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「ポット（電気ポット、電気ケトル、ガラスポットなど）」に関連するFAQ

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電気ケトルでクエン酸洗浄のお手入れ方法を教えてください。 2022年05月06日

電気ケトルでクエン酸洗浄のお手入れ方法を教えてください。|---------------|クエン酸洗浄方法|1. コップにクエン酸約３０ｇを入れて、ぬるま湯で溶かし、内容器に水といっしょに満水表示まで入れる。|2. 上ぶたを閉め差込みプラグを接続して、湯を沸かし、約２時間放置する。|3. 湯を捨てる。|4. 内容器および注ぎ口内部をすすぐために水だけを沸かし、上ぶたを閉めた状態で湯を捨てる。|その後通常に使用できます。|電気ケトルお手入れ用の「ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」も販売しています。| {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。|・水は満水表示以上入れないでください。|ふきこぼれる恐れがあります。|・汚れが落ちにくい場合は、繰り返しクエン酸洗浄をしてください。

電気ポットのお湯の中に白っぽい浮遊物が浮いています。内容器のフッ素被膜が、はがれてきているのではないですか？ 2021年11月08日

電気ポットのお湯の中に白っぽい浮遊物が浮いています。内容器のフッ素被膜が、はがれてきているのではないですか？|---------------|白い浮遊物は、内容器の腐食やフッ素被膜のはがれではなく、以下のことが原因として考えられます。||●水の成分(ミネラル分)によるもの|使用するうちに、内容器などに水の成分(ミネラル分)が付着します。|湯沸かし中の音が大きくなったり、はがれたものが水路に入って、湯の出が悪くなることがありますので、こまめにクエン酸でお手入れしてください。||●上ぶたの樹脂部品が劣化してはがれたもの|内ぶたを取りはずして、上ぶたの樹脂部品に異常がないことを確認してください。|上ぶたの樹脂部品が変色したり、ザラザラしている場合は交換(有料)してください。上ぶたの樹脂部品の交換を希望する場合は、弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} まで連絡してください。|なお、上ぶたの樹脂部品は食品衛生上、安全な材料を使用しています。

電気ケトルの本体の底から水滴が垂れる。 2024年03月04日

電気ケトルの本体の底から水滴が垂れる。|---------------|電気ケトルは蒸気を感知して電源が切れる仕組みになっています。|この蒸気が水滴となって、本体の底やハンドル下から垂れることがありますが、故障ではありません。また、故障の原因になることもありませんので、安心して使用してください。| また、満水表示以上、水を入れると、注ぎ口から吹きこぼれることがあります。 | | |底が濡れた状態で本体を逆さまにして、乾燥させないでください。内部に水が入り、故障・サビの原因になります。

電気ポットの寿命はどれくらいですか？ 2021年11月08日

電気ポットの寿命はどれくらいですか？|---------------|電気ポットの寿命は、使用時間や使用方法などによりかわります。|内ぶたパッキンと容器ネットは消耗品です。１年を目安にご確認ください。|内ぶたパッキンと容器ネットは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。 |また、内ぶたパッキンを確認するときに、上ぶたの樹脂部品も異常がないか確認してください。

電気ケトルの電源コードが熱くなる。 2021年11月08日

電気ケトルの電源コードが熱くなる。|---------------|湯わかし中は、電源コードが熱くなる場合がありますが、異常ではありませんので、安心して使用してください。|電源コード・差込みプラグが異常に熱くなるときは、故障や事故の防止のため、必ず販売店に点検(有料)を相談してください。|延長コードの使用や、他の器具と併用すると、分岐コンセント部が異常発熱して発火する恐れがあります。|お湯を沸かすときは、定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使いましょう。

電気ポットの内容器を洗ったあと、水を切るために本体を逆さまにしていると故障しました。どうしてですか？ 2021年10月28日

電気ポットの内容器を洗ったあと、水を切るために本体を逆さまにしていると故障しました。どうしてですか？|---------------|本体内部に水が浸入したためです。|本体を逆さまにすると、水が浸入する恐れがあるため、水にぬれた本体を逆さまにしないでください。

電気ポットのにおいが取れない。どうしたらいいでしょうか？ 2023年09月08日

電気ポットのにおいが取れない。どうしたらいいでしょうか？|---------------|１～２回、湯(満水)を沸かして、注ぎ口から湯を出す操作をしてください。|それでも取れない場合は、クエン酸洗浄をしてください。|クエン酸洗浄後に、注ぎ口からお湯を出すことで、クエン酸が溶け出たお湯が注ぎ口の汚れを洗い流し、効果が上がります。||【クエン酸洗浄方法】

電気ポットを丸洗いしたら通電しなくなった。(電源が入らない。) 2021年10月28日

電気ポットを丸洗いしたら通電しなくなった。(電源が入らない。)|---------------|直ちに使用を中止し、お買い上げの販売店または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}|内部に水が浸入するとショート、感電の恐れがあります。

電気ポットの電源を抜かずに、長時間留守にしても大丈夫ですか？ 2021年11月08日

電気ポットの電源を抜かずに、長時間留守にしても大丈夫ですか？|---------------|長時間の保温状態が続くと、水が蒸発してなくなりますが、そのまま保温を続けます。|本体の異常ではなく問題ありませんが、この状態で内部の温度が下がると、湯沸かしを開始します。|この場合、空だき防止機能が働き、ヒーターへの通電を停止する安全設計になっています。|空だきを繰り返すと、内容器のフッ素被膜が変色したり、はがれたりする原因になりますので、注意してください。|長期間留守にする場合は、必ず電源を抜いてください。|(クエン酸でお手入れをしたあと、十分に乾かしてから、ポリ袋などに入れて密封し、保管してください。

電気ポットのお湯を捨てるとき、やけどしそうになります。 2021年10月28日

電気ポットのお湯を捨てるとき、やけどしそうになります。|---------------|●湯を捨てるときは、必ず上ぶたをはずして両手で本体を持ち、「湯捨て位置」から捨ててください。|(上ぶたをはずせない機種は {{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}} で確認してください。)||● 湯を捨てるときは、捨てる湯や蒸気に注意してください。|(やけどの恐れ)||●上ぶたをつけたまま湯を捨てると、上ぶたがはずれたり閉じたりすることがあり危険です。|(やけどの恐れ)||● ぬれた手で差込みプラグやマグネットプラグを持たないでください。|(ショート・感電の恐れ)