「駅の設備・サービス」に関連するカテゴリー

「駅の設備・サービス」に関連するFAQ

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自動改札機でICカードと磁気券の併用はできますか？ 2025/07/18

自動改札機を利用する場合、ICカードときっぷとの併用はできません。係員までお申し出ください。なお、高田馬場駅、国分寺駅、武蔵境駅の連絡改札口については、併用して利用できます。このときは、先に磁気券（きっぷ・定期券）を自動改札機に投入いただいたのちに、ICカードをタッチしてください。

西武線各駅の設備について教えてください。 2025/05/22

以下のページをご覧ください。{{[駅の情報・路線図](https://www.seiburailway.jp/railway/station/)}}

領収書をもらい忘れたのですが、後日もらうことはできますか？ 2025/07/18

以前購入した乗車券をお持ちで購入日が分かる場合、西武線の駅係員にお申し出ください。なお、PASMO定期券の場合は、券面に表示のある定期券情報のみ領収書の発行が可能です。

駅にポスターを掲出したいのですが、どうしたらよいですか？ 2025/05/22

西武線各駅（一部の駅を除く）にてポスターの掲出が可能です。当社指定の広告代理店経由でお申込みください。詳しくは以下のページをご覧ください。{{[交通広告](https://www.seiburailway.jp/company/business/ad/)}}

西武鉄道の敷地内でチラシやビラ配りを行いたいのですが、どこに問い合わせればよいですか？ 2025/09/30

下記の担当部署までお問合せいただきますようお願い申し上げます。なお、お断りさせていただく場合もございますので、ご了承いただきたく存じます。（有償での対応となります。）■お問合せ先株式会社西武メディア・コミュニケーションズ OOHメディア事業部東京都豊島区西池袋1丁目5番3号エルグビル1FTEL：03-6709-1800

駅や車内に貼ってあるポスターを譲ってもらいたいのですが、どうしたらよいですか？ 2025/07/18

駅や車内に掲出しているポスターは広告主さまからお預かりしているため、お客さまにお譲りすることはいたしかねます。

西武鉄道の敷地内にある防犯カメラの映像を確認させてほしいのですが？ 2025/07/22

防犯カメラ映像の開示につきましては、警察署から捜査協力依頼があった時に開示しております。誠に恐れ入りますが、お客さまへの開示は個人情報保護の観点からご対応いたしかねます。