「バリアフリー」に関連するカテゴリー

「バリアフリー」に関連するFAQ

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優先席はどの位置にありますか？ 2025/09/19

車両には、いずれかの連結部寄りに優先席を設置しています。ただし、特急電車や座席指定列車には優先席の設定はありません。

すべての電車に車いすスペースはありますか？ 2025/07/18

車両には車いすスペースを設置しております（一部車両と、山口線を除く）。設置位置については、西武線アプリの「列車走行位置」でご希望の電車をタップしていただき、「車両情報」をタップしていただければ、その電車の車いすスペースの設置位置がご覧いただけます。西武線アプリの詳細は以下のページをご覧ください。{{[西武線アプリ](https://www.seibuapp.jp/railways/seibulineapp/)}}

車いすで乗車する場合、どのように依頼したらよいですか？ 2025/10/01

乗降時に係員のお手伝いが必要な場合について、Webサイトでご案内しております。詳細は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/barrierfree/wheelchair/#help:~:text=%E3%81%97%E3%81%A6%E3%81%84%E3%81%BE%E3%81%99%E3%80%82-,%E4%B9%97%E9%99%8D%E6%99%82%E3%81%AB%E4%BF%82%E5%93%A1%E3%81%AE%E3%81%8A%E6%89%8B%E4%BC%9D%E3%81%84%E3%81%8C%E5%BF%85%E8%A6%81%E3%81%AA%E5%A0%B4%E5%90%88,-%E9%A7%85%E4%BF%82%E5%93%A1%E3%81%AB%E3%82%88%E3%82%8B)}}のページをご覧ください。介助事前受付サービスについては、{{[こちら](https://assistancepreregistrationservice.seiburailway.jp/request/apply.html)}}からお申込みください。

駅で鳥の鳴き声やピン・ポーンという音が聞こえますが何のためですか？ 2025/05/22

目の不自由なお客さまに、音により駅構内の設備を認識していただき駅を安心してご利用いただくためのものです。

ドアが開いているときに音が鳴りますが、なぜ音が鳴るのですか？ 2025/05/22

ドアが開いていることを目の不自由なお客さまにお知らせするために設置しています。

子ども連れや妊娠中に電車を利用する際に便利な情報を教えてください。 2025/07/18

お子さま連れのお客さま・妊娠中のお客さまへの情報については{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/parent-child/)}}のページをご覧ください。