「もれる（水筒・ステンレスボトル）」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問

「もれる（水筒・ステンレスボトル）」に関連するFAQ

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ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになった。(使い方の注意) 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになった。(使い方の注意)|---------------|＜コップつきタイプ、マグタイプ、ダイレクトタイプ共通＞|{{[せんセットからもれるときは(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MjE0MA%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}|飲み物の量は下図の位置までにしてください。|入れすぎると、中せん(せんセット)を閉めるときに、飲み物があふれる原因になります。|また、中せん(せんセット)内に飲み物が入り、後からもれ出すことがあります。入れすぎた場合は、少量の飲み物を捨ててから、元どおり、中せん(せんセット)を取りつけてください。| 使用後は必ず中せんやせんセット、キャップパッキン、せんパッキンを、きれいに洗ってください。汚れなどが残っていると、飲み物がもれる原因になります。||＜コップつきタイプ＞|{{[中せんからもれるときは(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MjE0Mw%3d%3d%23280%23168%230%233FE62059E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}|飲み物を注いだあと、本体を傾けた状態で、中せんの注ぎ口を閉めると、中せん内に飲み物が残り、あとからもれ出してくる場合があります。|また、コップの内側にも、飲み物の「しずく」が残ることがあります。|飲み物のもれを防ぐため、次のことを守ってください。|●飲み物を注いだあとは、本体を立てた状態で２～３秒たってから、注ぎ口を閉じてください。|●コップの内側に残った「しずく」は、振り切ったあと、よくふいてください。|●バッグなどに入れるときは、万一のもれを防ぐために、本体を縦に置いてください。

ステンレスボトルや水筒を横にすると、大量に水がもれる。 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒を横にすると、大量に水がもれる。|---------------|「洗ったときにパッキンを付け忘れたり、パッキンが正しく取りつけられていないと、水もれの原因になります。|パッキンが正しく取りつけられているのを、確認して使用してください。|また、パッキンが伸びていたり、劣化している場合も、水もれの原因となりますので、１年を目安に新しいパッキンに取り替えください。|パッキンは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになりました。パッキンを交換したら直りますか？ 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになりました。パッキンを交換したら直りますか？|---------------|パッキンの消耗によって発生したもれの場合、パッキンを交換すると、もれなくなります。|パッキン類は消耗品です。１年を目安に確認してください。|パッキン類は {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。|また、パッキン以外の部品(中せん等)が変形、破損したり、使い方によって、もれが発生することがあります。|この場合は、パッキンを交換しても直りません。|パッキンの取りつけは、方向を確認の上、正しく行ってください。|正しく取りつけないと、もれる場合があります。||食器洗い乾燥機や食器乾燥機を使用すると、熱によりパッキンやその他の部品が、変形の恐れがあります。|中せん等の部品に異常がないか、あるいは使用方法に間違いがないかを確認してください。|詳しくは {{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/)}} で確認してください。

ステンレスボトルや水筒の底の小さな穴から、水が出てくる。 2023年08月04日

ステンレスボトルや水筒の底の小さな穴から、水が出てくる。|---------------|ステンレスボトルは本体を丸洗い(流し洗い)できる製品と、できない製品があります。|丸洗いできない製品の場合、本体底部に水が入ったときに、水が抜けるよう、約１～２ｍｍ程度の小さな水抜き穴を、底に設けています。|万一、本体に水が入った場合、水抜き穴から水を出して、よく乾かしてください。

ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになった。(パッキンの確認) 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒の飲み物がもれるようになった。(パッキンの確認)|---------------|パッキンが正しく取りつけられているかご確認ください。|飲み物を注ぐ操作をしたとき、注ぎ口がスムーズに開かない場合は、パッキンが正しく取りつけられていない場合があります。|また、中せんの樹脂がザラザラしていたり、損傷が生じたまま使用しても、飲み物がもれる原因になります。|中せんやパッキンは消耗品です。１年を目安にご確認ください。|中せんやパッキンは {{[象印パーツダイレクト](https://www.zojirushi-parts-direct.com/)}} より購入できます。

ステンレスボトルや水筒に飲み物を注ぐと、側面を伝って底からもれることがある。どこが悪いのですか？ 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒に飲み物を注ぐと、側面を伝って底からもれることがある。どこが悪いのですか？|---------------|粘度の高い飲み物(スープ、コーヒー等)では、ボトルの側面を伝って、底からもれる場合があります。

ステンレスボトルや水筒を横にすると、水が少しもれる。 2023年09月08日

ステンレスボトルや水筒を横にすると、水が少しもれる。|---------------|ふたに水滴が残っている場合、中の水分が流れ出ることがあります。|ふたに付着している水分をよくきって、ふたを閉めてください。