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「各種ローン」に関連するカテゴリー
「各種ローン」に関連するFAQ
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  • Q

     ローン（クレジット）のお客さま控えでは初回月が到来しているのに引き落としになっていない

    A

     初回支払月が到来していない、もしくは口座不備等により引き落としができていない可能性がございます。【初回支払月が到来していない場合】事務手続き等の都合により、お客さま控えに記載している初回支払月が翌月以降になる場合がございます。ご契約確定後に発行する「お支払計算書（明細書）」をご確認ください。※お支払計算書の再発行はクレジットセンターもしくはWebにて承ります電話の場合：{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}Webの場合：{{[Web受付フォーム](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/web-contact/caution_2.html?_ga=2.184524516.311010269.1698810297-151144828.1698810297)}}【口座不備等の場合】18日もしくは21日時点で引き落とし口座の登録が完了していない場合は振込用紙を発行しております。お電話でも契約内容の確認が可能です。契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。

  • Q

     Orico Card THE POINTはどんなカードですか？

    A

     Orico Card THE POINTはカードショッピング利用でオリコポイントが100円につき1ポイント獲得できます。また、入会後6カ月間はポイント加算率が2倍にアップします。※入会後6ヶ月間のポイント2倍は、上限5,000オリコポイントオリコモールを経由したインターネットショッピングで利用した場合、オリコモールご利用分(購入金額の0.5％以上)に加えて0.5％分のオリコポイントが特別加算されます。タッチ決済機能が搭載されておりますので、カードをかざすだけでお支払いがいただけます。カード年会費は無料です。※Orico Card THE POINTについて詳しくは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/thepoint/)}}】

  • Q

     「セキュリティコード」とは何ですか？

    A

     セキュリティ対策の一環として、主にインターネットショッピングの際に入力が必要な番号です。セキュリティコードはカード裏面の署名欄に印字されている３桁の数字です。カードの種類により7桁の数字が印字されていますが、右側の3桁がセキュリティコードです。

  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、すべて家族カード（主契約者は家族）

    A

     ひとつのIDでまとめて確認することはできません。家族カードのeオリコは、カードごとに新規登録をお願いします。

  • Q

     キャンペーンのエントリー前にカード利用した場合でも対象になりますか？

    A

     オリコのクレジットカード新規入会キャンペーン「ウェルカムキャンペーン」では、キャンペーン期間中に「eオリコアプリへログイン」および「キャンペーンエントリー」をいただき、キャンペーン条件の達成でオリコポイントをプレゼントいたします。キャンペーン期間内であれば、エントリーとご利用の順番は前後しても問題ありません。なお、ポイントはキャンペーン期間終了2ヶ月後の中旬にプレゼント予定でございます。※キャンペーン内容については、対象のカードによって異なる場合がございます。詳しくはカードお届け時に同封のウェルカムキャンペーン案内チラシをご確認ください。※ウェルカムキャンペーンは、カードお届け時にウェルカムキャンペーン案内チラシが同封されているカードのみ対象です。■一般的なウェルカムキャンペーンの詳細については【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/campaign/visitor/2504011130-welcome/)}}】

  • Q

     【Samsung Wallet】Google PayとSamsung Payの違いは何ですか？

    A

     Google Pay（Google Wallet）はGalaxyスマートフォンユーザー含め、Androidユーザーが利用できるWalletサービスです。Samsung Pay（Samsug Wallet）はAndroidユーザーでかつSamsung Galaxyユーザーが利用できるWalletサービスです。

  • Q

     【eオリコ】確認したい契約は、自分が主契約者のカードやローンと、家族カード（主契約者は家族）が含まれる

    A

     ご自身が主契約者の契約と、家族会員としてお持ちのカード（主契約は家族）をおなじ会員IDで確認することはできません。家族カードは、ひとつの会員IDでひとつの家族カードのみ確認できます。家族カードごとにeオリコへ登録をお願いいたします。※ご自身が主契約者であるカードに付帯する家族カードのご利用は、同じ会員IDで確認いただけます。

  • Q

     カードレスタイプで更新となりましたが、利用できないサービスはありますか。

    A

     カードレスタイプの場合、ATMでのキャッシング・店頭での分割払い等プラスチックカードが必要となるサービス全般がご利用いただけません。

  • Q

     デジタルカードを解約（脱会）する場合どうすれば良いですか。

    A

     デジタルカードの解約（脱会）はクレジットカードの契約自体が解約（脱会）となります。カードの解約（脱会）の方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/support/procedure/cancel/)}}】よりご確認ください。

  • Q

     オリコへ振込したが、契約者以外の名義で振り込みをしてしまった

    A

     ご契約内容を確認いたします。お電話にて契約者ご本人さまよりクレジットセンターへお問合せください。{{[クレジットセンター](https://www.orico.co.jp/support/creditcenter/?_ga=2.238817992.999328177.1698399104-1148009971.1693354618#anc-03)}}
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