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「ご請求・ご返済について」に関連するFAQ

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請求金額を払えない。支払いについて相談したい。

お支払のご相談については、カードご名義人ご本人様よりコメリカードセンターへお問い合わせください。【お支払いについてのご相談】025-333-4122※月～土曜日　9時～20時※日曜日　9時～18時※12/31～1/3はお休み

口座引落できなかった

お引落しができなかった場合、下記いずれかの方法でお支払いをお願いします。1.　振込用紙によるお支払いをご希望の場合お客様のお引落しが確認できなかった場合、コンビニでお支払いできる振込用紙をお送りします。振込用紙が届きましたらコメリ店舗や記載のコンビニにてお支払いをお願いいたします。※ご請求金額が300,000円を超える場合は、コンビニでのお支払いはできません。銀行振込にてお支払いをお願いいたします。2.　銀行振込によるお支払いをご希望の場合当社の振込先口座をご案内いたします。コメリカードをお手元にご用意のうえで下記までお問い合わせください。お支払いについてのご相談】025-333-4122※月～土曜日　9時～20時※日曜日　9時～18時※12/31～1/3はお休みなお、振込用紙が届かない場合は、コメリカードセンターまでお問い合わせをお願いいたします。※振込用紙を紛失された場合は、銀行振込にてお支払いをお願いいたします。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

口座振替（引き落とし）ができているか確認したい

翌日以降､通帳記帳していただき､引き落としがされていなければコメリカードセンターまでお問い合わせください。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}

コメリカードの請求額確定日はいつか？

毎月12日となります。なお、コメリビジネスカード、アグリカードも同様です。コメリカード、ビジネスカードのご請求金額はコメリカードWEBサービスでご確認いただけます。コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

コメリカード利用の締日と支払い日（引落日）はいつか？

毎月末を締日とし、翌月の26日が約定支払日となります。（一部の加盟店では締日の都合上、翌々月の26日が支払日となる場合もございます。）26日が銀行休業日の場合は翌営業日が約定支払日（口座振替）となります。なお、再度口座振替はおこなっておりません。（当月１回のみ）

年会費の請求が届いたがなぜか？

初年度（入会した年度）は年会費無料です。翌年度より、クレジットカード利用が一度もないお客様は550円（税込）ご請求させていただきます。例）　4月入会（契約年月日）の場合、毎年4/1～翌年3/31までクレジットのご利用がないと翌年4月の売上となり5/26請求となります。

口座を登録していない（または引落としできなかった）場合の支払方法は？

クレジットご利用後のお支払につきましては、お振込用紙、または店舗のみで利用できる「コメリ店舗専用払込バーコード」でお支払いをお願いしています。ご利用代金明細書が郵送されるお客様の場合は、振込用紙を同封の上、郵送させていただいております。お振込用紙は、銀行やコンビニでご利用いただけます。（コメリ店舗ではご利用いただけません。）また、コメリカードWEBサービスにご登録いただきますとスマートフォンやタブレットで「コメリ店舗専用払込バーコード」を表示させることが可能です。画面に表示させたバーコードで、コメリ店舗でお支払いをお願いします。※ご自宅のPCから「コメリ店舗専用払込用紙」を印刷し、コメリ店舗レジへご呈示いただくことでのお支払いも可能です。コメリカードWEBサービスにログインし、メニューの［ご利用明細照会］より表示してください。「コメリ店舗専用払込バーコード」表示、「コメリ店舗専用払込用紙」の印刷方法は{{[こちら](https://www.komeri-card.com/webservice/raitenbaraibc/)}}コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}

コメリカードのお支払い日は？

毎月26日が約定支払日となります。（一部の加盟店では締日の都合上、翌々月の26日が支払日となる場合もございます。）26日が銀行休業日の場合は翌営業日が約定支払日（口座振替）となります。なお、再度口座振替はおこなっておりません。（当月１回のみ）

振込口座を知りたい

コメリカードセンターへ、コメリカードのご入金やご返済についてのご連絡の上、お振込口座をご案内します。カードご名義人ご本人様より、コメリカードセンターへお問合せください。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}既にご連絡されている場合は、下記口座へご入金ください。※コメリ店舗、コメリドットコム等へのご入金にはご利用いただけません。銀行名：みずほ銀行支店名：新潟支店種類：普通口座番号：1890919名義：ｶ)ｺﾒﾘｷｬﾋﾟﾀﾙ※振込手数料はお客様ご負担となります。

請求額の確認方法は？

当月請求確定（毎月12日）以降であれば、コメリカードWEBサービスのメニュー［ご利用明細照会］から、またはコメリカードセンターの自動音声応答サービスなどでご確認いただけます。当月請求確定（毎月12日）前の場合は、カードをお手元にご用意のうえ、コメリカードセンターへカード名義人ご本人様よりお電話にてお問合せください。その時点での請求予定額をご案内いたします。コメリカードに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri-card.com/contact/)}}