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「タッチ決済」に関連するFAQ

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タッチ決済について教えてください。 2025/09/30

対象駅の一部改札において、タッチ決済に対応のカード（クレジット・デビット・プリペイド）や同カードが設定されたスマートフォン等を自動改札機にタッチすることで西武線にご乗車いただけるサービスです。詳しくは以下のページをご覧ください。{{[タッチ決済](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/pasmo/tap/)}}

タッチ決済を利用する前に登録する必要はありますか？ 2025/09/30

事前の登録は必要ありません。お持ちのタッチ決済に対応のカードやスマートフォンを対応改札機にかざしてご利用ください。

タッチ決済で入場し、出場するまでの移動中に利用中のカード等でタッチ決済での買い物はできますか？ 2025/09/30

移動中でもタッチ決済でお買い物ができます。

1枚のタッチ決済搭載カードで複数名の利用はできますか？ 2025/09/30

ご利用できません。カードの名義人本人のみご利用できます。

タッチ決済利用時の運賃の引落日はいつですか？ 2025/09/30

ご契約のタッチ決済搭載カードにより引落日は異なりますが、デビットおよびプリペイドカードの場合は原則翌日、クレジットカードの場合はご利用日に応じて翌月または翌々月となります。なお、乗車日の１日分のご利用金額が合算されて１明細としての請求となります。詳しくはご契約のカード発行会社へお問合せください。

こどもがタッチ決済を使うことはできますか？また、小児運賃での利用はできますか？ 2025/09/30

カードの名義人がお子さまであればご利用可能です。ただし、タッチ決済で収受する運賃は大人普通運賃のみとなります。※大人運賃と小児運賃の差額分の返金はできません。

タッチ決済をカードではなく、スマートフォンやウェアラブル端末で使用する場合は？ 2025/09/30

スマートフォン：Apple PayまたはGoogle Payにカードを登録してください。ウェアラブル端末：Apple Pay、Google Pay、Garmin Pay、Fitbit Payにカードを登録してください。※お持ちのカードが各サービスに登録可能か否かは、カード発行会社にお問合せください。※Apple Pay は、米国および他の国々で登録されたApple Inc. の商標です。※Google Pay は Google LLC の商標です。

タッチ決済対象カードでの利用は振替輸送の対象ですか？ 2025/09/30

タッチ決済対象カードでのご利用は振替輸送の対象外です。

タッチ決済対象カードは入場券として利用は可能ですか？ 2025/09/30

ご利用できません。自動券売機で入場券をご購入ください。

タッチ決済利用の領収書は発行できますか？ 2025/09/30

ご案内カウンターにて、{{[Q-moveサイト](https://q-move.info/)}}の利用履歴、もしくはご利用のカードをお持ちいただければ、西武線内の乗車履歴分の領収書を発行することができます。