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「3Dセキュア」に関連するカテゴリー
「3Dセキュア」に関連するFAQ
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  • Q

     ネットキャッシングが利用できない

    A

     ご利用にはカードの暗証番号が必要です。暗証番号を正確に入力ください。一定回数以上間違えますと、カードがご利用できなくなります。以下の場合はご利用いただけません。・カードの引落口座登録が完了していない・ご利用可能額が1万円未満・新規ご利用額がご利用可能額より多い※カード状況により、ご利用いただけない場合がございます

  • Q

     Web明細に登録できるカードか確認したい

    A

     申込・登録いただけるカードは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/statement/#anc-02)}}】よりご確認いただけます。※現在対象外カードであっても今後対象となる場合がございます※明細書が有料とならないカードは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/commission/#anc-03)}}】

  • Q

     更新カードの発送方法を知りたいです。簡易書留での発送希望登録をしたか忘れてしまいました。

    A

     事前案内が届いているお客さまは原則普通郵便です。簡易書留の希望有無を忘れた場合は、受付期間であれば再度受付可能ですのでお手続きください。

  • Q

     電話でWeb明細の登録できますか？

    A

     申し訳ございませんが、電話等でのご登録はできません。会員Webサービス【{{[eオリコ](https://id.auth.orico.co.jp/scripts/eorico-login.html)}}】または「eオリコアプリ」にご登録のうえ、Web明細のご登録をお願いいたします。

  • Q

     同じ有効期限のカードを複数枚持っている場合の、更新カードの簡易書留での送付希望登録手続きはどうすればよいですか。カード更新の事前案内が複数枚届きました。

    A

     同じ有効期限のカードを複数枚お持ちの場合は、そのカードの枚数分事前案内が会員へ届きますので、カードごとに「簡易書留」での発送希望の登録手続きをお願いいたします。どの事前案内がどのカードに対応しているのかご不明の場合は、カード裏面に記載のお問い合わせ先まで本会員さまよりご連絡ください。

  • Q

     いつまでにWeb明細（郵送停止サービス）へ登録すれば、「ご利用代金明細書」およびキャッシング利用時の都度発行される「新規ご利用内容のご案内」の郵送が停止されますか？

    A

     「ご利用代金明細書」、「新規ご利用内容のご案内」ではWeb明細（郵送停止サービス）の適用開始タイミングが異なります。●「ご利用代金明細書」（「ご請求内容変更のご案内」、「ご利用内容変更のご案内」を含む）・毎月1日～5日までにお申込みいただいた場合、当月分からご利用代金明細書を郵送停止いたします。・毎月6日～月末日までに登録の場合は、次回請求分より郵送停止いたします。●キャッシング利用都度発行の「新規ご利用内容のご案内」お申込みいただいた3日後のキャッシングご利用分から郵送停止いたします。※Web明細（郵送停止サービス）は1度登録いただきますと都度の登録は必要ございません。

  • Q

     海外事務処理費用の改定について

    A

     昨今のクレジットカード取引の環境変化、および海外取引に関連するコストの増加などに伴い、このたび、外貨でのクレジットカードショッピングのご利用における海外事務処理費用について改定させていただくこととなりました。2024年12月11日以降に処理された売上より適用となります。なお、新料率の適用開始日は、お客さまのクレジットカードご利用日と一致するものではございません。加盟店様からのデータ受領のタイミング、弊社での処理タイミングにより、2024年12月11日以前のご利用分でも改定後の事務処理費用が適用される場合がありますのであらかじめご了承ください。※日本語表記のインターネットサイトや通信販売などであっても、外貨でのお取引となる場合があります。※海外キャッシュサービスについては、海外事務処理手数料がかかりません。・外貨でのクレジットカードご利用における海外事務処理費用改定について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/service/20241024_01.html)}}】・海外事務処理費用の改定日について詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/information/service/20241126_01.html)}}】

  • Q

     iDやQUICPayの利用でもオリコポイントがつきますか？

    A

     iDやQUICPayの利用でもオリコポイントが加算されます。

  • Q

     メンバー会員がオリコモールを利用した際に獲得したオリコポイントは本人会員に付与されますか？

    A

     オリコモールログイン時に入力したeオリコのIDにオリコポイントを付与いたします。※メンバー会員のIDでログインした場合はメンバー会員、　本人会員のIDでログインした場合は本人会員にオリコポイントを付与いたします。　なお、獲得したオリコポイントはメンバー会員→本人会員、もしくは本人会員→メンバー会員へ移行いただけます。

  • Q

     簡易書留による発送を希望しなかった場合、更新カードは必ず普通郵便で届きますか？

    A

     当社都合により「簡易書留」での発送となる場合がございます。
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