1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「eオリコのログイン時にロックがかかった」に関連するカテゴリー
「eオリコのログイン時にロックがかかった」に関連するFAQ
1 - 10件を表示（全53件）

  • Q

     eオリコのログイン時にロックがかかった(認証エラーが継続したため、これ以上の操作ができません)

    A

     パスワードや暗証番号等を複数回に渡って誤入力された場合や一定期間未ログインの場合、セキュリティの観点からお客さまのID・パスワードをロックさせていただきます。お手数ですが、「認証エラーが継続したためこれ以上の操作ができません。オリコカードセンターへお問合わせ願います。」と表示の場合はロック解除について当社までお問合せください。●メールで問合せ{{[【カード/デジタル分割払い】メールによるお問合せ](https://www.orico.co.jp/support/mail/card.html)}}よりお問合せください※お問合せ内容によりましてはお時間をいただく場合や、お電話にてお問合せをご案内する場合がございます※平日17時以降、または土日祝日に受信したお問合せには、翌営業日より順次回答とさせていただきます※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましては、回答にお時間がかかる場合がございます●電話で問合せ＜eオリコデスク＞　0570-200156　受付時間：9:30～17:30(日曜日・12月31日～1月3日を除く)※eオリコの新規登録・ログイン、各メニュー等に関するお問合せ全般を承ります※上記以外のお問合せにはお答え致しかねますので、予めご了承ください＜関連するご質問＞・{{[「誤ったパスワードが複数回入力されましたので、アカウントをロックいたしました」と表示される](#q=「誤ったパスワードが複数回入力されましたので、アカウントをロックいたしました」と表示される)}}

  • Q

     本人会員カードでeオリコの登録をしたい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン画面の「新規登録」よりお手続きをお願いします。登録手順は、以下をご確認ください。・{{[eオリコのご利用にあたって](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}＜関連するご質問＞・{{[ロックがかかった(認証エラーが継続したため、これ以上の操作ができません)](#q=eオリコのログイン時にロックがかかった(認証エラーが継続したため、これ以上の操作ができません))}}・{{[家族カードでeオリコを登録したい](#q=家族カードでeオリコを登録したい)}}・{{[eオリコにログインできない](#q=eオリコにログインできない)}}

  • Q

     【カード繰上返済】eオリコから申し込み

    A

     ご利用残高を全額繰上返済したい場合は、eオリコからお申し込みいただけます。●返済方法弊社口座へ振込にてご入金いただきます。●申込手順eオリコへログイン後、メニュー内「各種サービス申込み」→「繰上返済」よりお申し込みいただくと、即時メールで金額と振込先をご案内いたします。●申込期間毎月12日0時～当月最終営業日前日まで●入金(振込)期間申込の翌営業日～当月最終営業日の振込み分まで(例)・当月最終営業日が28日(金)の場合・申込期間→12日(木)～27日(木)・振込期間→13日(金)～28日(金)※ご契約によりお申込いただけない場合がございます  ※申込画面に記載の注意事項を必ずご確認ください  詳しい手順は以下をご参照ください。・{{[繰上返済(eオリコ)の画面手順](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/prepayment/)}}・{{[繰上返済(eオリコ)に関するよくあるご質問](#q=【eオリコ】カードの繰上返済について)}}なお、eオリコよりお申込みいただけない場合は、{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}よりメールでお申し込みください。

  • Q

     eオリコを解約(脱会)したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後→「登録情報・変更」→「eオリコ退会」より、画面内に記載の「ご注意事項」をご確認のうえお手続きください。なお、ログインいただけない場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。ただし、プラスチックカードを発行しないカードレスタイプのカードをご契約いただいている場合、eオリコの退会はできません。

  • Q

     【eオリコ】「ID・パスワードをお忘れの方」で暗証番号を入力しても、エラーメッセージが出て先に進めない

    A

     ご契約内容を確認いたしますので、下記窓口へお問合せください。＜eオリコデスク＞　0570-200156　受付時間：9:30～17:30(日曜日・12月31日～1月3日を除く)※eオリコの新規登録・ログイン、各メニュー等に関するお問合せ全般を承ります※上記以外のお問合せにはお答え致しかねますので、予めご了承ください

