Smoozは、SEIBU PRINCE CLUBと会員情報を連携しています。Smoozで会員登録を行うだけで、SmoozとSEIBU PRINCE CLUBの両方をご利用いただけるようになり、1回の登録で多彩な会員サービスをご利用いただけます。SEIBU PRINCE CLUBに未入会の方は、{{[こちら](https://www.smooz.jp/Smooz/member/registration-input.xhtml)}}からご登録ください。SEIBU PRINCE CLUB未入会の方の登録方法については、{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/reservedtrain/smooz/registration/#:~:text=%E9%80%81%E4%BF%A1%E3%81%97%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-,%E6%96%B0%E8%A6%8F%E3%81%A7SEIBU%20PRINCE%20CLUB%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E7%99%BB%E9%8C%B2%E3%81%95%E3%82%8C%E3%82%8B%E6%96%B9,-%E3%80%901%E3%80%91Smooz%E3%81%AE)}}をご覧ください。なお、既にSEIBU PRINCE CLUB会員の方は、その会員情報を用いてSmoozにご登録いただけます。お客さま番号（数字8桁）とSEIBU PRINCE CLUBマイページのパスワードをご準備の上、{{[こちら](https://www.smooz.jp/Smooz/member/member-auth-input.xhtml)}}からご登録ください。SEIBU PRINCE CLUB会員の方が、Smoozに新規登録を行う際の操作方法については、{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/reservedtrain/smooz/registration/#:~:text=%E3%81%AE%E7%99%BB%E9%8C%B2%E6%96%B9%E6%B3%95-,SEIBU%20PRINCE%20CLUB%E4%BC%9A%E5%93%A1%E6%83%85%E5%A0%B1%E3%82%92%E3%81%8A%E6%8C%81%E3%81%A1%E3%81%AE%E6%96%B9,-%E3%80%901%E3%80%91Smooz%E3%81%AE)}}をご覧ください。
いくつかの原因が考えられます。以下に当てはまることがないかご確認ください。1.半角以外の文字が入力されている、または、英字、数字、記号以外の文字が入力されている可能性があります。2.一部ご登録いただけないメールアドレス（＠の前に「．（ドット）」がある、世界共通のインターネット通信規格であるRFC（Request for Comments）に準拠していないなど）があります。誠に恐れ入りますが、別のメールアドレスをご利用ください。3.Smoozは、メールアドレス1つにつき1つの会員情報しか紐づけできません。また、西武線アプリと会員情報基盤が同一のため、既に西武線アプリに登録済みの場合は、そのログイン情報を用いてSmoozにログインできます。このため、Smoozの新規会員登録は不要です。
