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「撮影・ロケーションサービス」に関連するFAQ

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【ロケーションサービス】問合せ先・申し込み窓口を教えてください。 2026/03/04

【お問合せ窓口】西武鉄道株式会社運輸部スマイル＆スマイル室　ロケーションサービス担当Eメールアドレス：SRW_seibu-fc@seibugroup.jp電話番号：(04)2926-2225（平日9～17時）

報道に関する撮影とロケーションサービスの違いはなんですか？ 2025/07/18

ロケーションサービスは映画、ドラマ、テレビCMなど営利目的での撮影が主な対象となっています。詳しくは以下のページをご覧ください。{{[西武鉄道ロケーションサービス](https://www.seiburailway.jp/company/business/locationservice/)}}ご利用前に以下のページの「利用規約」をご確認ください。{{[ロケーションサービス利用規約（PDFを開く）](https://www.seiburailway.jp/cs/faq/file/locationserviceriyoukiyaku.pdf)}}報道などの撮影はこのサービスの対象外ですので、弊社広報部へお問合せください。

【ロケーションサービス】撮影の際の注意事項を教えてください。 2025/07/18

「安全第一」であること、「鉄道ご利用のお客さま最優先」であることです。また、お客さまの映り込みについてはご遠慮ください。以下の場合は撮影をお断りさせていただきますのであらかじめご了承ください。・公序良俗に反する内容・反社会的な内容、またイメージさせるもの・当社および鉄道に対するイメージを失墜させる内容・危険な行為を伴う撮影・ご利用のお客さまにお願いしている電車を気持ちよくご利用いただくためのマナー（{{[西武鉄道からのお願い](https://www.seiburailway.jp/safety/cooperationrequest/#sec02)}}）を守らない内容

【ロケーションサービス】申込みは撮影のどのくらい前に申し込めばよいですか？ 2026/03/04

受付から撮影実施当日までの目安は以下のとおりです。あくまで目安ですので、まずはお気軽にお問合せください。・駅施設・・・・約2週間前・電車利用・・・約1ヵ月前お問合せから撮影までの流れは以下のページをご覧ください。{{[お問合せから撮影当日までのフロー](https://www.seiburailway.jp/company/business/locationservice/flow/)}}【お問合せ窓口】西武鉄道株式会社運輸部スマイル＆スマイル室　ロケーションサービス担当Eメールアドレス：SRW_seibu-fc@seibugroup.jp電話番号：(04)2926-2225（平日9～17時）

線路付近でドローン飛行による撮影を予定していますが、どうすればよいですか？ 2025/06/03

弊社の運行に影響を及ぼす可能性があるドローン飛行・撮影はご遠慮いただいております。

個人的に撮影をしたい場合はどうしたらいいですか？ 2025/06/20

駅構内での撮影は、以下の点を守り、譲り合ってお願いいたします。■駅構内撮影での注意点・ホームでの柵や黄色い線から外側へ乗り出しての撮影は、ホームからの転落や電車と接触するおそれがありますので絶対におやめください。・線路内への立ち入りは、電車への接触や高圧電線で感電するおそれがありますので絶対におやめください。・その他、他のお客さまの通行や乗車の妨げになる行為や、電車の安全運行の妨げになるような行為はおやめください。・係員の指示がある場合はその指示に従ってください。・他のお客さまを撮影するなど、お客さま同士のトラブルにならないようご配慮ください。なお、営利目的での撮影は{{[西武鉄道ロケーションサービス](https://www.seiburailway.jp/company/business/locationservice/)}}をご利用ください。