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炊飯ジャーを連続して炊くことはできますか？　できない場合、どれくらい時間をあければいいですか？ 2023年05月17日

炊飯ジャーを連続して炊くことはできますか？　できない場合、どれくらい時間をあければいいですか？|---------------|連続して炊くことはできません。「とりけし」キーを押し、外ぶたを開けて冷ましてください。機種によって冷ます時間が異なります。詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}で確認してください。

炊飯ジャーのエコ炊飯を解除(メニュー変更)する方法を教えてください。 2022年02月16日

炊飯ジャーのエコ炊飯を解除(メニュー変更)する方法を教えてください。|---------------|機種により解除(メニュー変更)方法は若干異なりますが、主にAタイプ、Bタイプの2通りの方法があります。||Aタイプ操作部にあるメニュー選択キーを押すと、メニューが点滅しながら切り替わります。|あとは、お好みのメニューを選択してください。||表示例（ＮＷＪＴ型）|Ｂタイプ操作部にあるメニューキーを押すと、表示部の「▲」の位置が点滅しながら移動します。あとは、お好みのメニューを選択してください。||表示例(NPZD型)|キーを押すごとに「▲」が点滅しながら移動します。なお、「エコ炊飯」メニューのない機種もあります。||詳しくは、{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}の「ご飯の炊き方」で確認してください。

炊飯ジャーの「炊飯/再加熱」キーを押しても、炊飯が始まらない。(炊き上がりまでの時間が表示されない）作動音がしない。 2023年09月25日

炊飯ジャーの「炊飯/再加熱」キーを押しても、炊飯が始まらない。(炊き上がりまでの時間が表示されない）作動音がしない。|---------------|連続して使用していませんか？||炊飯ジャーは、ふたや本体に内蔵された温度センサーや圧力センサー（圧力ＩＨ炊飯ジャー）の情報をもとに次の炊飯工程に進みます。|連続して炊飯する場合、炊飯開始時の温度センサーの温度が高く、なべ（お米）の温度を正確に測ることができないため、ご飯を正常に炊き上げることができなくなります。||通常、炊飯開始時の温度センサーの温度が高い場合、「Ｈ０１」、「Ｈ０２」等のエラー表示を行って、炊飯を受けつけないようにしています。（ふたや本体を冷ますと、炊飯できるようになります。）||炊飯ジャーの機種によっては、炊飯開始時の温度センサーの温度が高い場合でも、炊飯を受けつけますが、温度センサーの温度が下がるのを待って、炊飯を開始するようにしています。|温度センサーの温度が下がり、炊飯が開始されると、炊き上がりまでの時間が、表示されるようになります。||（注）「炊飯/再加熱」キーを押してから１時間経過しても、温度センサーの温度が一定温度以下に下がらない場合は、「Ｈ０１」、「Ｈ０２」等のエラー表示を行います。|| いずれも該当しない場合は、故障の可能性がありますので、お買い上げの販売店または{{[弊社のお客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。| {{[修理のご案内](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}

炊飯ジャーでタイマー予約炊飯ができないのですが、どうしてでしょうか？ 2022年02月16日

炊飯ジャーでタイマー予約炊飯ができないのですが、どうしてでしょうか？|---------------|●タイマー予約ができないメニューがあります。メニューを確認してください。詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}のタイマー予約炊飯を確認してください。|●予約時間が不適切な場合があります。予約時間を{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}に記載された「タイマー予約炊飯のおすすめ時間」より短い時間で設定すると、すぐに炊飯をはじめます。|●現在時刻が正しくない場合、正しい時刻にセットしてください。

ＩＨ炊飯ジャーの生産国はどこですか？ 2021年10月28日

ＩＨ炊飯ジャーの生産国はどこですか？|---------------|ＩＨ炊飯ジャーはすべて日本国内で生産しています。

炊飯ジャーでタイマー予約炊飯をしたのに、ご飯が炊けないのですが？ 2021年10月28日

炊飯ジャーでタイマー予約炊飯をしたのに、ご飯が炊けないのですが？|---------------|現在時刻を表示する機種|●現在時刻が正しいかを確認し、正しい時刻にセットしてください。|●タイマー予約炊飯を完了させるには「炊飯」キー、または「炊飯/再加熱」キーを押す必要があります。タイマー予約炊飯を完了した場合、予約した時刻と「予約」ランプが点灯、「炊飯」ランプ、または「炊飯/再加熱」ランプが消灯します。タイマー予約炊飯が完了しているかを確認してください。||現在時刻を表示しない機種|●タイマー予約炊飯を完了させるには「炊飯」キー、または「炊飯/再加熱」キーを押す必要があります。タイマー予約炊飯を完了した場合、「予約」ランプが点灯、「炊飯」ランプ、または「炊飯/再加熱」ランプが消灯します。タイマー予約炊飯が完了しているかを確認してください。

夏場など暑いときでも、炊飯ジャーのタイマー予約炊飯はできますか？ 2021年10月28日

夏場など暑いときでも、炊飯ジャーのタイマー予約炊飯はできますか？|---------------|夏場など室温が高いときは、米の浸しすぎによる腐敗を防ぐため、なるべく８時間以内で予約してください。

日本で使用している炊飯ジャーを海外で使えますか？ 2021年10月28日

日本で使用している炊飯ジャーを海外で使えますか？|---------------|日本で使用している炊飯ジャーは日本国内交流１００Ｖ専用に設計されています。電源電圧の異なる海外では使用できません。||使用した場合、壊れるだけでなく、火災や感電の原因となり大変危険です。また、アフターサービスも受けることができなくなります。

炊飯ジャーの再加熱にはどれくらい時間がかかりますか？ 2022年02月16日

炊飯ジャーの再加熱にはどれくらい時間がかかりますか？|---------------|ご飯の容量にもよりますが、約５～８分です。|詳しくは{{[取扱説明書](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/manual/rice/)}}で確認してください。

炊飯ジャーにはどんな安全装置がありますか？安全装置が働くとどうなりますか？ 2021年10月28日

炊飯ジャーにはどんな安全装置がありますか？安全装置が働くとどうなりますか？|---------------|ＩＨ炊飯ジャーの安全装置には温度ヒューズと電流ヒューズが使われています。|マイコン炊飯ジャーでは温度ヒューズが使われています。|温度が異常に上昇した場合、温度ヒューズが切れて通電がストップします。|また、回路がショートした場合、電流ヒューズが切れて通電がストップしますが、電流ヒューズが切れる前にブレーカーが落ちる場合もあります。||これらの安全装置が働いた炊飯ジャーは動作しないので、修理が必要となります。|お買い上げの販売店、または弊社の{{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/index.html)}}まで連絡してください。| 修理のご案内は{{[こちら](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/index.html)}}