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「キッチン家電（ホットプレート、オーブンレンジなど）」に関連するFAQ

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ホームベーカリーの蒸気口から、わずかに煙が出たり、焦げくさいニオイがする。 2024年11月22日

ホームベーカリーの蒸気口から、わずかに煙が出たり、焦げくさいニオイがする。|---------------|ヒーターの上や庫内に材料やパンくずなどがこぼれていることが考えられます。|故障ではありませんので、使用後は必ずお手入れしてください。お手入れは必ず本体を冷ましてから行ってください。

オーブンレンジを、他の製品と同じコンセントで使用してもいいですか？ 2024年11月22日

オーブンレンジを、他の製品と同じコンセントで使用してもいいですか？|---------------|他の製品と同じコンセントでは、使用できません。|定格１５Ａ以上・交流１００Ｖのコンセントを、必ず単独で使用してください。|他の器具と併用した分岐コンセント（延長コード）を使用すると、異常発熱して火災の原因になります。

コーヒーメーカーの浄水フィルター交換の目安は? 2024年11月22日

コーヒーメーカーの浄水フィルター交換の目安は?|---------------|浄水フィルターは消耗品です。|水質や使い方により異なりますが約２年に１回を目安に交換しましょう。||浄水フィルターは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ホームベーカリーでバターは有塩、無塩、どちらを使用するのですか？ 2024年11月22日

ホームベーカリーでバターは有塩、無塩、どちらを使用するのですか？|---------------|有塩バター、無塩バター、どちらも使えますが、無塩バターをおすすめします。|有塩バターで膨らみが少ない場合はレシピの塩の量を若干減らしてください。

ヨーグルトメーカーのお手入れはどうしたらいいですか？ 2024年11月22日

ヨーグルトメーカーのお手入れはどうしたらいいですか？|---------------|必ずご使用ごとにお手入れしてください。|雑菌などによりヨーグルトがうまくできない原因になります。||本体・外ぶた・内ぶた|1. 台所用中性洗剤を含ませたふきんで汚れをふき取ります。|2. 水でしぼったふきんでふきます。|3. 乾いたふきんで水気をふき取ります。||キャップ・スプーン|1. 台所用中性洗剤でよく洗います。|2. 大きめの器に入れて、熱湯消毒します。||※お願い|●本体やフタセットの丸洗いや食器洗い乾燥機・食器乾燥器の使用はしないでください。|水の浸入など故障の原因になります。|●煮沸消毒はしないでください。|変形の原因になります。|●シンナー・ベンジン・金属たわし・みがき粉・クレンザーなどは使用しないでください。|傷がついたり、故障の原因となります。

ミキサー使用中に運転が途中でとまる。どうしてですか？ 2024年11月22日

ミキサー使用中に運転が途中でとまる。どうしてですか？|---------------|ミキサーブレード（カッター）に負担がかかると、モーターの保護装置が働き、運転を停止しますが、故障ではありません。保護装置が働く原因としては、次のことが考えられます。| ・材料を入れすぎている| ・調理物の水分が少ない| ・調理できない材料を入れている| | 途中で止まったときは、次の手順でやり直してください。| ①ダイヤルをOFFに合わせる、または「切」ボタンを押し、差込みプラグを抜く| ②ミキサー容器セットまたはミル容器セットをはずし、調理できない材料を取り除く| 　または材料を半分に減らす　 ③本体底面のリセットボタンをしっかり押し込む| または「切」ボタンを3秒以上押す　 ④ミキサー容器セットまたはミル容器セットを取りつけてから、差込みプラグをコンセントに差込み、再び運転する|| ※やり直しても運転できない場合は、ダイヤルをOFFに合せる、または「切」ボタンを押し、約30分放置したあと、再度運転してください。|| 材料を減らしても、たびたび止まるときは、故障の可能性がありますので、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。

オーブンレンジが、まったく動きません。 2024年11月22日

オーブンレンジが、まったく動きません。|---------------|以下を確認してください。|●停電していませんか？|●差し込みプラグが抜けていませんか？|●ブレーカーが切れていませんか？|●ドアを開閉すると電源が入り、表示部に「０」を表示しませんか?| |それでも改善しない場合は、お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|

