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「カード暗証番号」に関連するカテゴリー
「カード暗証番号」に関連するFAQ
1 - 10件を表示（全110件）

  • Q

     カードを解約(脱会)したい

    A

     お電話もしくは脱会届(郵送)にて承ります。【電話で手続き】＜音声案内手順＞サービス番号「80」→カード番号16桁→カード暗証番号4桁(※1)→注意事項を確認後、解約希望は「1」(※1)カードの暗証番号が不明な場合は「＃」をプッシュし、ガイダンスに沿ってご生年月日と当社登録電話番号を入力※手続き後、解約完了までは約3営業日かかる場合があります。【脱会届(郵送)で手続き】脱会届を、PDFファイル印刷もしくは資料請求のうえ、必要事項をご記入・ご返送ください。※資料請求の場合、お届けまで1週間～10日程かかります。PDFファイルのダウンロードならびに資料請求は以下より承ります。・{{[オリコカードのご解約手続き](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/)}}【ビジネスカード(for Bizカードを除く)の解約】ビジネスカードの解約は、専用の脱会届を郵送提出いただきます。※オリコテレホンサービスや資料請求方式でのお手続きを承っておりません。{{[PDFファイル印刷](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/#anc-01)}}のうえ、必要事項をご記入・ご返送ください。PDF印刷ができない場合は、{{[メール](https://www.orico.co.jp/business/inquiry/mail.html)}}にて脱会届の送付を承ります。【eオリコについて】カードを解約してもeオリコは退会されません。eオリコの退会をご希望の場合は、以下をご確認ください。・{{[eオリコを解約(脱会)したい](#q=eオリコを解約(脱会)したい)}}

  • Q

     暗証番号の変更をしたい

    A

     「諸届出申請書」にて暗証番号変更を承ります。{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}より資料請求いただき、必要事項をご記入のうえご返送をお願いいたします。詳しい手続きの流れや注意事項は以下をご確認ください。・{{[カード暗証番号の変更手続きについて](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=8243061)}}なお、「みずほマイレージクラブカード/THE POINT(キャッシュカード一体型)」は当社では手続きができません。みずほ銀行へご連絡をお願いいたします。

  • Q

     【カード】諸届出申請書の記入方法（暗証番号変更・カード再発行）

    A

     諸届出申請書上部「必ずご記入ください」の欄は、必ずご記入が必要です。「必ずご記入ください」欄の【{{[記入方法](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7972134)}}】や【{{[よくある不備事例](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7972144)}}】もご参照ください。書類下部は、変更のある欄をご記入いただきます。●暗証番号変更　「新暗証番号」欄へ、氏名と新しく登録をご希望の暗証番号(4桁)を記入します。」お手元のカードにICチップがついている場合は暗証番号変更と合わせてクレジットカードの再発行が必要です。　「カード再発行」についても記入してください。●クレジットカード再発行　「カード再発行」欄へ氏名と、該当の再発行理由に丸を記入します。　メンバー会員様の再発行の場合は、メンバーカードのカード番号も記入します。●ETCカード再発行　「ETCカード再発行」欄へ氏名とETCカード番号、再発行理由に丸を記入します。※クレジットカード再発行および、暗証番号変更をされる際は、「ご本人の税込年収」ならびに「世帯の状況について」欄もご記入ください。

  • Q

     暗証番号の確認をしたい

    A

     「eオリコより確認」または「暗証番号通知サービス(郵送)」をご利用ください。●eオリコより確認 ＜eオリコ(ブラウザ版)＞ログイン後、メニュー内「各種サービス申込」→「暗証番号照会」＜eオリコアプリ＞ログイン後、右下の「メニュー」→「暗証番号照会」eオリコ(ブラウザ版)、eオリコアプリいずれの場合も、当社登録電話番号における認証が必要です。詳しくは、{{[暗証番号照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/pin-inquiry/)}}もご参照ください。●暗証番号通知サービス(郵送)現在ご登録の暗証番号を、1週間程で当社登録住所へ郵送します。{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/#anc-09)}}(自動音声)よりお申込みください。法人カード(オリコビジネスカード等)の場合は、{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。

