「乗換案内／列車の運行／臨時電車」に関連するカテゴリー

よくあるご質問
乗換案内／列車の運行／臨時電車

乗換案内・列車の運行状況

遅延証明書

振替輸送

「乗換案内／列車の運行／臨時電車」に関連するFAQ

1 - 10件を表示（全17件）

臨時列車の情報（イベント・野球・コンサート時） 2025/10/03

西武線の臨時列車に関する情報は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/reservedtrain/temporarytrain/)}}のページをご覧ください。

遅延証明書はどこでもらえますか？ 2025/09/30

遅延証明書はWeb上で発行しております。西武線の運行が5分以上遅延した場合、10分単位で切り上げて発行いたします。{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/delay/)}}のページからご利用ください。

西武線の時刻表はどこで見れますか？ 2025/09/24

西武線の各駅ごとの時刻表は{{[こちら](https://seibu.ekitan.com/norikae/timetable)}}のページをご覧ください。西武デジタル時刻表（路線別の時刻表）は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railways/2025digitaltimetable)}}のページをご覧ください。特急・座席指定列車の時刻表は以下のページをご覧ください。●【池袋線】特急ラビューは{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/file.jsp?railway/reservedtrain/file/20250315_tokkyuujikoku__ikebukurosen.pdf)}}●【新宿線】特急レッドアロー号は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/file.jsp?railway/reservedtrain/file/20250315_tokkyuujikoku__shinjukusen.pdf)}}●　S-TRAINは{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/file.jsp?railway/reservedtrain/file/20250315_S-TRAIN__jikoku.pdf)}}●　拝島ライナーは{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/file.jsp?railway/reservedtrain/file/20250315_haijimaLiner__jikoku.pdf)}}※駅置きのポケット時刻表はお配りしておりません。

振替輸送を利用する場合、振替乗車票は必要ですか？ 2025/09/30

鉄道における振替輸送は、振替乗車票がない場合でも、お持ちの対象となる乗車券を振替輸送対象となる鉄道会社の改札窓口の係員にご提示いただくことで、振替輸送をご利用いただけます。その際は、振替輸送をご利用の旨を係員にお申し出ください。なお、西武鉄道では振替乗車票の配布を行っておりません。振替輸送の対象となる乗車券をお持ちであれば、バスも含めて振替輸送をご利用いただけます。※バスについては、西武線に限った取り扱いです。

西武線の時刻や乗り換え情報はどこで確認できますか？ 2025/09/22

西武線の経路検索・乗換案内については、{{[こちら](https://seibu.ekitan.com/norikae/pc/N1)}}のページをご覧ください。

PASMOやSuicaなどの交通系ICカードのチャージ残額で振替輸送は利用できますか？ 2025/05/22

振替輸送は、お客さまにお買い求めいただいた乗車券の区間を、他の路線でご利用いただくものです。PASMO／Suicaなどの交通系ICカード（定期券区間内を除く）で入場した駅や、乗車途中で運賃を収受していない状態では、乗車区間が確定しないため、ご利用いただけません。

列車の運行情報（遅延・運休）はどこで確認できますか？ 2025/09/30

西武線の運行情報については、{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/railwayinfo/)}}のページをご覧ください。西武線アプリやX（旧Twitter）でも確認することができます。・西武線アプリのダウンロード（App Store）は{{[こちら](https://itunes.apple.com/jp/app/id1349149138?mt=8)}}・西武線アプリのダウンロード（Google Play）は{{[こちら](https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.seibugroup.seiburailway.seibuapp.client)}}・Xでの運行情報配信は{{[こちら](https://twitter.com/seiburailway)}}

振替輸送でバスは利用できますか？ 2025/09/30

鉄道会社・駅により、路線バスへの振替輸送を行っている場合があります。この場合は、支障の発生した鉄道会社の駅で振替乗車票をお受け取りください。路線バスへの振替輸送をご利用の場合、振替乗車票をバス乗務員にお渡しください。ただし、深夜急行バスはご利用いただけません。※西武鉄道では、振替乗車票を配布をしておりません。振替輸送の対象となる乗車券をバスの乗務員に提示の上、振替輸送を利用する旨をご申告いただくことで、振替輸送をご利用いただけます。

池袋線・新宿線の所沢駅での接続は、どのように決めていますか？ 2025/09/19

池袋線・新宿線の運転本数の違いや線区内の接続、電車の運転時刻などの関係もあり、各方面の接続をすべて確保してはおりませんが、ダイヤ作成の際には乗り換えについても可能な限り考慮しています。

振替輸送について教えてください。 2025/08/27

振替輸送とは、お客さまがお持ちの乗車券区間で列車の運転に支障が発生した場合に、他路線への指定された経路を乗車券および振替乗車票により、う回して目的地までご利用いただける仕組みです。また、お持ちの乗車券の有効区間によりご利用いただける範囲は異なります。詳細は、{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/delay-stop/)}}のページをご覧ください。