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「定期券」に関連するFAQ

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定期券にはどんな種類と期間のものがあるのですか？ 2025/09/25

「通勤定期乗車券」と「通学定期乗車券」の2種類です。1ヵ月、3ヵ月、6ヵ月の3つの期間があります。また、PASMO定期券1枚で2つの経路をお客さまのご都合にあわせて利用できる定期券{{[だぶるーと（池袋線）](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/commutationticket/double_route/)}}、{{[Oneだぶる♪（新宿線）](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/commutationticket/one_double/)}}がございます。

「定期券」表示のある券売機の発売時間を教えてください。 2025/09/30

「定期券」表示のある券売機では、初電車から終電車までの間で定期券をご購入いただけます。ただし、クレジットカードをご利用の場合は、初電車から23時までの対応となります。また、新規の通学定期券の購入については、10時から18時までの時間帯に限定しております。※駅係員による遠隔対応駅（インターホンでご案内する駅）では対応しておりません。

“だぶるーと”“Oneだぶる♪”はどのような定期券ですか？ 2025/09/19

PASMO定期券1枚で2つの経路をお客さまのご都合にあわせて利用できる定期券です。{{[だぶるーと（池袋線）](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/commutationticket/double_route/)}}は、小竹向原駅および西武線池袋駅のどちらの経由も利用できる連絡定期券です。{{[Oneだぶる♪（新宿線）](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/commutationticket/one_double/)}}は、西武線各駅から西武新宿駅までの定期券と、JR高田馬場駅から新宿方面のJR線各駅までの定期券を1枚で利用できる連絡定期券です。ただし、どちらもPASMO定期券で、通勤定期券に限ります。発売範囲が決まっているため、発売できない区間があります。

定期券を購入する際には、何が必要ですか？ 2025/09/30

通勤定期乗車券はどなたさまでもご購入いただけます。(小児通勤定期乗車券のご用意もございます。)購入にあたり証明書等のご用意は必要なく、お買い求めいただけます。なお、通学定期乗車券をご購入の際には、通学証明書などが必要な場合があります。詳しくは、{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/commutationticket/#student)}}をご確認ください。

定期券発売窓口の発売時間を教えてください。 2025/09/30

平日は7～20時まで、土休日は10～18時までです。発売窓口がある駅は以下のページをご覧ください。{{[定期乗車券](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/commutationticket/)}}

磁気定期券を紛失された場合 2025/09/22

●磁気定期券の場合再発行はできません。なお、新たに定期券をお求めの後、紛失した定期券が見つかりましたら、新たに購入した定期券を10日を基準に1単位（＝旬）で払いもどしいたします。関連する2枚の定期券およびご本人であることを証明する公的証明書等（運転免許証・旅券・在留カード・特別永住者証・学生証（写真付）・社員証（写真付）・健康保険等の被保険者証など。）をご持参ください。払いもどしの計算方法は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/refund/)}}をご覧ください。