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よくあるご質問
その他（ステンレス鍋・ポータブルコンロ・玄米保冷庫など）

「その他（ステンレス鍋・ポータブルコンロ・玄米保冷庫など）」に関連するカテゴリー

ステンレス鍋（ＩＨなべ）

ポータブルコンロ

玄米保冷庫

「その他（ステンレス鍋・ポータブルコンロ・玄米保冷庫など）」に関連するFAQ

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ステンレス鍋・ＩＨなべをはじめてご使用になる前に 2021年12月22日

ステンレス鍋・ＩＨなべをはじめてご使用になる前に|---------------|●初めて使用になるときには、次の方法でよく洗ってください。|1. なべに油分やごみなどがついている場合がありますので、酢と台所用中性洗剤を同量に混ぜ、スポンジに含ませて、なべをていねいに洗ってください。|2. なべに水を８分目入れ、酢を数滴落とし中火にかけて沸とうさせてから、火からおろし、水洗いしてください。(とくに、ご飯を炊くときは必ず行ってください。)|台所用中性洗剤では取りきれない汚れや油などを除去するためです。初めにしっかりと洗浄しておかないと、白い斑点(酸化膜)が残る場合があります。|●ハンドルやとっ手、つまみに、ぐらつきやひび割れなどの不具合がないことを確認してください。(ハンドルやとっ手、つまみは取りはずしができるため、ゆるんでいることがあります。その場合、必ずプラスドライバーで裏側のネジを締め直してから、使用してください。)

ステンレス鍋・ＩＨなべのとっ手などがグラグラする場合 2021年12月22日

ステンレス鍋・ＩＨなべのとっ手などがグラグラする場合|---------------|使用していると、ハンドル・とっ手・つまみの取り付け金具が、緩んでくることがあります。|やけどの原因になりますので、必ずプラスドライバーでねじを締め直してから使用してください。|つまみは、手で右回り(時計回り)にねじると締まります。|※締め直してもグラグラする場合は、購入店、または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} まで連絡してください。|お客様自身で取りはずしをすると、部品をなくす場合もあるので、取りはずさないでください。

ステンレス鍋・ＩＨなべの外側に茶色の焼けしみができた場合 2021年12月22日

ステンレス鍋・ＩＨなべの外側に茶色の焼けしみができた場合|---------------|クリームタイプのステンレス専用クレンザーをつけて、仕上げの目にそって、やわらかいスポンジでこすってください。|※強い火を使った場合にときどき起こる現象です。|※焼けしみがひどい場合は、落ちにくいことがあります。

ステンレス鍋・ＩＨなべのふたをして調理をしているときは.... 2021年12月22日

ステンレス鍋・ＩＨなべのふたをして調理をしているときは....|---------------|調理時は、ウォーターシール効果のため、湯が飛び散ることがありますので、やけどに注意してください。

ステンレス鍋・ＩＨなべの保温調理なべは、なぜ保証が１年なのですか？ 2021年12月22日

ステンレス鍋・ＩＨなべの保温調理なべは、なぜ保証が１年なのですか？|---------------|保温調理なべは、保温効力を高めるために、ふたがステンレスマホービンのような真空二重構造です。|保証期間は１年となっています。

ポータブルコンロの使用上の注意点を教えてください。 2021年12月22日

ポータブルコンロの使用上の注意点を教えてください。|---------------|・安全のために次のような使い方はやめてください。|容器(ボンベ)が加熱し、爆発の原因となります。|1. 炭の火おこしなど炭をのせての使用2. コンロを２台以上並べての使用3. 容器カバーの上にかぶさるような大きな鍋の使用(鉄板、陶板、特殊なべ、ジンギスカンなべ等)4. コンロ専用の付属品以外のものの使用(鋳物網、金網、セラミック付焼肉プレート、省エネごとく、省エネリング等)5. ストーブのそばでの使用6. 電磁調理器の上での使用

ポータブルコンロの電極から火花は飛ぶが、つまみを点火にしても火がつかない。 2021年12月22日

ポータブルコンロの電極から火花は飛ぶが、つまみを点火にしても火がつかない。|---------------|容器(ボンベ)カバーの上に鉄板をかぶせたり、直射日光の強い場所などで使用して、容器内の圧力が異常に高くなると、圧力感知安全装置が作動して自動的に消火します。|再び使用する際は、その原因を取り除いた上で、安全装置をリセットして使用してください。|＜危険防止のための３つの機構＞|1. 圧力感知安全装置容器(ボンベ)が加熱され容器内の圧力が異常上昇すると(0.4～0.6MPa)、ガスの通路を自動的に遮断して、コンロの火を消す機能です。|2. 容器着脱安全機構器具栓つまみが「消」になっていないと、容器レバーが動かず、容器(ボンベ)がセットできないようにした機構です。|3. 容器誤装着防止機構ボンベを、正しくセットしないと使用できないようにした機構です。(ボンベは容器ガイド凹部をコンロの容器受けガイド凸にあわせてセットします。)

玄米保冷庫はドレンレスなのに、なぜホースがついているのですか？ 2021年12月22日

玄米保冷庫はドレンレスなのに、なぜホースがついているのですか？|---------------|梅雨時や設置環境により排水が出るときのために、ドレン配管取出口を標準装備しており、水分が庫内に流れないようにするためです。

ステンレス鍋・ＩＨなべのとっ手やつまみも１０年保証ですか？ 2021年10月28日

ステンレス鍋・ＩＨなべのとっ手やつまみも１０年保証ですか？|---------------|なべ本体は１０年保証ですが、ハンドル、とっ手、つまみなどは消耗部品なので保証の対象外になります。|(保温調理なべの保証期間は１年です。)

玄米保冷庫の扉の廻りに露がつくのは？ 2021年12月22日

玄米保冷庫の扉の廻りに露がつくのは？|---------------|保冷庫には、全機種に結露防止ヒータを装備しています。|但し、扉がきっちりと閉まっていない場合、内外温度差によって、結露することがあります。|また梅雨時など長雨で多湿条件の時も、温度差により露がつきやすくなります。|これは自然現象のため、防止手段がありませんが、扇風機等にて風を送るなど、風通しを良くすれば解消します。