケトルの電源のスイッチカバーがくもる。本体の底やハンドルの下から水滴が垂れる。|---------------|電気ケトルは蒸気を感知して電源が切れる仕組みになっています。|蒸気によって電源スイッチのカバーがくもったり、本体の底やハンドルの下から水滴が垂れることがありますが、故障ではありません。|また、故障の原因になることもありませんので、安心して使用してください。

電気ケトルの空だき防止機能について 2021年10月28日

電気ケトルの空だき防止機能について|---------------|内容器内が空の状態で電源スイッチ(または「ON」キー)を入れると、過熱による事故を防ぐために、空だき防止機能がはたらいて、電源が自動的に切れます。|処置の方法内容器が十分に冷めてから水を入れ、再び電源スイッチ(また「ON」キー)を入れてください。|(やけどの原因になります。）

電気ケトルに水以外のものを入れてもいいのですか？ 2023年06月02日

電気ケトルに水以外のものを入れてもいいのですか？|---------------|水以外のものを入れたり、沸かしたりしないでください。|泡立ちが起こり、内容物がふき出してやけどの恐れがあります。|また、水路が詰まったり内容器の焦げつきや腐食の原因になります。||【禁止】|・牛乳、酒、スープ、備長炭|・ティーバッグ、お茶の葉|・レトルト食品のあたためやインスタント食品の調理|・食材をポリ袋などに入れて加熱する調理|市販の水質改善材(炭など)やミネラル添加材を入れて使用しないでください。|かけらが詰まり故障の原因になります。

電気ケトルの生産国を教えてください。 2021年10月28日

電気ケトルの生産国を教えてください。|---------------|機種によって異なりますが、中国製とインドネシア製があります。|{{[機種別一覧(PDF)](https://supportbot-admin.userlocal.jp/ja/downloads/7ef29217507dd02e7360c82757b46a97)}}

電気ケトルは、保温はできますか？ 2021年11月08日

電気ケトルは、保温はできますか？|---------------|できる機種とできない機種があります。|●湯沸し専用の機種|保温はできません。|湯わかしが完了すると、自動的に電源スイッチが切れるようになっています。|●保温機能つきの機種|湯沸し完了後、自動的に約1時間保温します。|保温中に湯わかし音がしたり、蒸気が出ることがあります。|湯温が低いと保温できないことがあります。|その際は、一度湯沸しを行ってください。|保温中に製品を持ち上げるなど、電源プレートから本体が離れると、自動的に電源が切れます。

電気ケトルの本体が熱くなる。 2021年10月28日

電気ケトルの本体が熱くなる。|---------------|湯温や室温が高い場合は、本体外側が約６０℃になる場合がありますが、異常ではありませんので、安心して使用してください。

電気ケトルは湯量が少ないと早く沸きますか？湯量に対しての電気代は？ 2021年10月28日

電気ケトルは湯量が少ないと早く沸きますか？湯量に対しての電気代は？|---------------|１.０Lサイズ　満量(１０００ｍＬ)の場合|　湯沸かし時間：約５分|　電気代：約２.９円(税込)||０.８Lサイズ　満量(８００ｍＬ)の場合|　湯沸かし時間：約４分|　電気代：約２.４円(税込)||０.６Lサイズ　満量(６００ｍＬ)の場合|　湯沸かし時間：約３分１０秒|　電気代：約１.８円(税込)||１４０ｍＬの場合|　湯沸かし時間：約６５秒|　電気代：約０.７円(税込)||(室温２３℃、水温２３℃、消費電力１３００Ｗ、ヒーターが自動オフするまでの電気代の目安です。)|※電気代は１ｋＷｈあたり２７円(新電力料金目安単価)を基に算出

電気ケトルの注ぎ口や蒸気口から湯が自然に出る。 2021年10月28日

電気ケトルの注ぎ口や蒸気口から湯が自然に出る。|---------------|水を満水表示以下に減らしてください。