「保温」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ） | お客様サポート

お客様サポートトップ

商品に関する重要なお知らせ

よくあるご質問
取扱説明書
部品・消耗品購入
修理のご相談
お問い合わせ窓口
お手入れ・使い方動画

オーナーサービス

登録した製品の部品が20%OFFで購入できるなどの
特典をご用意しています
象印のおすすめレシピ

象印の調理器具を使った、
おすすめのおいしいレシピをご紹介
お客様サポート公式LINE

公式LINEアカウントから
サポートメニューをご利用いただけます

お客様サポート

よくあるご質問

よくあるご質問
水筒（ステンレスボトルなど）・ステンレスタンブラー
ステンレスタンブラー
機能・商品情報（ステンレスタンブラー）
その他の機能・商品情報（ステンレスタンブラー）
ステンレスタンブラーを長く使うためには、どうすればいいですか？
保温

「保温」に関連するFAQ

31 - 40件を表示 (全72件)

炊飯ジャーの液晶に黒い線が出るなど、液晶表示がおかしくなりました。どんな原因が考えられますか？ 2024年11月22日

炊飯ジャーの液晶に黒い線が出るなど、液晶表示がおかしくなりました。どんな原因が考えられますか？|---------------|液晶部を布などでこすると黒い線が出る場合がありますが、故障ではありません。静電気による現象で、しばらくするともとに戻ります。||また、ノイズ等の影響でマイコンが誤動作していることが考えられます。このときは差込みプラグをいったん抜いて、もう一度差し込んでください。「７：００」が点滅しますので、時刻を合わせ直してください。||他に蒸気漏れ等による内部への水の浸入が考えられます。この場合、修理が必要ですので、お買い上げの販売店、または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}}まで連絡してください。|修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

炊飯ジャーの急速炊飯メニューで炊飯すると、すぐにブーンという音がする。故障ではないですか？ 2021年11月04日

炊飯ジャーの急速炊飯メニューで炊飯すると、すぐにブーンという音がする。故障ではないですか？|---------------|ＩＨ炊飯ジャーで、内部の熱を外に逃がすためにファンが回っている音です。急速炊飯メニューではすぐに炊飯を始めるため、すぐに音がします。

コーヒーメーカーでドリップされない。 2024年11月22日

コーヒーメーカーでドリップされない。|---------------| 使用しているうちに、水の中に含まれているミネラル分が、本体内部の水管などに付着します。ミネラル分が付着すると、湯の出具合が悪くなり、コーヒーのドリップ量が少なくなったり、浄水フィルターが目詰まりしやすくなります。| ●ミネラル分はクエン酸洗浄で取り除いてください。| 　{{[コーヒーメーカークエン酸洗浄方法(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTc0Mg%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}| クエン酸洗浄は約3ヵ月に1回が目安です。| ※水質によって異なり、ミネラル分の多い地域やミネラルウォーターなどを使用していると、ミネラル分がつきやすくなります。| | また以下の内容を確認してください。| ・水タンク(水容器)着脱式の場合| 　水タンク取付部に、異物等が詰まっていませんか？| 　水タンク(水容器)は、根元まで正しく取りつけられていますか？| ・付属部品を確実にセットしてください。| 　→セット方法は{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual//kitchen/coffee-maker/)}} で確認してください。| | |それでも直らない場合は、お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。|{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_coffeemaker.html)}}|{{[修理のご案内](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}

コーヒーメーカーの湯の出が悪くなった… 2024年11月22日

コーヒーメーカーの湯の出が悪くなった…|---------------|湯アカが付着し、湯の出具合が悪くなると、コーヒーの抽出量が少なくなったり、浄水フィルターが目詰まりしやすくなります。|次の方法で取り除いてください。|※お手入れの前には、必ず浄水フィルターをはずしてください。浄水フィルターをつけたままお手入れをすると、クエン酸のにおいがついたり、コーヒーの味が変わる原因になります。|1. ガラス容器にクエン酸を入れる。|※クエン酸の量は、４人用＝小さじ１(約４ｇ)、６人用＝小さじ１.５(約６ｇ)、１０人用＝小さじ２.５(約１０ｇ)を目安にしてください。|2. 1. にコーヒーカップの給水目盛最大量まで水を入れる。|3. クエン酸が水に溶けるまでよくかき混ぜ、水タンク(水容器)に入れかえる。|4. ガラス容器とガラス容器ふた・フィルターケース(バスケット)を本体にセットし、ドリップする。|5. クエン酸溶液が水タンク(水容器)目盛「１」まで減ったときにスイッチを切る。|6. ドリップされたクエン酸溶液が冷めたら、中に混ざっている湯アカ(白い結晶など)を除いた溶液を再度水タンク(水容器)に入れ、4.～5. をくり返す。|7. 保温板が十分冷めてから、ガラス容器と水タンク(水容器)内にあるクエン酸溶液を捨ててすすぎ、水で数回ドリップする。|洗浄用クエン酸は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

