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「27日（土日祝日の場合は翌営業日）の振替が出来なかった場合、どうすれば良いですか」に関連するカテゴリー
「27日（土日祝日の場合は翌営業日）の振替が出来なかった場合、どうすれば良いですか」に関連するFAQ
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  • Q

     これからリボ払いを利用したい

    A

     弊社ではご利用後、リボ払いへ変更する「あとリボ」サービスがございます。あとリボについて詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/revo-cashing/atorevo/)}}】※申込方法は「eオリコ」または「お電話」お電話でのお申込みをご希望の場合は、【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお電話いただくか、【{{[こちら](https://vivr.orico.co.jp/spmenus/callback_reserve)}}】より翌日以降の折り返し予約も可能でございます。※予約枠の残りが少なくなっている場合もございますので、予めご了承ください。

  • Q

     思ったより利用可能額が少ないのはなぜ？

    A

     ご利用可能額(現在利用できる金額)＝「ご利用可能枠(限度額)－ご利用残高(お支払がお済みでないご利用金額合計)」です。カードの利用可能額は月初にリセットではなく、カードご利用からお支払いが完了するまでの期間は「ご利用残高」に残り、ご利用可能額から差し引かれます。例）6月13日時点で以下の場合・ご利用可能枠：50万円・6月お支払金額(5月利用分)：40万円・7月以降お支払金額(6月1日以降利用分)：5万円⇒50万円－(40万円＋5万円)＝5万円が現在のご利用可能額となります。

  • Q

     現時点の利用可能額(あといくら利用できるか)を確認したい

    A

     以下何れかの方法でご確認いただけます。●【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/)}}】(自動音声)サービス番号「74」→カード番号入力⇒暗証番号入力●【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】ログイン後→「ご利用状況」→「ご利用可能額照会」

  • Q

     本人認証サービス（3Dセキュア）のワンタイムパスワードが届いたが、入力しても利用できない

    A

     届いたワンタイムパスワードを入力してもご利用いただけない場合は、【{{[オリコカードセンター](http://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へお問い合わせください。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます

  • Q

     ボーナス払いを利用した場合、何月の請求になりますか？

    A

     ボーナス払いのご返済月は、原則、夏期6月・7月・8月、冬期12月・1月のうちからお買い物の際にご指定いただけます。ただしご利用店舗によりボーナス払いの取扱い有無やご返済月の設定が異なります。詳しくはご利用店舗にてご確認をお願いいたします。

  • Q

     お支払金額が変更されていない

    A

     毎月のお支払金額は10日夜間に決定し13日午後に反映いたしますが、11日以降にキャンセル等の情報が届いた場合は、21日午後にご利用内容変更のお知らせメールを配信しeオリコご利用明細を更新します。なお、リボ払い専用カード（各種UPtyカード）は当月お支払金額の変更はなく、キャンセル分は残高へ充当します。ご利用明細に反映のキャンセル情報を確認してください。

  • Q

     お支払金額確定後に、今月支払い分をあとリボへ申込みしリボ返済額変更をしたい

    A

     お支払金額確定後、今月分の「一部リボ(ご利用明細単位)」は13日12:00～18日20:59までお申込いただけますが、リボ返済額の変更は5日23:59までとなります。【13日12:00～18日20:59に、あとリボおよびリボ返済額変更の手続きをした場合】・あとリボ申込み分は当月よりリボ払いで請求が開始します。・リボ返済額は、当月請求は変更前の金額が適用され、変更後の金額は来月請求から適用されます。予め、eオリコメニュー内【リボ・キャッシング】→【リボ返済額変更（毎月分）】→リボ返済額変更画面内「ショッピング」の「登録状況」より現在のリボ返済額をご確認ください。

  • Q

     【カードの請求・支払】チャットオペレーターへ問合せする。

    A

     チャットボットをご利用の場合のみお繋ぎいたします。※Webサイト「よくあるご質問」よりご利用の場合はチャットオペレーターへお繋ぎすることができません。チャットボットよりご利用いただけますようお願いいたします。

  • Q

     キャッシングのご利用可能額が支払日になっても戻らない

    A

     キャッシングサービスのご利用可能額は過剰貸付防止のため、金融機関より引落結果反映後に当月お支払い金額(元金)分のご利用が可能となります。引落結果の反映は、お支払い日から約1週間程で反映となります。なお、キャッシングのご利用は「貸金業法」の「総量規制」により、他社含めたお借入れ残高が年収の3分の1を超えると新たなお借入れはできません。

  • Q

     分割払いの利用方法

    A

     ご利用いただくお店にお申し出ください。また、加盟店によっては分割払いがご利用いただけない場合がございます。 ご利用店舗にてご確認ください。
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