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加湿器で加湿しすぎる。 2021年12月22日

加湿器で加湿しすぎる。|---------------|・自動加湿モードの場合は、部屋の湿度または室温が低いと、加湿しすぎることがあります。|・窓際やすきま風により、本体が冷やされている場合があります。|本体の置き位置を、変更してください。|また、運転モードが強になっていませんか？　弱に設定してください。|それでも直らない場合は、故障の可能性があります。|お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}

加湿器に水以外のものを入れてもいいですか？ 2023年12月19日

加湿器に水以外のものを入れてもいいですか？|---------------|水以外のものは入れないでください。|水道水(飲用水)以外のもの、アルカリイオン水、汚れた水、化学薬品、アロマオイルなどを入れると、変形や故障の原因になります。また、ふきこぼれてやけどの恐れがあります。

加湿器に水を入れるときは、別の容器で入れないといけませんか？ 2021年12月22日

加湿器に水を入れるときは、別の容器で入れないといけませんか？|---------------|●水は水道の蛇口から直接入れず、別の容器から入れてください。|水があふれるとショートや感電の恐れがあり、本体の底部が濡れると故障の原因になります。|●満水表示の線以上に水を入れると、湯が吹き出して危険です。|満水表示以下に水を入れましょう。|※熱湯を入れると「空だき防止機能」が働くことがあり、また故障の原因になるので水を入れてください。

加湿器で加湿中、大きな沸とう音(「ゴー」という音)がする。 2021年10月28日

加湿器で加湿中、大きな沸とう音(「ゴー」という音)がする。|---------------|「ゴー」という音は湯沸かしにより、水中で発生した泡がはじけたときに発生する音です。|水を沸とうさせることで加湿するため、運転中は断続的に音がしますが、異常ではありませんので、安心して使用してください。

スチーム式の加湿器で、早く加湿させる方法はありませんか？ 2023年09月05日

スチーム式の加湿器で、早く加湿させる方法はありませんか？|---------------|ぬるま湯(４０℃以下の湯)を入れるか、給水量を少なめにすると早く加湿が始まります。|※熱湯を入れると空だき防止機能が働き、また故障の原因となります。

加湿器の湯沸かし音セーブランプが点滅する。 2021年10月28日

加湿器の湯沸かし音セーブランプが点滅する。|---------------|「湯沸かし音セーブ」ボタンを３秒以上押すと、クエン酸洗浄を開始し、洗浄中の約1時間３０分、点滅し続けます。|「切」ボタンを押すと洗浄を中止します。

加湿器の入／切タイマーランプがすべて点灯するエラーが発生しています。 2021年12月22日

加湿器の入／切タイマーランプがすべて点灯するエラーが発生しています。|---------------|内部の基板、またはセンサー等の故障です。|お買い上げの販売店、または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} まで、連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}| 修理料金については {{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_humidifier.html)}}

加湿器を置いてはいけない場所は？ 2021年12月22日

加湿器を置いてはいけない場所は？|---------------|●幼児の手の届くところ、幼児の近くや不安定な置き場所では使わないようにしましょう。やけどの恐れがあります。|●本体外側や底部が水にぬれると、故障の原因になるので、流し台など水にぬれやすい場所や、ぬれている場所には置かないようにしましょう。|●壁や天井、家具の近くでは使わないようにしましょう。蒸気により壁などを傷める原因になります。壁や天井、家具に蒸気がつくと結露してカビが発生する原因になります。|●テレビなどの電化製品や暖房器具の上に置くと、火災や感電の原因になります。|●ベッドやふとんの近くに置くと、寝返り時などに予期せぬ転倒の危険があります。|●エアコンなど温風が出るタイプの暖房器具と併用する場合は、温風が直接当たらない位置に置いてください。乾燥した空気が本体に当たると、湿度センサーが正常に働かず、加湿しすぎる可能性があります。

加湿器が通電しない、電源が切れる。 2021年12月22日

加湿器が通電しない、電源が切れる。|---------------|プラグがはずれていないか確認してください。|それでも直らない場合は、故障の可能性があります。|お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}|修理料金については{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_humidifier.html)}}

加湿器の蒸気がにおう。 2022年05月17日

加湿器の蒸気がにおう。|---------------|・内容器に水アカなどがついていませんか？クエン酸で内容器をお手入れしてください。|弊社にて「加湿器用ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」も販売しています。|{{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。|・使用開始後、しばらくはプラスチック・ゴム・塗料などのにおいがする場合があります。|使用につれて、においは少なくなりますが、気になる場合は換気してください。