いつのまにか炊飯ジャーの極め保温が切れている。どうしてですか？(NPWA10、NPWS10) 2022年06月16日

いつのまにか炊飯ジャーの極め保温が切れている。どうしてですか？(NPWA10、NPWS10)|---------------|保温選択に「保温切」の設定がある機種では、「保温切」になっていることが考えられます。以下の方法で保温設定を確認し、設定を変更してください。||●「極め保温」「保温切」設定方法|「保温選択」キーを１回押してください。現在設定されている保温表示が点滅します。現在の設定が「保温切」の場合、「保温選択」キーを押して、「極め保温」を点滅させてください。|（「保温選択」キーを押すごとに、保温の種類（「極め保温」－「保温切」）が切りかわります。）保温表示の「極め保温」を点滅させてから３秒経過すると、保温表示の「極め保温」が点灯し、保温設定が完了します。次回、炊飯後の保温は設定された保温で動作します。||保温中は、現在動作中の保温表示が点灯しています。「保温切」になっている場合、「保温選択」キーを１回押してください。「極め保温」が点灯し、すぐに「極め保温」で動作します。|次回、炊飯後の保温は設定された保温（「極め保温」）で動作します。||保温を取り消すときは「保温切」にするのではなく、「とりけし」キーを押してください。詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}}の保温のページで確認してください。

保温弁当箱のスープ容器に冷たいスープを入れて使用してもいいですか？ 2021年10月28日

保温弁当箱のスープ容器に冷たいスープを入れて使用してもいいですか？|---------------|スープ容器に冷たいスープを入れて保冷することは可能ですが、必ず一度加熱調理をしたものを入れ、ごはんも冷ましたものを入れてください。|温かいごはんを入れるとごはんやスープが腐敗する原因になります。

炊飯ジャーでご飯を保温するとご飯がにおうのですが？ 2021年10月28日

炊飯ジャーでご飯を保温するとご飯がにおうのですが？|---------------|以下の原因が考えられます。|●洗米が不十分で、ぬかが残っていた。|●少量のご飯を長時間保温した。|●炊き上がったご飯をよくほぐさなかった。|●{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}}に記載されている時間以上に保温した。|●ご飯を炊いたあとのお手入れが不十分だった。{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}}|●しゃもじを入れたまま保温した。|●差込プラグを抜いた状態、または保温を取り消した状態で保存した。|●冷めたご飯をつぎたして保温した。|●炊きこみご飯やおこわなど、具や調味料を入れて炊いたご飯を保温した。|●コロッケ・みそ汁などご飯以外のものを保温した。においを取る方法についてはこちらへ

炊飯ジャーの炊飯中に「ポーンポーン」と音がします。故障ではないですか？ 2021年11月04日

炊飯ジャーの炊飯中に「ポーンポーン」と音がします。故障ではないですか？|---------------|なべの外側に水滴がついていると、加熱により水が気体になるときに急激に膨張し、ポーンという音がします。なべをセットするときは、必ず外側の水滴をふき取ってください。

保温弁当箱のごはん、おかずのじょうずな入れ方 2021年11月18日

保温弁当箱のごはん、おかずのじょうずな入れ方|---------------|ごはんは炊きたて熱いものをごはん容器に、みそ汁やスープ類はできたての熱いものをスープ容器にすばやく入れてください。|おかず類は腐敗しにくい材料を選び、一度火を通したものを冷ましてからおかず容器に入れてください。|(菌の繁殖を防ぐため、おかず容器は保温しません。)||・においの強いものや色素の濃いおかず類はラップフィルムやクッキングホイルに包んで入れてください。|直接入れるとにおいがついたり、色素がしみ込んで変色する原因になります。|・ごはんやおかず類は、できるだけ早く(６時間以内)食べてください。|このとき、ごはんやおかず類は一度に食べきるようにしてください。

ＩＨ炊飯ジャーで保温中に「ジー」と音がするのは、どうしてですか？ 2021年11月04日

ＩＨ炊飯ジャーで保温中に「ジー」と音がするのは、どうしてですか？|---------------|マイコンが火力調節をしている音です。