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「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     所得証明書類を提出しなかった場合はどうなるのですか？

    A

     弊社のキャッシングおよびカードローンがご利用いただけなくなる場合がございます。

  • Q

     モバイルiDが使えない

    A

     ・アプリのパスワード設定が有効になっていませんか？パスワード設定されている場合は、iDアプリを起動しパスワードの入力を行ってください。・ICカードロックが有効になっていませんか？携帯電話のロックを解除してからご利用ください。・オリコカードiDを削除していませんか？オリコカードiDのカード情報は、一度携帯電話にダウンロードすると、再度ダウンロードすることはできません。オリコカードiDを削除してしまった場合はオリコモバイルサービスデスクまでご連絡ください。オリコモバイルサービスデスク049-271-3166　受付時間：9:30～17:30（日曜日・12月31日～1月3日休業）※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     カードローン・キャッシングの申込方法

    A

     ご検討ありがとうございます。カードローン・キャッシングについては【{{[専用サイト](https://www.orico.co.jp/loan/)}}】でご確認ください。

  • Q

     Orico Card THE POINTはどんなカードですか？

    A

     Orico Card THE POINTはカードショッピング利用でオリコポイントが100円につき1ポイント獲得できます。また、入会後6カ月間はポイント加算率が2倍にアップします。※入会後6ヶ月間のポイント2倍は、上限5,000オリコポイントオリコモールを経由したインターネットショッピングで利用した場合、オリコモールご利用分(購入金額の0.5％以上)に加えて0.5％分のオリコポイントが特別加算されます。タッチ決済機能が搭載されておりますので、カードをかざすだけでお支払いがいただけます。カード年会費は無料です。※Orico Card THE POINTについて詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/thepoint/)}}】

  • Q

     「セキュリティコード」とは何ですか？

    A

     セキュリティ対策の一環として、主にインターネットショッピングの際に入力が必要な番号です。セキュリティコードはカード裏面の署名欄に印字されている３桁の数字です。カードの種類により7桁の数字が印字されていますが、右側の3桁がセキュリティコードです。

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」が重複して届く

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用の承認照会が発生する度に通知いたしますので、ご利用金額の修正等により複数の通知が届く場合があります。そのため、実際に重複して請求が来ているかは「ご利用のお知らせ(確定)」を待ってからご確認をお願いいたします。なお、「ご利用のお知らせ(確定)」にて重複して請求が来ている場合、ご利用先へお問合せいただけますようお願いいたします。※カード会社では、利用先より到着の情報をそのままご請求しております。

  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、すべて家族カード（主契約者は家族）

    A

     ひとつのIDでまとめて確認することはできません。家族カードのeオリコは、カードごとに新規登録をお願いします。

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の画面で、返済する利用分を選択することはできますか？

    A

     カードごとに、申込時点で入金可能なご利用分すべての精算金額をご案内します。そのため、特定のご利用分のみ選択することや、精算金額のうち一部のみを選択して申込することはできません。

  • Q

     キャンペーンのエントリー前にカード利用した場合でも対象になりますか？

    A

     オリコのクレジットカード新規入会キャンペーン「ウェルカムキャンペーン」では、キャンペーン期間中に「eオリコアプリへログイン」および「キャンペーンエントリー」をいただき、キャンペーン条件の達成でオリコポイントをプレゼントいたします。キャンペーン期間内であれば、エントリーとご利用の順番は前後しても問題ありません。なお、ポイントはキャンペーン期間終了2ヶ月後の中旬にプレゼント予定でございます。※キャンペーン内容については、対象のカードによって異なる場合がございます。詳しくはカードお届け時に同封のウェルカムキャンペーン案内チラシをご確認ください。※ウェルカムキャンペーンは、カードお届け時にウェルカムキャンペーン案内チラシが同封されているカードのみ対象です。■一般的なウェルカムキャンペーンの詳細については【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/campaign/visitor/2504011130-welcome/)}}】

  • Q

     カードレスタイプで更新となりましたが、利用できないサービスはありますか。

    A

     カードレスタイプの場合、ATMでのキャッシング・店頭での分割払い等プラスチックカードが必要となるサービス全般がご利用いただけません。
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