  • Q

     家族カードでeオリコを登録したい

    A

     {{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン画面の「新規登録」よりお手続きをお願いします。なお「本人認証」の画面では、ページ下部「家族カード・法人カードの新規登録」を選択しお進みください。※家族カードを複数枚ご契約の場合、1つのアカウントですべての家族カードを管理することは出来ません。家族カードごとにeオリコの登録手続きをお願いいたします。※複数のアカウントへ同一のメールアドレスを登録することはできません。詳しい登録手順は、以下もご参照ください。・{{[eオリコのご利用にあたって](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}

  • Q

     eオリコアプリで明細を印刷したい

    A

     過去15か月以内の明細をダウンロード(保存・印刷)することができます。eオリコアプリへログイン後、右下「メニュー」→「eオリコWebサイト」→「メニュー」→「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣より、ダウンロード希望の月を選択し、pdf方式にてダウンロードいただけます。なお、未確定月の明細は発行できません。eオリコアプリからはPDF方式のみダウンロードできます。CSV方式をご希望の場合は、ブラウザより{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}へログインしダウンロードをお願いいたします。※インボイス対応明細もこちらからダウンロードいただけます※過去15ヶ月以前のご利用代金明細は発行できません※{{[ご利用明細照会の手順](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}もご参照くださいビジネスカード・法人カードの場合は、以下をご確認ください。・{{[【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい](#q=【ビジネスカード・法人カード】過去の明細を再発行したい)}}＜関連するご質問＞・{{[スマートフォンで明細を印刷したい](#q=スマートフォンで明細を印刷したい)}}・{{[パソコンで明細を印刷したい](#q=パソコンで明細を印刷したい)}}

  • Q

     【eオリコ】「ID・パスワードをお忘れの方」にて氏名と電話番号を入力しても、「ご本人さま認証に失敗しました。入力内容をもう一度ご確認ください。」と表示される

    A

     入力内容が当社登録情報と一致しなかった場合に表示されるエラーです。【よくある事例】・登録していない電話番号を入力している例) 固定電話番号のみ登録しているが、携帯電話番号を入力している等・当社登録の電話番号が現在使用されていない(電話番号変更の手続きをしていない)なお、電話番号の変更がある場合は以下をご確認ください。・{{[電話番号を含めて変更したい](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7272835)}}上記を確認しても解決しない場合は、eオリコデスクまでご連絡ください。＜eオリコデスク＞　0570-200156　受付時間：9:30～17:30(日曜日・12月31日～1月3日を除く)※eオリコの新規登録・ログイン、各メニュー等に関するお問合せ全般を承ります※上記以外のお問合せにはお答え致しかねますので、予めご了承ください

  • Q

     eオリコで利用内容を確認するには、どうしたらいいですか？

    A

     eオリコログイン後、メニュー内「ご利用状況」→｢ご利用明細照会｣でご確認いただけます。操作手順について、詳しくは以下をご参照ください。・{{[ご利用明細照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/)}}※当社では利用日･利用先名称･利用金額(ETCカードは走行区間も表示)のみ確認できます。購入商品やサービス名などの詳細はご利用先へお問合せください。●複数のご契約がある場合ご利用明細右上の、ご契約情報欄(下記の画像内赤枠)より閲覧したいご契約を切り替えることが可能です。＜関連するご質問＞・{{[カードの利用に関するトラブル（身に覚えのない請求、不正利用、キャンセル分の返金がされない　等）](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7876069)}}・{{[ログインできない](#q=ログインできない)}}

  • Q

     【ショッピングの利用】これからeオリコにてショッピングの可能額を確認をしたい

    A

     eオリコにログイン後「ご利用状況」→「ご利用可能額照会」より確認いただけます。操作手順について、詳しくは以下をご参照ください。・{{[ご利用可能額照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/limit/)}}
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (9件)

カードの「ご請求・お支払い」 (145件)

カードが利用できない (40件)

カードの入会申込、各種手続き (88件)

ポイント (61件)

eオリコ (90件)

ログインできない (14件)

各種サービス・その他 (214件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (90件)

ご返済に関するご相談 (7件)

更新カードについて (19件)

デジタルカード (39件)

デジタル分割払い (63件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。