  • Q

     カードを利用しているのにオリコポイントが付与されない

    A

     【利用金額に応じたオリコポイントが付かないと感じた方へ】お持ちのカードにより、付与されるポイントが3通りあります。まずは、お持ちのカードがどれに当てはまるかをご確認ください。①オリコポイントがたまるカード・THE POINTシリーズのみ※「Orico Card THE GOLD PRIME」「Orico Card THE PLATINUM」も含む②暮らスマイルがたまるカード・THE POINTシリーズ以外の多くのオリコカードはこちらです▶{{[ポイント(暮らスマイル・オリコポイント)](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/)}}③提携先独自のポイントがたまるカード・コストコグローバルカード、エディオンカード 等の提携カード▶{{[提携カードのポイントについて](#q=提携カードのポイントについて)}}※②、③のカードの場合、カード利用でオリコポイントは付与されません。【①オリコポイントがたまるカード をお持ちの方】・カード利用分のオリコポイント反映時期ご請求月の15日～20日頃にeオリコへ反映します。例) 8月利用→9月ご請求の場合：9月15日～20日頃に反映※キャンペーン参加時のポイント付与時期については、各キャンペーンにより異なります。詳しくは参加キャンペーンのご案内をご確認ください。＜関連するご質問＞・{{[コストコグローバルカードのポイントがついていない](#q=コストコグローバルカードのポイントがついていない)}}・{{[暮らスマイルはいつ付与されますか？](#q=暮らスマイルはいつ付与されますか？)}}

  • Q

     カードの締め日はいつですか？

    A

     ご請求の締め日は原則として、以下の通りです。●ショッピング、キャッシングのご利用1日～月末のご利用分→翌月請求●ETCカードのご利用1～15日のご利用分→翌月請求16日～月末のご利用分→翌々月請求※引落日は毎月27日(27日が土日祝日の場合は翌営業日)です。※お支払金額の確認方法や反映時期は{{[当月のお支払金額を確認したい](#q=当月のお支払金額を確認したい)}}をご参照ください。※他社加盟店、海外加盟店等でご利用の場合は、売上状況により翌々月以降の請求となる場合がございます。

  • Q

     解約したいが、契約番号(カード番号)がわからない

    A

     契約番号(カード番号)がご不明な場合は、お電話にてご解約を承ります。なお、カードの状況により対応窓口が異なります。下記いずれかへご連絡ください。●カードを紛失(盗難)した{{[紛失・盗難受付ダイヤル](https://www.orico.co.jp/support/card_loss/)}}へご連絡ください。●カードは処分済み{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へご連絡ください。※ガイダンスではオペレーターによるご案内をご選択ください

  • Q

     家族カードで本人認証サービス(3Dセキュア)を登録したい

    A

     家族(メンバー)カードで本人認証サービス(3Dセキュア)をご利用される場合、家族(メンバー)会員さまもeオリコへご登録が必要です。本人会員さまのアカウントから、家族カードの本人認証サービス(3Dセキュア)はご登録いただけません。【本人認証サービス(3Dセキュア)の自動登録】2025年8月24日より、原則としてeオリコにログインされた際に本人認証サービス(3Dセキュア)へ{{[自動登録](https://www.orico.co.jp/information/service/20250822_1.html)}}いたします。eオリコログイン後→「各種サービス申込」→「{{[本人認証サービス(3Dセキュア)](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/auth/)}}」より登録状況をご確認ください。※登録状況が「未登録」の場合は、同画面より登録手続きへお進みください【ワンタイムパスワード通知先】家族(メンバー)会員さまは、eオリコにご登録の「メールアドレス宛」となります。携帯電話番号へのSMS送信はご利用いただけません。＜関連するご質問＞・{{[家族カードでeオリコを登録したい](#q=家族カードでeオリコを登録したい)}}・{{[本人認証サービス(3Dセキュア)に登録済か確認したい](#q=本人認証サービス(3Dセキュア)に登録済か確認したい)}}

  • Q

     オリコカードの可能枠を下げたい(または、キャッシング枠0円に変更)したい

    A

     ご利用可能枠(限度額)の減額、キャッシング枠0円への変更はお電話で承ります。減額をご希望の場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問合せください。※ショッピング枠は0円へ変更できません。※減額後のご利用可能枠よりご利用残高が下回っていることが条件となります。

  • Q

     新しい有効期限のカードがまだ届きません。いつ届きますか。

    A

     有効期限を更新したカードは、有効期限月の5～10日に発送予定です。当社所定の審査の結果により、ご利用可能枠の見直しもしくは新しい有効期限のカードをお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。なお、月末まで待っても届かない場合は、本人会員さまより{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}へお問い合わせをお願いいたします。
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