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「家族カード」に関連するFAQ
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  • Q

     家族カードで本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したい

    A

     家族(メンバー)カードで本人認証サービス(3Dセキュア)をご利用される場合、家族(メンバー)会員さまもeオリコへご登録が必要です。本人会員さまのアカウントから、家族カードの本人認証サービス(3Dセキュア)はご登録いただけません。【本人認証サービス(3Dセキュア)の自動登録】2025年8月24日より、原則としてeオリコにログインされた際に本人認証サービス(3Dセキュア)へ{{[自動登録](https://www.orico.co.jp/information/service/20250822_1.html)}}いたします。eオリコログイン後→「各種サービス申込」→「{{[本人認証サービス(3Dセキュア)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/auth/)}}」より登録状況をご確認ください。※登録状況が「未登録」の場合は、同画面より登録手続きへお進みください【ワンタイムパスワード通知先】家族(メンバー)会員さまは、eオリコにご登録の「メールアドレス宛」となります。携帯電話番号へのSMS送信はご利用いただけません。＜関連するご質問＞・{{[家族カードでeオリコを登録したい](#q=家族カードでeオリコを登録したい)}}・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)に登録済か確認したい](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)に登録済か確認したい)}}

  • Q

     家族カードは発行できますか？

    A

     ご契約のカードの種類により異なります。家族カードが追加できるかは、{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後、メニュー内「各種サービス申込」→「<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>のお申込み」にてご確認いただけます。申込可能枚数がございましたら、eオリコ「各種サービス申込」→「資料請求」より「家族会員カード入会申込書兼ETCカード入会申込書」をご請求いただき、必要事項をご記入の上ご返送ください。※{{[家族カード](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/family/)}}より、eオリコログイン不要で資料請求も可能です。申込書が当社へ到着後、2～3週間程で<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>をお届けいたします。なお、エディオンカードの場合は店舗での手続きが必要なため、最寄のエディオンにご来店いただけますようお願いいたします。

  • Q

     家族カードでeオリコを登録したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン画面の「新規登録」よりお手続きをお願いします。なお「本人認証」の画面では、ページ下部「家族カード・法人カードの新規登録」を選択しお進みください。※家族カードを複数枚ご契約の場合、1つのアカウントですべての家族カードを管理することは出来ません。家族カードごとにeオリコの登録手続きをお願いいたします。※複数のアカウントへ同一のメールアドレスを登録することはできません。詳しい登録手順は、以下もご参照ください。・{{[eオリコのご利用にあたって](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}

  • Q

     クレジットカード申込時にETCカード・家族カードも一緒に申込みできますか？

    A

     同時にお申込みいただけます。※一部カードにつきましては、同時にお申込みいただけませんまた、1枚のクレジットカードにつき1枚のETCカードが発行できます。ご家族が利用される場合は、家族カードとETCカードをお申込みください。なお、本人会員カードをお受取り後に、ETCカードや家族カードを追加いただく場合は、以下をご確認ください。・{{[ETCカードの申込方法が知りたい](#q=ETCカードの申込方法が知りたい)}}・{{[家族カードは発行できますか？](#q=家族カードは発行できますか？)}}

  • Q

     家族カードだけ可能枠を制限・利用不可等にできますか？

    A

     家族会員さま専用のご利用可能枠の設定はできません。本人会員さまに設定されたご利用可能枠の範囲内で、本人会員さまと家族会員さまが合算してご利用いただきます。なお、不正利用の心配がある場合は、家族カードのみ停止が可能です。詳しくは以下をご確認ください。・{{[カードの利用を停止したい、または一時的に制限したい](#q=カードの利用を停止したい、または一時的に制限したい)}}＜関連するご質問＞・{{[ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい](#q=ETCカード・家族会員カード等を指定して解約(脱会)したい)}}

  • Q

     家族カード(メンバーカード)の年会費改定についてメールが届いたが、本当にオリコからですか？

    A

     「【重要】＜オリコ＞<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>およびメンバーカードの年会費改定に関するお知らせ」のメールは当社からお送りしております。送信元のメールアドレスは「e-ask＠orico.co.jp」です。家族カードおよびメンバーカードの年会費について、詳しくは以下をご確認ください。・{{[家族カードおよびメンバーカードの年会費に関するお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250627_1.html)}}

  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、自分が主契約者のカードやローンと、家族カード(主契約者は家族)

    A

     ご自身が主契約者の契約と、家族会員としてお持ちのカード(主契約は家族)は同じアカウントで確認することはできません。※ご自身が主契約者であるカードに付帯する家族カードのご利用は、同じアカウントで確認いただけます。<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>は、1つのアカウントで1つの<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>のみ確認できます。<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>ごとにeオリコへ登録をお願いいたします。

  • Q

     家族カードのショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     <span style="background-color: yellow;">家族カード</span>のショッピング利用で獲得できるオリコポイントは本人会員さまに付与されます。獲得したオリコポイントはeオリコ、またはご利用代金明細書(郵送をご希望の場合)にてご確認いただけます。あわせて、下記もご確認ください。・{{[獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？](#q=獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？)}}

  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、すべて家族カード(主契約者は家族)

    A

     <span style="background-color: yellow;">家族カード</span>を複数枚ご契約の場合、1つのアカウントですべての<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>を確認することは出来ません。家族カードごとにeオリコの登録手続きをお願いいたします※複数のアカウントへ同一のメールアドレスを登録することはできません。＜関連するご質問＞・{{[家族カードでeオリコを登録したい](#q=家族カードでeオリコを登録したい)}}

  • Q

     ETCカード・家族カード・メンバーカードは普通郵便で送られますか。

    A

     ETCカード・<span style="background-color: yellow;">家族カード</span>・メンバーカードについては、本人会員様のクレジットカードと同様の発送方法となります。
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