「入力」に関連するFAQ | よくあるご質問（FAQ）

「入力」に関連するFAQ

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停車中に車両の一部のドアを締め切る取扱いについて 2025/08/27

弊社では、発車まで時間がある場合に、冷暖房使用中の車内温度の維持または天候不良時のサービス向上を図るため、ドアの一部を閉める取扱いを行う場合がございます。この取扱いにつきましては、お客さまのご利用状況等によって乗務員の判断により行っておりますので、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

他社線等による迂回乗車や入場取消など、条件から外れる場合はポイント進呈対象外となります。

定期券利用のポイント進呈の対象です。

自動改札機での入出場による乗車がポイント集計対象となりますので、身体障がい者・知的障がい者・精神障がい者割引を適用するために有人改札を通る場合は、ポイントの集計対象外となります。

乗車回数が条件のキャンペーンでは、1回のご乗車としてカウントとされますが、全額を現金で支払った場合は対象外です。進呈率が設定されたキャンペーンでは、現金などPASMO以外でのお支払い分は対象外です。

進呈の対象です。自動改札機を通過しない場合は、ポイント進呈対象外となります。

法人名義でのSmoozの利用登録はできますか？ 2025/11/07

法人名義での利用登録はできません。

定期券利用のポイント進呈の対象です。

乗車回数が条件のキャンペーンでは、ご乗車としてカウントされます。利用金額の率のキャンペーンでは、PASMO以外でのお支払い分は対象外です。なお、利用金額範囲が設定されているキャンペーンにおいては、対象外となる場合がありますので、残高不足とならない様、ご乗車前にチャージをお済ませください。

西武バスが運行受託しているコミュニティバスについては、PASMOでご乗車いただける路線であれば対象となります。

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