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「総量規制はいつから始まりますか？」に関連するFAQ
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  • Q

     貸金業法とは何ですか？

    A

     貸金業者の業務の適正運用の確保、貸金需要者の利益保護を目的として制定された法律です。近年の多重債務問題の抜本的解決として安心して利用できる資金市場の適正化を目的に改正貸金業法が2006年12月に公布されました。なお、改正貸金業法は段階的に施行され、2010年6月18日に総量規制などの重要な部分を含む、すべての規定が施行されました。

  • Q

     【ショッピングの利用】キャンセル元のご利用分が、eオリコに掲載されている

    A

     キャンセル情報がご利用先から当社に届くまでの期間は、ご利用先により異なります。ご利用先でキャンセル処理が完了しておりましても、当社にキャンセル情報が届くまではご利用可能額はキャンセル前の状態のままとなります。ご利用先により、当社へキャンセル情報が届くまでに1～2ヵ月程かかる場合があります。

  • Q

     eオリコで暗証番号を確認したい

    A

     以下の方法で確認いただけます。●eオリコ(ブラウザ版)ログイン後、メニュー内「各種サービス申込」→「暗証番号照会」●eオリコアプリログイン後、右下の「メニュー」→「暗証番号照会」eオリコ(ブラウザ版)、eオリコアプリいずれの場合も、当社登録電話番号における認証が必要です。詳しくは、{{[暗証番号照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/pin-inquiry/)}}もご参照ください。

  • Q

     キャッシングの利用可能額(あといくら利用できるか)を確認したい

    A

     「オリコテレホンサービス」または「eオリコ(ご利用可能額照会)」でご確認いただけます。●{{[オリコテレホンサービス(24時間 自動音声案内)](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}サービス番号「74」→カード番号16桁→暗証番号4桁●{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}ログイン後→「ご利用状況」→「ご利用可能額照会」

  • Q

     本人会員のカードが年会費無料の場合も改定の対象ですか？

    A

     本人会員カードが年会費無料の場合は、この度の改定の対象外です。

  • Q

     総量規制とは何ですか？

    A

     消費者保護および多重債務の防止を目的に、年収の3分の1を超える貸付を法律で原則禁止する規制です。2006年12月に公布された貸金業法に規定されており、2010年6月18日より導入されました。

  • Q

     本人会員のカードが初年度年会費無料の場合、家族(メンバー)カードの初年度年会費はかかりますか？

    A

     本人会員さまのカードが初年度の年会費無料の場合、同時に申込みした家族(メンバー)カードも初年度の年会費は無料となります。

  • Q

     カードを解約する際に解約金等はかかりますか？

    A

     解約金や違約金はかかりません。＜関連するご質問＞・{{[いつまでに解約(脱会)すれば年会費は止まるのか？](#q=いつまでに解約(脱会)すれば年会費は止まるのか？)}}

  • Q

     年間利用状況に応じてカード年会費が無料になる場合、本人・家族それぞれ条件を達成する必要がありますか？

    A

     カードごとに条件を達成する必要はありません。本人・家族(メンバー)カードのご利用を合計して条件を達成していれば、本人、家族(メンバー)カードともに年会費免除となります。(例1)「条件：年間でショッピング〇回以上利用」の場合本人・家族(メンバー)カードあわせてご利用回数が計算されます。(例2)「条件：年間でショッピング〇円以上利用」の場合本人・家族(メンバー)カードのご利用合計金額で計算されます。

  • Q

     【キャッシングの利用(ATM)】支払方法は一回もしくはリボ払いを選択

    A

     「利用可能額があるがATMで利用できない」かつ「支払い方法は一回もしくはリボ払いを選択している」場合は、磁気不良の可能性がございます。磁気不良の場合は、カード再発行の手続きを承ります。なお一部のカードでは、再発行において注意事項がある場合や、当社で再発行手続きができない場合があります。詳しくは以下をご確認ください。・{{[COCO COLORカードの再発行について](#q=COCO COLORカードの再発行について)}}・{{[エヌタスカードの再発行について](#q=エヌタスカードの再発行について)}}・{{[JRタワースクエアカードの再発行について](#q=JRタワースクエアカードの再発行について)}}・{{[wellow card・wellow card manacaの再発行について](#q=wellow card・wellow card manacaの再発行について)}}・{{[みずほマイレージクラブカード/THE POINT(キャッシュカード一体型)の再発行について](#q=みずほマイレージクラブカード/THE POINT(キャッシュカード一体型)の再発行について)}}カード再発行の手続き方法は、以下をご確認ください。・{{[カードを再発行したい（破損・磁気不良）](https://www.orico.co.jp/support/accident/#anc-01)}}※年末年始・ゴールデンウィーク等は、通常より手続きにお時間をいただく場合があります
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