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「【ご請求・お支払い】その他」に関連するFAQ
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  • Q

     【eオリコ】繰上返済の振込をしたのに今月分が27日に引き落としされ二重支払いになっている

    A

     原則として、eオリコの{{[繰上返済](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/prepayment/)}}は、当月分を含む金額でご案内いたしますが、お振込いただく日にちや{{[リボ返済額変更（次回のみ）](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/increase/)}}のお申込み状況により、当月27日(土日祝日の場合は翌営業日)の口座引落を停止できない場合があります。振込と引き落としで二重入金となった金額は、弊社登録口座へ振込にて返金させていただきます。※ご利用状況に応じて、残高に充当させていただく場合もございます。＜関連するご質問＞・{{[再引き落しの前に振込したのに二重で引き落しされた](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7552958)}}・{{[お支払金額が変更されていない](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=6758316)}}

  • Q

     【eオリコ】繰上返済をしましたが、当月の引き落としは止まりますか？

    A

     原則として、eオリコの{{[繰上返済](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/prepayment/)}}では当月分を含む金額でご案内いたします。ただし、お振込日により当月27日(※)の口座引落を停止できない場合があります。【振込日による引き落とし停止可否】・18日(土日祝日の場合は前営業日)までに当社で入金確認ができた場合は、27日(※)の口座引落は停止します・19日以降に当社で入金確認ができた場合は、27日(※)の口座引落は止まりませんまた、{{[リボ返済額変更（次回のみ）](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/increase/)}}をお申込みいただいている場合は、口座引落は止まりません。(※)…27日が土日祝日の場合は翌営業日が引落日です＜関連するご質問＞・{{[お支払金額が変更されていない](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=6758316)}}・{{[【eオリコ】繰上返済の振込をしたのに今月分が27日に引き落としされ二重支払いになっている](#q=【eオリコ】繰上返済の振込をしたのに今月分が27日に引き落としされ二重支払いになっている)}}

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の申込をしたが、返済金額は口座から自動引き落とししてもらえますか？

    A

     繰上返済は、弊社口座へお振込みいただく方法となります。お客様の口座より自動引き落としではございませんのでご了承ください。

  • Q

     カード利用金額の一部を繰上返済したい

    A

     一部繰上返済(※)をご希望の場合は、当社口座にお振込みいただく入金方法となります。(※)ショッピングやキャッシング利用分のみ返済、リボ払い分のみ返済等の場合も含みます。また、事前にお電話にてご入金の受付が必要となります。お振込当日もしくは前日に、契約者ご本人さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。お支払金額と振込先口座などをご確認のうえ、ご入金をお願いいたします。

  • Q

     お支払金額が変更されていない

    A

     毎月のお支払金額は10日夜間に決定し、13日午後にeオリコへ反映します。11日以降にキャンセルや{{[あとリボ(一部リボ)](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/shopping/atorevo/#anc-10)}}のお申込みがあった場合は、21日午後にご利用内容変更のお知らせメールを配信しeオリコご利用明細を更新します。なお、リボ払い専用カード(各種UPtyカード)は、請求月の11日以降にキャンセルがあっても当月お支払金額の変更はございません。キャンセル金額はご利用残高へ充当いたしますので、21日午後に更新のご利用明細にてキャンセル情報をご確認ください。また、11日以降に{{[繰上返済](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/prepayment/)}}をされた場合でも、eオリコの当月お支払金額は変更されません。＜関連するご質問＞・{{[【eオリコ】繰上返済をしましたが、当月の引き落としは止まりますか？](#q=【eオリコ】繰上返済をしましたが、当月の引き落としは止まりますか？)}}

  • Q

     【カード繰上返済】eオリコから申し込み

    A

     ご利用残高を全額繰上返済したい場合は、eオリコからお申し込みいただけます。●返済方法弊社口座へ振込にてご入金いただきます。●申込手順eオリコへログイン後、メニュー内「各種サービス申込み」→「繰上返済」よりお申し込みいただくと、即時メールで金額と振込先をご案内いたします。●申込期間毎月12日0時～当月最終営業日前日まで●入金(振込)期間申込の翌営業日～当月最終営業日の振込み分まで(例)・当月最終営業日が28日(金)の場合・申込期間→12日(木)～27日(木)・振込期間→13日(金)～28日(金)※ご契約によりお申込いただけない場合がございます  ※申込画面に記載の注意事項を必ずご確認ください  詳しい手順は以下をご参照ください。・{{[繰上返済(eオリコ)の画面手順](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/prepayment/)}}・{{[繰上返済(eオリコ)に関するよくあるご質問](#q=【eオリコ】カードの繰上返済について)}}なお、eオリコよりお申込みいただけない場合は、{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}よりメールでお申し込みください。

  • Q

     【カード繰上返済】メールで申し込み

    A

     繰上返済をご希望の場合は、弊社口座にお振込いただく入金方法となります。ご入金の際は事前に受付が必要となりますので、{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}よりお問合せ(申込)をお願いいたします。【ご入金のご案内が可能な受付期間】①当月1～5日までの申込→当月10日(※)14時までのお振込み②当月6～10日までの申込→当月18日(※)14時までのお振込み③当月11～末日までの申込→翌月10日(※)14時までのお振込み(※)10日や18日が休日の場合は、前営業日の振込まで【回答タイミング】●平日月曜～金曜日の申込→翌営業日午前中までにメールで回答●土日祝日の申込→翌営業日夕方以降に順次メールで回答※17時以降の申込は翌営業日の受付として回答します。例1）月曜日17時以降申込→水曜日午前中までに回答例2）金曜日17時以降申込→月曜日夕方以降に回答※年末年始期間やゴールデンウィーク期間につきましてはお時間を要しますので予めご了承ください。※お問合せ(申込)日当日のお振込みには対応できません。

  • Q

     お支払金額確定後に、今月支払い分をあとリボへ申込みしリボ返済額変更をしたい

    A

     お支払金額確定後、今月分の「一部リボ(ご利用明細単位)」は13日12:00～18日23:59までお申込みいただけますが、リボ返済額の変更は5日23:59までとなります。【13日12:00～18日23:59に、あとリボおよびリボ返済額変更の手続きをした場合】・あとリボ申込み分は当月よりリボ払いで請求が開始します。・リボ返済額は、当月請求は変更前の金額が適用され、変更後の金額は来月請求から適用されます。予め、eオリコメニュー内【リボ・キャッシング】→【リボ返済額変更（毎月分）】→リボ返済額変更画面内「ショッピング」の「登録状況」より現在のリボ返済額をご確認ください。

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の画面で、返済する利用分を選択することはできますか？

    A

     カードごとに、申込時点で入金可能なご利用分すべての精算金額をご案内します。そのため、特定のご利用分のみ選択することや、精算金額のうち一部のみを選択して申込することはできません。＜関連するご質問＞・{{[カード利用金額の一部繰上返済はどうすればできますか？](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7677605)}}

  • Q

     【eオリコ】繰上返済画面の金額と利用残高に差額があるのはなぜですか？

    A

     お申込時点で入金可能なご利用分のご精算金額をご案内しております。ご利用先から売上情報が届いていないご利用分は「ご利用残高」には含まれますが「繰上返済の金額」には含まれません。また、キャッシングやリボ払い、分割払いのご利用がある場合は、利息・手数料が発生するため差額が生じます。※ご利用残高には利息・手数料は含まれておりません。繰上返済画面ならびにご案内メールに記載の金額が、現在の繰上返済金額となります。
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