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「SMS（確認コード）が届かないのですがなぜでしょうか？」に関連するFAQ
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  • Q

     表示されるカードのデザインが手元のカードと違います。

    A

     お客さまがお持ちのクレジットカードによっては、eオリコに表示されるカード券面のデザインが一部異なる場合がございます。ご了承ください。

  • Q

     交換したPayPayポイントのクーポンIDの確認方法が知りたい

    A

     オリコポイントから交換したPayPayポイントのクーポンIDは、eオリコ内でご確認いただけます。eオリコにログイン後、メニュー内「ポイント」→「取得済オンラインクーポンID」よりご確認をお願いします。取得済オンラインクーポンID（確認手順）は、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/point/oricopoint/#anc-03)}}】

  • Q

     キャッシングの利用可能枠と他社の借入れ額の合計が１００万円以下の場合、所得証明書類を提出する必要はありますか？

    A

     原則、所得証明書類のご提出は必要ございませんが、年収額の申告が必要です。「諸届出申請書」をご請求いただき、勤務先・年収等のご申告をお願いします。●諸届出申請書●オリコテレホンサービス（自動音声）サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」

  • Q

     カードの利用を停止したい、または一時的に制限したい

    A

     フィッシングサイトにカード情報を入力し、今後カード悪用の心配がある場合は【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】にてカード差替え（カード番号変更）のご相談を承ります。また、弊社へご連絡いただくまでの緊急措置として、ご自身でカードのご利用を一時的に制限することが可能なサービス(カード利用停止サービス)をご用意しておりますので、ご活用ください。詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/stopping/)}}】※法人カードはカード利用一時停止サービスをご利用いただけません

  • Q

     総量規制はいつから始まりますか？

    A

     2010年6月18日より開始しております。なお、弊社についても法律施行日である2010年6月18日より、お客さまのご利用状況に応じて対応を開始しております。

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」に利用覚えがない

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用およびお支払いが確定されたことを通知するものではありません。「ご利用のお知らせ(確定)」が来て、初めてご利用が確定されます。「ご利用のお知らせ(確定)」が届いた後、eオリコよりご利用明細をご確認ください。なお、利用覚えがなく、不安な場合は【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後、「各種サービス申込」→「カード利用一時停止」をご利用いただけますようお願いいたします。eオリコへ表示のご利用明細にお心当たりがない場合は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7877477)}}】

  • Q

     主婦はキャッシング利用ができなくなりますか？

    A

     弊社にご登録の年収額に基づき、３分の１を上限としてキャッシングのご利用可能額を設定しておりますので、現在無収入のお客さまはご利用いただけません。なお、パート・アルバイト等で収入があるお客さまは、ご勤務先と年収額のお届けをお願いいたします。

  • Q

     所得証明書類は一度提出したら、もう提出しなくて良いのですか？

    A

     原則3年間はご提出いただく必要はございませんが、新規のお申込み・ご利用可能枠の増枠等新たなお申込みをいただく場合や、お届けいただいている勤務先の情報などに変更がある場合には、改めてご提出いただくこととなります。

  • Q

     海外で分割払いを利用できますか？

    A

     海外で分割払いはご利用いただけません。ショッピングは1回払い・リボ払い、キャッシングはリボ払いのみでございます。なお、海外ショッピングの支払方法は、事前(カードご入会時等)にお客さまより、１回払いもしくはリボ払いのご指定をいただいております。設定の確認や変更は【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へ本人会員さまよりお問合せください。

  • Q

     貸金業法とは何ですか？

    A

     貸金業者の業務の適正運用の確保、貸金需要者の利益保護を目的として制定された法律です。近年の多重債務問題の抜本的解決として安心して利用できる資金市場の適正化を目的に改正貸金業法が2006年12月に公布されました。なお、改正貸金業法は段階的に施行され、2010年6月18日に総量規制などの重要な部分を含む、すべての規定が施行されました。
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