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「各種ローン」に関連するカテゴリー
「各種ローン」に関連するFAQ
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  • Q

     CRESTとはどんなカードですか？

    A

     お借入れ、ご返済がとても便利なカードローンです。ご利用可能枠は最大500万円まで、貸付の利率（実質年率）は4.5％からご用意しています。業界最大級のATM/CDネットワークでお借入れやご返済が可能です。コンビニや提携金融機関ATMからご返済いただくことも可能です。

  • Q

     携帯電話（スマートフォン）を機種変更した際のモバイルiDの手続き方法が知りたい

    A

     ●「おサイフケータイ」対象機種に変更する場合詳細な手順は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/change/)}}】をご確認ください。●「おサイフケータイ」対象機種以外の機種に変更する場合「おサイフケータイ」以外では、オリコカードiDをご利用できません。オリコモバイルサービスデスクへお電話にてご連絡のうえ、iDの解約をお願いいたします。解約後、スマートフォンからカード情報の削除をお願いいたします。削除方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/emoney/id/delete/)}}】オリコモバイルサービスデスク049-271-3166受付時間：9:30～17:30（日曜日・12月31日～1月3日休業）※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が込み合い繋がりにくい場合がございます。

  • Q

     ETCカードでeオリコに登録できますか？

    A

     ETCカード単体でのeオリコの登録はできません。ETCカードはクレジットカードに付帯しておりますので、クレジットカードにて{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}のご登録をいただきますと、ETCカードのご利用内容も確認いただけます。

  • Q

     獲得したオリコポイントはどこで確認できますか？

    A

     【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】からご確認いただけます。ご利用代金明細書（郵送をご希望の場合）ではカードショッピングで付与されるオリコポイントが確認いただけます。（当月分のみ）なお、オリコモールやその他のキャンペーン等で付与されたオリコポイントは【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】のみで確認いただけます。

  • Q

     預金口座振替依頼書を提出しましたが、口座の設定完了通知等は送ってもらえますか

    A

     当社より引落口座の設定完了通知は発送いたしておりません。預金口座振替依頼書の内容に不備があった場合は、書面にてご連絡いたします。なお、引落口座の設定には1ヶ月程度かかりますのでご了承ください。

  • Q

     審査が通らない理由を教えてほしい

    A

     審査は総合的な判断となりますので、いかなる場合も詳細につきましては回答いたしかねます。

  • Q

     個人契約の引落口座を契約者とは別名義の口座にて設定することはできますか？

    A

     引落口座は契約者ご本人さま名義、または連帯保証人様名義のお口座にて設定をいただいております。契約者ご本人さま名義以外のお口座（ご家族口座・第三者の口座・法人口座）にて設定いただくことはできません。

  • Q

     所得証明書類を提出しなかった場合はどうなるのですか？

    A

     弊社のキャッシングおよびカードローンがご利用いただけなくなる場合がございます。

  • Q

     預金口座振替依頼書を再度送ってほしい

    A

     {{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/procedure/online_account/bank/select/#:~:text=%E5%8F%A3%E5%BA%A7%E5%8F%97%E4%BB%98%E3%82%B5%E3%83%BC%E3%83%93%E3%82%B9-,%E6%9B%B8%E9%9D%A2%E3%81%A7%E3%81%AE%E7%99%BB%E9%8C%B2,-%E6%9B%B8%E9%9D%A2%EF%BC%88%E8%AB%B8%E5%B1%8A%E5%87%BA)}}から申請をお願いいたします。(書面での引き落とし口座登録)Webからも引き落とし口座をご登録いただけます。Webからの口座登録お手続きは{{[こちら]( https://www.orico.co.jp/support/procedure/online_account/bank/select)}}から申請をお願いいたします。

  • Q

     モバイルiDが使えない

    A

     ・アプリのパスワード設定が有効になっていませんか？パスワード設定されている場合は、iDアプリを起動しパスワードの入力を行ってください。・ICカードロックが有効になっていませんか？携帯電話のロックを解除してからご利用ください。・オリコカードiDを削除していませんか？オリコカードiDのカード情報は、一度携帯電話にダウンロードすると、再度ダウンロードすることはできません。オリコカードiDを削除してしまった場合はオリコモバイルサービスデスクまでご連絡ください。オリコモバイルサービスデスク049-271-3166　受付時間：9:30～17:30（日曜日・12月31日～1月3日休業）※当社は電話リレーサービスに対応しています。※お電話が混み合い繋がりにくい場合がございます。
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