スマイルリンクを登録する際、「該当のPASMO番号は既に登録されています」と表示され登録できません。
SEIBU PRINCE CLUBに複数ご登録いただいているものと思われます。|スマイルリンクは、PASMO番号を1つのSEIBU PRINCE CLUBのお客さま番号にしか登録ができない仕様となっております。今後ご使用されるお客さま番号のスマイルリンクに、PASMO番号をご登録いただきますようお願い申し上げます。|なお、各アプリ等でのお客さま番号の確認方法は下記のとおりです。||■「SEIBU PRINCE CLUB アプリ」|トップ画面に表示されている「総保有ポイント」の欄をタップすることでお客さま番号が表示されます。|■「西武線アプリ」|マイページの「会員情報の確認・変更・退会」をタップいただくことで、お客さま番号が表示されます。|■メール|SEIBU PRINCE CLUB <info@club.seibugroup.jp>からのメールにもお客さま番号を記載しております。||また、今後ご使用にならないお客さま番号につきましては、差支えがなければ、ポイント使用後に退会していただくことをお勧めいたします。なお、現在ご使用されている以外のお客さま番号が不明なときは、登録情報等詳細をお伺いしご案内させていただきますので、西武鉄道お客さまセンター{{[0570-005-712](tel:0570-005-712)}}(全日 9時~17時(12/30~1/3を除く))にお問合せください。
最終更新: 2025/07/17
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