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よくあるご質問

電気ポットの電源が入らない。どうしてですか?
電気ポットの電源が入らない。どうしてですか?|---------------|以下の原因が考えられます。|①電源コードの差込みプラグ、あるいはマグネットプラグが抜けている。|⇒プラグを差し込んでください。|②空だきした。| または、給水表示以下の水量で湯沸しをした。|⇒上記操作を行っても、空だき防止機能が働いて自動で停止しますが、これらの動作を繰り返すと、ヒーター断線等の故障が発生する場合があります。|この場合、お買い上げの販売店または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。|なお、空だき防止機能が働いたときは、すぐにプラグを抜き、内容器が十分冷めてから水を入れてください。||③それ以外の場合⇒本体の故障です。|お買い上げの販売店または弊社の {{[お客様ご相談窓口](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/contact/)}} まで連絡してください。|| {{[修理のご相談](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/)}}|{{[修理料金](https://www.zojirushi.co.jp/toiawase/repair/fee/pot/)}}
最終更新: 2025年02月12日
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