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「ふた・蒸気口・ふきこぼれ（炊飯ジャー）」に関連するFAQ

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炊飯ジャーのふたが開かない、あるいはふたが開きにくいのですが？ 2024年05月02日

炊飯ジャーのふたが開かない、あるいはふたが開きにくいのですが？|---------------|外ぶたが開かない|●圧力タイプの炊飯ジャーは圧力がかかっているとき、安全のために外ぶたが開かないようになっています。故障ではありません。|●フック部にご飯や米粒などの異物がはさまると、外ぶたが開かないことがあります。|| {{[ふたが開かなくなったときの対処方法(動画)](https://supportbot-admin.userlocal.jp/uploads/video_file/file_name/314/f08f87c7-edc2-4bb1-83d0-c607e0f41ce4.mp4")}}| |外ぶたが開かない場合は、お買い上げの販売店、または弊社{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。|修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}| 修理料金については、 {{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_ricecooker.html)}} で確認してください。||お手入れ方法については{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual//rice/)}}で確認してください。|外ぶたが開きにくい圧力ＩＨ炊飯ジャーでは気密性を高めるため、外ぶたを開けるとき、開くまで少し時間がかかることがありますが、故障ではありません。外ぶたが開きにくいときはプッシュボタンをゆっくりと押し込んでください。

炊飯ジャーの炊飯中にふきこぼれてしまうのですが？ 2023年01月23日

炊飯ジャーの炊飯中にふきこぼれてしまうのですが？|---------------| ●水加減を「おかゆ」の水位目盛に合わせた場合は、「おかゆ」メニュー以外で炊飯しないでください。また「やわらか」の水位目盛に合わせた場合は、「やわらか」・「よりやわらか」メニュー以外で炊飯しないでください。| ●おかゆメニューは記憶されませんので、おかゆを炊飯するときは、毎回「おかゆ」メニューを選択してください。| ●無洗米を炊くときは専用カップで計量し、無洗米コースで炊飯してください。 | ●水加減を間違えた場合や、洗米が不十分でぬかが残っている場合も、ふきこぼれやすくなります。| ●蒸気口セットが取りはずしできる機種では、蒸気口セットをつけていないと、ふきこぼれやすくなります。| ●なべが変形しているとふきこぼれる原因になります。 || それでも直らない場合は、お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}

炊飯ジャーから蒸気があまりでません。故障ではないですか？ 2023年09月25日

炊飯ジャーから蒸気があまりでません。故障ではないですか？|---------------|メニュー（蒸気セーブやおかゆ等）によっては蒸気があまりでない場合があります。また、メニューによってはすぐに炊飯を開始しないものがあり（ご飯をおいしく炊くために、お米に水を浸透させる予熱と呼ばれる工程がある場合）、蒸気が出ていなくても正常に炊飯できていれば問題ありません。

炊飯ジャーのふたがなかなか閉まりません。閉めるのにかなりの力がいります。故障ではないですか？ 2023年12月19日

炊飯ジャーのふたがなかなか閉まりません。閉めるのにかなりの力がいります。故障ではないですか？|---------------|圧力式の炊飯ジャーは、空気が抜けにくい構造となっていますので、外ぶたを閉めるときに重く感じられますが、故障ではありません。| 外ぶたは「カチッ」と音がするまで、ゆっくりと閉めると確実に閉まります。| また、炊き上がり直後は密閉度が高いため、外ぶたが開くまでに時間がかかることがあります。

炊飯ジャーのなべと本体の隙間に半透明の膜状のものがついています。 2024年03月04日

炊飯ジャーのなべと本体の隙間に半透明の膜状のものがついています。|---------------|なべの縁や内ぶたパッキンに、ご飯などの異物がついてる場合は、なべと内ぶたの間にすき間ができて蒸気がもれ、もれた蒸気が固まり半透明の膜状になることがあります。|なべの縁や内ぶたパッキンの汚れを取り除いても、改善しない場合は修理を依頼してください。

炊飯ジャーの炊飯中にふたが開いてしまいます。どんな原因が考えられますか？ 2022年02月16日

炊飯ジャーの炊飯中にふたが開いてしまいます。どんな原因が考えられますか？|---------------|内ぶたセットが外ぶたに正しくセットできていますか。また、外ぶたと本体（もしくはなべ）の間に米粒等の異物がはさまっている可能性があります。|{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}で確認してください。

炊飯ジャーで炊飯のとき、ふたと本体の間の隙間が大きいのですが、大丈夫ですか？ 2022年02月16日

炊飯ジャーで炊飯のとき、ふたと本体の間の隙間が大きいのですが、大丈夫ですか？|---------------|圧力タイプの炊飯ジャーは、圧力がかかるため、外ぶたの構造が頑丈で、内ぶたパッキンも厚めになっています。外ぶたのロックも確実になっており、蒸気が漏れなければ正常ですので、安心して使用してください。

炊飯ジャーの蒸気口からかなりの蒸気が出てきます。置き場所で注意しないといけないことはありますか？ 2023年09月25日

炊飯ジャーの蒸気口からかなりの蒸気が出てきます。置き場所で注意しないといけないことはありますか？|---------------|蒸気または熱で壁や家具を傷める場合がありますので、壁や家具の近くで使わないでください。キッチン用収納庫などで使うときは、中に蒸気がこもらないようにしてください。

炊飯ジャーの外ぶたに、こびりついた汚れのお手入れ方法は? 2022年02月16日

炊飯ジャーの外ぶたに、こびりついた汚れのお手入れ方法は?|---------------|炊飯ジャーのクリーニングを行った後に、本体があたたかい状態で、やけどに注意し、外ぶた内側をふき取ってください。| クリーニング方法は、機種ごとにボタン操作が異なりますので、{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}で確認してください。|クリーニング直後は、内部が熱くなっています。|クリーニング後、熱いうちにふたを開けると、熱い蒸気が多量に出ることがあります。|また本体が熱くなっていますので、内ぶたをはずすとき等、やけどに注意してください。

炊飯ジャーでおかゆを炊いたら蒸気口からふきこぼれるのですが？ 2023年09月25日

炊飯ジャーでおかゆを炊いたら蒸気口からふきこぼれるのですが？|---------------|●必ず「おかゆ」メニューを選択してから炊いてください。「白米」メニュー等、「おかゆ」以外のメニューで炊くとふきこぼれたりして故障の原因となります。|●炊飯容量や水加減をもう一度確認してください。また、水の量は「おかゆ」の水位目盛に合わせてください。|（ご注意）「七草がゆ」など青菜を入れるおかゆを作る場合は、青菜はあらかじめゆでておき、おかゆが炊き上がってから加えてください。ふきこぼれや蒸気経路などの詰まる原因になり危険です。