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「その他のお問合せ」に関連するFAQ

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西武線からどの路線に乗り換えられますか？ 2025/09/17

西武線の{{[路線図](https://www.seiburailway.jp/file.jsp?railway/zensen_rosenzu.pdf)}}のページをご覧いただき、乗換駅をご確認ください。

ロケーションサービス（撮影）のお申込み 2025/09/22

西武鉄道のロケーションサービスについては、{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/company/business/locationservice/)}}をご覧ください。■お問合せ西武鉄道株式会社　運輸部スマイル＆スマイル室　ロケーションサービス担当Eメールアドレス：seibu-fc@seibu-group.co.jp電話番号 (04)2926-2225（平日9～17時）

商品化許諾についての問合せ先を教えてください。 2025/05/22

車両などの当社所有物をモチーフにグッズを製作・商品化される事業者さまに対し、審査・許諾を行っています。商品化許諾については以下のページをご覧ください。{{[商品化許諾について](https://www.seiburailway.jp/company/business/license/)}}

【ロケーションサービス】申込みは撮影のどのくらい前に申し込めばよいですか？ 2025/06/20

受付から撮影実施当日までの目安は以下のとおりです。あくまで目安ですので、まずはお気軽にお問合せください。・駅施設・・・・約2週間前・電車利用・・・約1ヵ月前お問合せから撮影までの流れは以下のページをご覧ください。{{[お問合せから撮影当日までのフロー](https://www.seiburailway.jp/company/business/locationservice/flow/)}}【お問合せ窓口】西武鉄道株式会社運輸部スマイル＆スマイル室　ロケーションサービス担当Eメールアドレス：seibu-fc@seibu-group.co.jp電話番号：(04)2926-2225（平日9～17時）

各路線の連続立体交差事業について教えてください。 2025/07/18

以下のページをご覧ください。・{{[新宿線中井～野方駅間連続立体交差事業について](https://www.seiburailway.jp/safety/continuousgradeseparation/nakainogata/)}}・{{[新宿線東村山駅付近連続立体交差事業について](https://www.seiburailway.jp/safety/continuousgradeseparation/higashimurayama/)}}・{{[新宿線井荻～西武柳沢駅間連続立体交差事業について（東京都建設局公式Webサイト）](https://www.kensetsu.metro.tokyo.lg.jp/jigyo/road/kensetsu/gaiyo/renritsu25.html)}}・{{[新宿線野方～井荻駅付近連続立体交差事業について（東京都建設局公式Webサイト）](https://www.kensetsu.metro.tokyo.lg.jp/jigyo/road/kensetsu/gaiyo/renritsu0026.html)}}

マナーについてまとめているページはありますか？ 2025/05/22

以下のページをご覧ください。{{[西武鉄道からのお願い](https://www.seiburailway.jp/safety/cooperationrequest/#sec02)}}

西武線各駅の設備について教えてください。 2025/05/22

以下のページをご覧ください。{{[駅の情報・路線図](https://www.seiburailway.jp/railway/station/)}}

駅や車内に貼ってあるポスターを譲ってもらいたいのですが、どうしたらよいですか？ 2025/07/18

駅や車内に掲出しているポスターは広告主さまからお預かりしているため、お客さまにお譲りすることはいたしかねます。

管路・電柱への光ケーブル敷設 2025/09/22

当社鉄道線路敷での光ケーブル敷設などを希望される通信事業者、CATV事業者などの皆さまは、{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/company/business/cable/)}}をご覧ください。■お問合せ窓口事業運営部　ステーションリテール担当TEL：{{[04-2926-2570](tel:04-2926-2570)}}受付時間（平日）9:00-17:00

PASMO電子マネー加盟店の募集 2025/09/22

PASMOを含む、キャッシュレス決済導入をご検討のお客さまは{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railways/tsukaitai/membership/)}}をご覧ください。■お問合せ西武鉄道株式会社事業運営部 PASMO電子マネー担当TEL：{{[04-2926-2670](tel:04-2926-2670)}} 10：00～16：00 [土休日・年末年始除く]