「きっぷ・乗車券」に関連するカテゴリー

「きっぷ・乗車券」に関連するFAQ

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何歳から乗車券が必要ですか？ 2025/09/30

小児用の乗車券は小学生以上、大人用の乗車券は中学生以上の方から必要です。なお、運賃・料金におけるお客さまの年令区分は以下のとおりです。■旅客の年令区分・西武線の運賃は{{[「運賃案内」](https://seibu.ekitan.com/norikae/transit/fare)}}をご覧ください。・旅客の年令区分・運賃の計算方法の詳細は、{{[「旅客の年令区分・運賃の計算方法」](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/ticketrule/)}}をご覧ください。

こども運賃の計算方法を教えてください。 2025/09/30

大人の運賃・料金の半額です。①ICの運賃は、1円未満を切り捨て1円単位とした金額です。②きっぷの運賃は、10円未満の端数を10円単位で切り上げた金額です。①【ICの運賃例】：片道普通運賃463円の場合463円の半額→463円÷2＝231.5円↓端数の1円未満を切り捨てます。↓ICのこども運賃は、231円です。②【きっぷの運賃例】：片道普通運賃470円の場合470円の半額→470円÷2＝235円↓端数の5円を10円単位に切り上げます。↓きっぷのこども運賃は、240円です。・西武線の運賃は{{[「運賃案内」](https://seibu.ekitan.com/norikae/transit/fare)}}をご覧ください。・旅客の年令区分・運賃の計算方法の詳細は、{{[「旅客の年令区分・運賃の計算方法」](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/ticketrule/)}}をご覧ください。

大人またはこども1人につき、何人までの幼児または乳児が無料で乗車することができますか？ 2025/09/14

乗車券をお持ちの小学生以上のお客さまに同伴される「幼児（1才以上6才未満）」は、2名まで無料です。ただし、次の場合は幼児または乳児（1才未満）でも小児の運賃･料金が必要です。・大人または小児に2名を超えて幼児が同伴される場合、その超えた人数・幼児だけで乗車する場合・幼児が団体旅客として乗車する場合、または団体旅客に同伴される場合・特急電車または座席指定列車の座席を幼児または乳児だけで使用する場合【例1】お母さまが3才、4才、6才（小学生未満）のお子さまと一緒に普通乗車券で乗車をする場合、「大人用普通乗車券1枚」と「小児用普通乗車券1枚」が必要です。説明：お母さま1名で幼児2名まで無料で乗車できます。この場合、3才、4才、6才（小学生未満）のお子さまなので「幼児」が3名です。2名を超えた幼児は1名なので、その幼児1名分の小児用普通乗車券が必要です。【例2】お母さまが0才、1才、2才のお子さまと一緒に普通乗車券で乗車をする場合、「大人用普通乗車券1枚」が必要です。説明：0才のお子さまは「乳児」であり例1のケースには当てはまらないため、「幼児」は1才と2才のお子さまの2名です。【例3】5才のお子さまが1名で乗車をする場合に必要な普通乗車券は「小児用普通乗車券1枚」です。説明：幼児だけで乗車する場合は、小児運賃が必要となります。【例4】5才と8才のお子さまが乗車をする場合に必要な普通乗車券は「小児用普通乗車券1枚」です。説明：8才のお子さまは小児なので、幼児のお客さま2名までは無料です。 5才のお子さまに対する乗車券は不要です。【例5】お父さまとお母さまが、0才（乳児）のお子さまと5才（幼児）のお子さまと一緒に、特急電車を4名それぞれが座席を使用する場合に必要な普通乗車券は「大人用普通乗車券2枚」と「小児用普通乗車券2枚」です。説明：「乳児」や「幼児」が特急電車の座席を使用する場合は、特急券のほかに「小児用」の乗車券が必要です。

クレジットカードで乗車券（きっぷ・団体乗車券・障がい者割引）を購入できますか？ 2025/09/14

購入できません。

乗車する区間の運賃を教えてください。 2025/09/22

大人普通運賃、IC大人運賃、定期運賃（通勤・通学）については、{{[こちら](https://seibu.ekitan.com/norikae/transit/fare)}}のページをご覧ください。小児運賃（定期券を除く）については、大人の運賃を確認後、{{[こちら](#q=こども運賃の計算方法を教えてください。)}}の計算方法で算出いただきますようお願いいたします。上記にない運賃につきましては、西武鉄道お客さまセンターにお問合せ下さい。{{[【入力フォームでお問合せいただく前にお読みください】](#q=入力フォームでお問合せいただく前に)}}{{[【お電話でお問合せいただく前にお読みください】](#q=お電話でお問合せいただく前に)}}■入力フォームからのお問合せ▶お問合せの入力フォームは{{[こちら](https://seiburailway-cs.my.salesforce-sites.com/inquiry)}}■お電話でのお問合せ▶お電話：西武鉄道お客さまセンター　{{[0570-005-712](tel:0570-005-712)}}（全日 9時～17時（12/30～1/3を除く））