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よくあるご質問

オーブンレンジで、冷凍ご飯があたたまりません。
オーブンレンジで、冷凍ご飯があたたまりません。|---------------| 以下の点を確認してください。|| 1. メニュー設定|  自動レンジの「 冷凍ご飯あたため」にメニュー番号を合わせていますか?|  メニュー番号はメニューボードで確認できます。 <img width="300px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/58035a61-74e8-478c-a92b-46131ddc4d71.png">  「あたためスタート」ボタンでは、冷凍ご飯をうまくあたためられません。|| 2.あたためる量|  一度にあたためる量が多くありませんか?|  300g以下にしてください。量が多すぎると、中心まで熱が伝わりにくくなります。| | 3. ラップのかけ方|  ラップの重なる部分(合わせ目)を上にして、あたためていませんか?<img width="300px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/d467e1ad-71ac-4ebe-9f13-a15a16fea4a8.png">  ラップが重なる部分を上にすると、蒸気がうまく対流せず、ムラが起こりやすくなります。| | {{[冷凍ご飯のあたため方(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTk3Mg%3d%3d%23280%23168%230%233FE6B9D9E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}} |{{[ご飯の冷凍のしかた(動画)](https://api01-platform.stream.co.jp/apiservice/plt3/MzMz%23MTk3MQ%3d%3d%23280%23168%230%233FE6B9D9E400%23OzEwOzEwOzEw%23)}}
最終更新: 2025/10/16
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