「本体・電源について（加湿器）」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

よくあるご質問

「本体・電源について（加湿器）」に関連するFAQ

1 - 6件を表示 (全6件)

加湿器を丸洗いしたら、通電しなくなった。(電源が入らない。) 2024年11月22日

加湿器を丸洗いしたら、通電しなくなった。(電源が入らない。)|---------------|本体外側や底部が水にぬれると、故障の原因になります。|本体を丸洗いするなど、内部に水が浸入するとショートし、通電しなくなります。また、感電の恐れがあります。|直ちに使用を中止し、お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}|修理料金については {{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_humidifier.html)}}

加湿器の電源コードが熱くなる。 2024年11月22日

加湿器の電源コードが熱くなる。|---------------|運転中は、電源コードが熱くなる場合がありますが、異常ではありませんので、安心して使用してください。|電源コードを束ねて使用すると、熱くなりますので、束ねて使用しないでください。|また、延長コードの使用や、他の器具と併用すると、分岐コンセント部が異常発熱して、発火する恐れがあります。|運転するときは、定格15Ａ以上のコンセントを単独で使ってください。|手で触れないほど熱くなっている場合は、故障や事故の防止のため、直ちに使用を中止し、電源コードを交換してください(有料)。|あるいはお買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

加湿器が通電しない、電源が切れる。 2024年11月22日

加湿器が通電しない、電源が切れる。|---------------|プラグがはずれていないか確認してください。|それでも直らない場合は、故障の可能性があります。|お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}|修理料金については{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/syuri_humidifier.html)}}

加湿器の上ぶた開閉つまみが熱くなる。 2024年11月22日

加湿器の上ぶた開閉つまみが熱くなる。|---------------|ふたと本体の隙間から蒸気が漏れていませんか？|漏れている場合は、内ぶたパッキンが痛んでいる場合があります。|ふたと本体の隙間から、蒸気がもれていない場合は、上ぶたの故障の可能性があります。||お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

加湿器のタンクの水が減らない。 2024年11月22日

加湿器のタンクの水が減らない。|---------------|自動加湿モードの場合は、部屋の湿度が高いと加湿せず、タンクの水が減らないことがあります。|または、運転モードが弱になっていませんか？強に設定してください。|それでも直らない場合は故障の可能性があります。|お買い上げの販売店または {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。| 修理のご相談は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}

加湿器の本体が熱くなる。 2021年10月28日

加湿器の本体が熱くなる。|---------------|室温が高い場合は、本体外側が約６０℃になります。|異常ではありませんので、安心して使用してください。