電気ケトルが通電しない。沸とうランプがつかない。|---------------|●差込みプラグを差し込んでいるか確認してください。|●本体を電源プレートに正しくのせてください。本体が電源プレートに正しくのっていないと、通電しません。<img src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/b415ce2d-6568-4f44-b87e-418d611ac490.png" width="400px">●電源スイッチ(または「沸かす」キー、「ON」キー)を入れないと、湯沸かしを開始しません。|●電源プレート接続部に金属片やごみが付着していると通電(沸とう)しません。金属片やごみを取り除いてください。|<img width="400px" src="https://storage.userlocal.jp/chatbot/images/bbcab223-e37e-46c5-9685-bb782d23f50f.png">●空焚き防止機能が働いてる可能性がありますので、沸とう後すぐに、電源スイッチ(または「沸かす」キー、「ON」キー)を入れず、十分に冷ましてから使用してください。||それでも通電しない場合は、故障の可能性がありますので、恐れ入りますが、お買い上げの販売店、または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。| {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}} |{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/electric_kettle/)}}