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「【団体自動車保険】継続契約のご希望・ご相談」に関連するFAQ
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Q
【団体自動車保険】書面のお手続き
A
【団体自動車保険】書面のお手続きは、{{[こちらのページ](https://www.aisin-hoken.jp/dantai/jidosha/continuance/)}}から申請をお願いいたします。
Q
【団体自動車保険】電話でのお手続き
A
【団体自動車保険】お電話での手続きはアイシン開発保険サービス事業本部までご連絡をお願いします。TEL:0120-27-8708(海外からの連絡:+81-0566-27-8708)(電話受付時間平日9:00-17:00)※音声ガイダンス3をご選択ください
Q
【団体自動車保険】登録アドレス・パスワードの変更
A
登録アドレスの変更について◇損保ジャパン【WEB】{{[こちらのページ](https://ebz04.sompo-japan.co.jp/B50A/XMP/XMPPFLBEF/XMPBE002/XMPBE002001FC01.aspx?RedirectFlg=1&RedirectMsgID=500127KXXJB2GN9C&HdnWID=50012G5PJ9U2FKMI&HdnBTS=15512323)}}からお願いいたします。【電話】損保ジャパンマイページカスタマーセンター0120-157-566(平日:9時~20時/土日祝:9時~17時)※マイページのログイン画面よりメールアドレス(ID)をお忘れの方は{{[こちらのページ](https://ebz04.sompo-japan.co.jp/B50A/XMP/XMPPFLBEF/XMPBE002/XMPBE002001FC01.aspx?RedirectFlg=1&RedirectMsgID=500127KXXJB2GN9C&HdnWID=50012G5PJ9U2FKMI&HdnBTS=15512323)}}から作業をお願いします。登録作業についてご不明な場合は損保ジャパンマイページカスタマーセンターまでお問い合わせください。0120-157-566(平日:9時~20時/土日祝:9時~17時)◇三井住友海上火災【WEB】{{[こちらのページ](https://opk.ms-ins.com/opkmsuser/AAY91.xhtml)}}からお願いいたします。◇あいおいニッセイ同和損保【WEB】{{[こちらのページ](https://opk.aioinissaydowa.co.jp/opkaduser/AAY91.xhtml)}}からお願いいたします。◇東京海上日動火災【WEB】{{[こちらのページ](https://wcs.tokiomarine-nichido.co.jp/mfa_mypage/mypageweb_rp/reissue)}}からお願いいたします。
Q
【団体自動車保険】〈損保ジャパン〉契約の追加ができません
A
マイページに登録の「氏名」「住所」「電話番号」「携帯電話番号」が契約と完全一致しないと、追加できません。マイページにログイン後、画面右上メニュー「登録情報の変更」から確認し、追加したい契約の登録と同じ内容に変更してから「ご契約の追加」より登録作業をお願いいたします。登録作業についてご不明な場合は損保ジャパンマイページカスタマーセンターまでお問い合わせください。0120-157-566(平日:9時~20時/土日祝:9時~17時)
Q
【団体自動車保険】〈損保ジャパン〉車検満了日や自賠責保険の情報を変更するには
A
お客様でネット更新時に修正ができない項目です。修正をご希望の場合はアイシン開発までご連絡ください。※旧情報のままご継続されても保険金のお支払い等には影響はございません。【TEL】0120-27-8708(受付時間 平日:9:00-17:00 ガイダンス後 2 を押してください)
Q
【団体自動車保険】更新をする
A
ネット更新のお手続きは、{{[こちらのページ](https://www.aisin-hoken.jp/dantai/jidosha/continuance/)}}からお願いいたします。
Q
【団体自動車保険】〈損保ジャパン〉会社の異動で「所属」「所属コード」が変わった
A
お客様で修正ができない項目です。旧情報のままご継続されても保険金のお支払い等には影響はございませんので、そのままの情報で申請をしてください。
Q
【団体自動車保険】ゴールド免許割引について更新時にははがきが手元になかったためブルーで更新したが免許更新はがきが届きゴールド免許となる場合どうしたらいいですか
A
【団体自動車保険】既に更新手続き済みのご契約については、お電話での変更手続きにて免許証情報の変更を承ります。アイシン開発までご連絡ください。【TEL】0120-27-8708(受付時間 平日:9時00分~17時00分 ガイダンス後 2 を押してください)
Q
【団体自動車保険】〈損保ジャパン〉パスワードがわからない
A
パスワードをお忘れの場合{{[こちらのページ](https://ebz04.sompo-japan.co.jp/B50A/XMP/XMPPFLBEF/XMPBE002/XMPBE002005FC01.aspx?RedirectFlg=1&RedirectMsgID=50011C3E3YEHHYQF&HdnWID=50011C3E3YEHHEO4&HdnBTS=14111425)}}作業をお願いします。操作についてご不明な場合は損保ジャパンマイページカスタマーセンターまでお問い合わせください。0120-157-566(平日:9時~20時/土日祝:9時~17時)
Q
【団体自動車保険】〈損保ジャパン〉補償内容を修正したい、「上記内容を修正する」をクリックしても反応しません
A
【団体自動車保険】ボタンがグレーの場合は非活性の状態です。「上記の内容で間違いありません」のチェックを外し、青色に変わりましたらボタンが反応します。アイシン開発までご連絡いただければ書面やお電話にてご対応させていただきます。【TEL】0120-27-8708(受付時間平日:9:00-17:00 ガイダンス後 2 を押してください)
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