ホットプレートの遮熱板がはずせるタイプの遮熱版のお手入れ方法は？ 2024年11月22日

ホットプレートの遮熱板がはずせるタイプの遮熱版のお手入れ方法は？|---------------|遮熱板のお手入れは製品が十分に冷めてから行なってください。|　①台所用中性洗剤を含ませた布で汚れをふき取る|　②洗剤を使ったあとは、固く絞った布でふく|　③最後に乾いた柔らかい布でふく|　※使用ごとに必ずお手入れをしてください。|　　汚れをそのまま放置しておくと、焼きついて取れにくくなります。|　※遮熱板は水洗い（丸洗い）や、金属製のたわしなどでお手入れしないでください。|　　表面がさびたり変色したりすると、遮熱効果が十分に発揮できなくなり、本体ガードが変形したり設置面（テーブル<span style="background-color: yellow;">など）</span>の温度が上がる場合があります。

オーブンレンジで、冷凍ご飯をあたためるコツが知りたい。 2024年11月22日

オーブンレンジで、冷凍ご飯をあたためるコツが知りたい。|---------------|{{[冷凍ご飯のあたため方(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTk3Mg%3d%3d%23280%23168%230%233FE6B9D9E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}|●必ず食品の分量にあった耐熱容器を、使用してください。|●冷凍ご飯を加熱するときは、ラップの重なりを下にして、耐熱性がある平皿にのせてください。ラップが重なる方を上にすると、うまくあたたまらないことがあります。| ●自動の「2」冷凍ご飯あたためにダイヤルを合わせてください。|●一度にあたためられるご飯は1～2個までです。（最少150g～最大300gまでになるようにしてください）|●保存容器や保存袋などに入れると、うまくあたたまりにくくなります。| |{{[ご飯の冷凍のしかた(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTk3MQ%3d%3d%23280%23168%230%233FE6B9D9E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}| 1個約150g（茶碗約1杯分）を、厚さ2～3cmで平らな形に整え、ラップでぴったりと包んで冷凍してください。丸めたり、大量のご飯をひとまとめにすると、中まであたたまりにくくなります。||ご飯はなるべく炊きたてで、あつあつのもを用意してください。あつあつのものをラップで包むと、蒸気を逃がさずに保存できます。また、あたためても乾燥しにくくなります。

ホームベーカリーのお手入れ方法を教えてください。 2024年11月22日

ホームベーカリーのお手入れ方法を教えてください。|---------------|お手入れは必ず差込みプラグを抜き、本体やパンケース、具入れ容器が冷めてから行なってください。||●本体、ふた|・固く絞ったやわらかい布でふき取る。|・庫内に落ちたカスなどは早めにふき取ってください。||●パンケース|①パンケースに水、またはぬるま湯を入れてハネについた生地をふやかす。| ・パンケースに水を入れたまま放置したり、パンケースごと水につけないでください。(腐食したり、回転軸が回らなくなることがあります。)||②水、またはぬるま湯を捨てて、ハネをはずす。|・はずれにくい場合は裏面の連結部を持って、ハネを左右に回してからハネを右方向(時計回り)いっぱいまで回して引っ張ってください。 | ③台所用中性洗剤とやわらかいスポンジで洗う。|・スポンジのナイロン面では洗わないでください。| ・連結部は水につけないでください。(腐食や故障の原因になります。)|連結部の汚れは水で固く絞ったやわらかい布などでふき取ってください。|| ④回転軸についたカスはシール部に傷をつけないようにやわらかいスポンジで洗う。| ●ハネ|台所用中性洗剤とやわらかいスポンジなどで洗う。|・スポンジのナイロン面では洗わない。|・穴にカスがつまったら、水またはぬるま湯に漬けてから竹ぐしなどで取り除いてください。| ・お手入れ後は、なくさないようにパンケースに取りつけてください。||お願い|・使用ごとに必ずお手入れをしてください。|・本体に直接水をかけたり、丸洗いはしないでください。(感電や故障の原因となります。)|・研磨剤入り洗剤、みがき粉、たわし、スポンジのナイロン面、メラミンスポンジ、金属製のものを使用しないでください。(表面を傷つける原因になります。)|・シンナー、ベンジン、台所用中性洗剤以外の洗剤などは使用しないでください。|・化学ぞうきんを使用する場合は、強くふいたり長時間触れさせたりしないでください。(本体やパンケースなどを傷つける原因になります。)|・食器洗い乾燥機、食器乾燥器は使用しないでください。