「定期券を紛失してしまったのですが、再発行はできますか。」に関連するFAQ

よくあるご質問
きっぷ／定期券／ PASMO
定期券
定期券の払いもどし・区間変更・紛失
定期券を紛失してしまったのですが、再発行はできますか。

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磁気定期券を紛失された場合 2025/09/22

●磁気定期券の場合再発行はできません。なお、新たに定期券をお求めの後、紛失した定期券が見つかりましたら、新たに購入した定期券を10日を基準に1単位（＝旬）で払いもどしいたします。関連する2枚の定期券およびご本人であることを証明する公的証明書等（運転免許証・旅券・在留カード・特別永住者証・学生証（写真付）・社員証（写真付）・健康保険等の被保険者証など。）をご持参ください。払いもどしの計算方法は{{[こちら](https://www.seiburailway.jp/railway/ticket/ticket/refund/)}}をご覧ください。

PASMO定期券を紛失された場合 2025/09/30

●PASMO定期券の場合再発行が可能です。PASMO取扱事業者の駅で、所定の申請書にてお申込みください。ご本人であることを証明する公的証明書等（運転免許証・旅券・在留カード・特別永住者証・学生証（写真付）・社員証（写真付）・健康保険等の被保険者証）をご持参ください。カード使用停止の登録を行い、再発行整理票を発行します。翌日以降、再発行整理票に記載された場所で、再発行整理票と引き換えにPASMOを再発行します。再発行のお申込み翌日から14日以内にお受取りください。それ以降は再度、紛失再発行のお申込みが必要です。※再発行整理票は、再発行いたしませんので大切に保管してください。また再発行整理票ではPASMOに関するサービスを利用できません。※PASMO定期券（鉄道）の再発行は、その定期券を発行した事業者のみの取り扱いです。※再発行されるまでの期間、紛失したPASMO定期券に記載された区間内を乗車する場合の運賃は、お客さまのご負担となります。※紛失再発行の手続きで保証されるカード金額は、カードの使用を停止する処理が完了した時点での金額となります。再発行整理票の発行時ではございません。※再発行には手数料520円とデポジット（預り金）500円が必要です。なお、再発行する際に、再度公的証明書等を確認します。※紛失したカードを発見された場合は、PASMO取扱事業者の駅やバス営業所へお申し出ください。デポジット（預り金）500円を返却します。※再発行登録したカードは、登録の取り消しはできません。