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「コメリカードWEBサービス」に関連するFAQ

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コメリカードWEBサービスは、利用料などは発生するのか？

コメリカードWEBサービスは無料でご利用いただけます。※インターネットを使用する為、通信料が発生します。

PCからコメリドットコム・コメリカードWEBサービスの登録はできるか？

可能です。ただし、一部キャンペーン登録でコメリアプリからのエントリーが必須のものがございます。その場合はコメリアプリのダウンロードとコメリアプリ（コメリドットコム）のIDでコメリアプリへのログインが必要です。※コメリカードWEBサービスのID登録とコメリアプリ（コメリドットコム）のID登録はそれぞれ別で必要でございます。

コメリカードWEBサービスには家族カード名義で登録はできるか？

家族会員様のカード情報ではID登録することはできません。本会員（お申込者）様のカード情報でご登録ください。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

ご利用代金明細書と購入商品明細書を同送で郵送をする/しないの手続き方法は？（コメリビジネスカード会員様限定）

紙の「購入商品明細書」を毎月の「ご利用代金明細書」と同送する／しないの変更は、お電話でのみ承っております。（コメリビジネスカード会員様限定）コメリカードセンターへお電話でお申し出により変更可能です。毎月5日までのお申し出で当月発送分から同送する／しないの変更が可能です。※「同送する」に変更の場合は発送手数料／月額132円がかかります。恐れ入りますが、カードをお手元にご用意のうえ、コメリカードセンターにカードの代表者様またはカード管理者様よりお電話にてお問合せください。ビジネスカード・アグリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

現在の電話番号が異なる場合、新規でコメリカードWEBサービス登録できるか？

電話番号を前日までに変更されたことを、コメリカードセンターにご連絡されていない場合は、新しい電話番号で新規登録はできかねます。※既にコメリカードセンターに電話番号変更の届け出をされている場合は、変更された翌日以降にご登録可能です。カード入会時にご登録いただいた電話番号でコメリカードWEBサービスのID登録をお手続きいただけます。その後、ログインしメニューの［カードお届け内容の照会・変更］より電話番号の変更お手続きをしてください。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}カード入会時にご登録いただいた電話番号を失念された場合は、コメリカードセンターで変更手続きをいたします。カードの本会員（お申込者）様よりお電話にてお問合せください。お届け内容の変更完了後、後日コメリカードWEBサービスの新規ご登録手続きをしてください。カードをお手元にご用意のうえ、コメリカードセンターへお問合せください。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

明細書の郵送停止手続きは、カード毎に設定が必要か？

それぞれのカードごとにお手続きが必要です。コメリカードWEBサービスの登録は1つのIDにつき、1枚のカード情報しかご登録いただけません。それぞれ別々のID登録をし、お手続きください。なお、コメリビジネスカード・アグリカードのご利用代金明細書発送手数料は「郵送する」場合でも無料でございます。

当月請求分から紙の明細書の郵送を停止（または再開）したい。いつまでに手続きをすればよいか？

コメリカードWEBサービスにて毎月7日までにお手続きいただきますと、当月の紙の明細書が郵送停止（または再開）になります。毎月13日以降にお手続きされた場合は、翌月から郵送停止（または再開）になります。ただし、ご請求内容によっては郵送停止手続きをされても、紙の明細書を無料で郵送する場合がございます。※毎月8日～12日は、カードご利用代金明細書の請求額手続きのため、郵送停止（または再開）の変更手続きができない期間となります。

コメリカードWEBサービスから配信される各種メールのドメインとは？

コメリカードWEBサービスからお送りする各種メールのドメインは次のとおりです。 @komeri-card.com

紙の明細書の郵送を停止すると、払込用紙も郵送されなくなるのか？

払込用紙も郵送されません。※ご請求内容によっては、「郵送しない」にしている方へも紙の明細書等が無料で郵送される場合がございます。お支払い方法が「口座振替」以外のお客様は、コメリカードWEBサービスにログインし、メニューの［ご利用明細照会］より「コメリ店舗専用払込バーコード」を表示または「コメリ店舗専用払込用紙の印刷」から用紙を印刷し、コメリ店舗のレジへご呈示しお支払いください。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

紙の明細書の郵送を停止すると、同封物も郵送されなくなるのか？

紙の明細書の郵送を停止すると、同封物もすべて郵送されなくなります。支払方法が「口座振替」以外のお客様は、紙の払込用紙も郵送されなくなります。コメリカードWEBサービスにログインし、メニューの［ご利用明細照会］より「コメリ店舗専用払込バーコード」を表示、または「コメリ店舗専用払込用紙」を印刷していただきます。「コメリ店舗専用払込バーコード」または「コメリ店舗専用払込用紙」をコメリ店舗レジへご呈示のうえ、お支払いいただく必要がございます。