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「その他のお問合せ」に関連するFAQ

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西武鉄道の敷地内にある防犯カメラの映像を確認させてほしいのですが？ 2025/07/22

防犯カメラ映像の開示につきましては、警察署から捜査協力依頼があった時に開示しております。誠に恐れ入りますが、お客さまへの開示は個人情報保護の観点からご対応いたしかねます。

西武線の路線図はどこで見れますか？ 2025/09/30

西武線の路線図は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/station/#sec01)}}のページをご覧ください。

各駅の情報はどこで見れますか？ 2025/07/18

各駅の情報は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/station/#sec02)}}のページをご覧ください。駅の時刻表、駅構内のご案内、エレベーター、エスカレーター、売店、コインロッカー、階段の位置の記載もございます。

報道に関する撮影とロケーションサービスの違いはなんですか？ 2025/07/18

ロケーションサービスは映画、ドラマ、テレビCMなど営利目的での撮影が主な対象となっています。詳しくは以下のページをご覧ください。{{[西武鉄道ロケーションサービス](https://www.seiburailway.jp/company/business/locationservice/)}}ご利用前に以下のページの「利用規約」をご確認ください。{{[ロケーションサービス利用規約（PDFを開く）](https://www.seiburailway.jp/cs/faq/file/locationserviceriyoukiyaku.pdf)}}報道などの撮影はこのサービスの対象外ですので、弊社広報部へお問合せください。

交通広告のお申込み 2025/09/22

西武鉄道の交通広告については{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/company/business/ad/)}}をご覧ください。■お問合せ先株式会社西武メディア・コミュニケーションズ OOHメディア事業部東京都豊島区西池袋1丁目5番3号エルグビル1FTEL：{{[03-6709-1800](tel:03-6709-1800)}}

駅にポスターを掲出したいのですが、どうしたらよいですか？ 2025/05/22

西武線各駅（一部の駅を除く）にてポスターの掲出が可能です。当社指定の広告代理店経由でお申込みください。詳しくは以下のページをご覧ください。{{[交通広告](https://www.seiburailway.jp/company/business/ad/)}}

西武線各駅の乗降人員を教えてください。 2025/07/22

以下のページをご覧ください。{{[駅別乗降人員](https://www.seiburailway.jp/company/passengerdata/)}}

ロケーションサービス（撮影）のお申込み 2025/09/22

西武鉄道のロケーションサービスについては、{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/company/business/locationservice/)}}をご覧ください。■お問合せ西武鉄道株式会社　運輸部スマイル＆スマイル室　ロケーションサービス担当Eメールアドレス：seibu-fc@seibu-group.co.jp電話番号 (04)2926-2225（平日9～17時）

子ども連れや妊娠中に電車を利用する際に便利な情報を教えてください。 2025/07/18

お子さま連れのお客さま・妊娠中のお客さまへの情報については{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/parent-child/)}}のページをご覧ください。

西武線からどの路線に乗り換えられますか？ 2025/09/17

西武線の{{[路線図](https://www.seiburailway.jp/file.jsp?railway/zensen_rosenzu.pdf)}}のページをご覧いただき、乗換駅をご確認ください。