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電気ケトルの湯は毎日かえないといけないのですか？ 2021年10月28日

電気ケトルの湯は毎日かえないといけないのですか？|---------------|１日１回は、残り湯をすててください。|残り湯をすてないと水アカ付着の原因となり、湯沸かし中の音が大きくなります。

電気ケトルの内容器に乳白色のザラザラしたものや、白い斑点がつく。虹色に変色してきた。湯わかし中に大きな音がする。 2022年05月06日

電気ケトルの内容器に乳白色のザラザラしたものや、白い斑点がつく。虹色に変色してきた。湯わかし中に大きな音がする。|---------------|内容器についた水アカなどの汚れをそのままにしておくと、音が大きくなります。|使用しているうちに、水の中に含まれているカルシウムなどのミネラル分が、内容器に付着してきます。|これは「水アカ」と言われているもので、有害ではありません。|気になる場合は、クエン酸でお手入れをしてしてください。|また、定期的に(１～３ヶ月に１回)クエン酸洗浄を行ってください。|「ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」を販売しています。| {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

電気ケトルが転倒したときの安全性について。 2021年11月08日

電気ケトルが転倒したときの安全性について。|---------------|倒れても湯漏れを抑える構造になっています。|注ぐときや、上ぶたを開閉するときに「カラカラ」という音がするのは、万一転倒した場合、湯の流出を防止するために、ふたの内部に入っているおもりが動く音です。|しかし、幼児の手の届かないところ、安定しているところでご使用いただき、本体が転倒しないよう十分に注意してください。

電気ケトルの内容器に赤さび状の斑点がつく。 2021年11月08日

電気ケトルの内容器に赤さび状の斑点がつく。|---------------|水の中の鉄分によるもので、内容器の腐食ではありません。|使用しているうちに、水の中に含まれているカルシウムなどのミネラル分が、内容器に付着してきます。|これは「水アカ」と言われているもので、有害ではありません。|気になる場合は、クエン酸でお手入れをしてしてください。|また、定期的に(１～３ヶ月に１回)クエン酸洗浄を行ってください。|「ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」を販売しています。| {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

電気ケトル用のピカポットを購入したい。 2021年10月28日

電気ケトル用のピカポットを購入したい。|---------------|電気ポットお手入れ用の「ポット内容器洗浄用クエン酸ピカポット」を販売しています。| {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

クエン酸洗浄中の電気ケトルのお湯を飲んでしまった。 2021年10月28日

クエン酸洗浄中の電気ケトルのお湯を飲んでしまった。|---------------|クエン酸洗浄剤に記載されている内容に従ってください。

電気ケトルを注ぐときや、上ぶたを開閉するときに「カラカラ」という音がする。 2021年10月28日

電気ケトルを注ぐときや、上ぶたを開閉するときに「カラカラ」という音がする。|---------------|万一転倒した場合、湯の流出を防止するためのおもりが動く音です。|異常ではありませんので、安心して使用してください。

電気ケトルの内ぶたパッキンを購入したい。 2021年11月08日

電気ケトルの内ぶたパッキンを購入したい。|---------------|内ぶたパッキンは消耗品です。１年を目安に確認してください。|上ぶたのすき間から蒸気がもれたり、内ぶたパッキンが白く変色してきた場合は、新しい内ぶたパッキンと交換(有料)してください。|内ぶたパッキンは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

電気ケトルの湯の出る量が少ない。 2021年10月28日

電気ケトルの湯の出る量が少ない。|---------------|満量では１０秒間に約６００ｍＬ(※)吐出するようにしていますが、湯の量が少なくなると、出る量も少なくなります。|※湯量調節できる機種も、最大吐出量は同じに設定しています。

電気ケトルの上ぶたの樹脂部分がザラザラしてきた。 2021年10月28日

電気ケトルの上ぶたの樹脂部分がザラザラしてきた。|---------------|上ぶたの樹脂部分は、使用にともない傷んでくる場合があります。|食品衛生上安全な材料を使用していますが、樹脂部品が変色したりザラザラしてきた場合は、交換(有料)してください。|お買い上げ販売店か、弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}} まで連絡してください。