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ポイント
照会・確認・失効

「照会・確認・失効」に関連するFAQ

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お客様にて確認いただけるポイント参照先と表示内容は下記の通りです。1.　コメリカードWEBサービス　※コメリカード、アクアカード（JCBブランド付き）のみ）　　　・累計ポイント数　　　・ポイント履歴（前日から60日前まで）　　　※キャンペーン名も表記されます。2.　コメリ店舗のお買い上げレシート（コメリカードのみ）　　　・前回までのポイント数　　　・今回獲得されたポイント数　　　・累計ポイント数　　　・現在のステージ3.　ご利用代金明細書　※コメリカードのみ　　　・今回の獲得ポイント　　　・当月11日時点の累計ポイント　　　・現在のステージ4.　コメリアプリ（PC・WEBブラウザの方はコメリドットコムのサイト）※コメリカード、アクアカード　　　・累計ポイント数

ポイントステージ（ステージランク）の確認方法は？

ポイントステージの確認方法は下記の通りです。1.　コメリカードWEBサービス（コメリカード、アクアカード（JCBブランド付き）のみ）　　　　コメリカードWEBサービスとは？　{{[こちら](https://www.komeri.com/contents/card/guide/)}}　　　コメリカードWEBサービス　ログイン・新規登録は{{[こちら](https://my.komeri-card.com/login)}}　　2.　コメリ店舗のお買い上げレシート（全カード）

ポイントの有効期限はありますか

ポイント失効期限はポイント付与日の毎翌年度末3/31に失効となります。例）2024年1月（2023年度）ポイント付与→2025年3月31日（2024年度）に失効2024年4月（2024年度）ポイント付与→2026年3月31日（2025年度）に失効

商品の返品をした際のポイントは？

JCB加盟店で利用した分を返品した場合、付与されたポイント分は減算されます。コメリ店舗で利用した分を返品した場合、付与されたポイント分は減算されません。

カードを解約したらポイントはどうなるか

ご解約と共にポイントは失効となります。ご解約いただいたコメリカードはポイントカードとしてもご使用いただけません。

コメリドットコムでポイントが付与されていない

コメリドットコムで購入した商品のポイントがついていない場合は恐れ入りますがコメリドットコムまでお問い合せください。コメリドットコムに関するお問い合わせは{{[こちら](https://www.komeri.com/common/CKmCmnClaimForm.jsp)}}