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「本人認証サービス」に関連するカテゴリー
「本人認証サービス」に関連するFAQ
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  • Q

     Orico Card THE POINTの年会費はいくらですか？

    A

     年会費は発生いたしません。

  • Q

     海外で利用時の日本円への換算日を教えてほしい

    A

     Mastercard・Visa・JCB加盟店でのご利用の場合、日本円への換算日は、ご利用代金を「Mastercard」、「Visa」、「JCB」の各決済センターが処理した時点となります。申し訳ございませんが、各決済センターの処理日を確認することはできなくなっております。※交換レートは、ご利用日の為替レートとは異なり、各決済センターで処理した時点のレート換算になります。　※交換レートには、外貨によるカード決済が行われた際、海外取引に関する海外事務処理手数料を加算したレートを使用致します。※上記の海外事務処理手数料は海外キャッシングには加算されません。

  • Q

     事業性カード（B2B決済カード・法人カード等）は普通郵便で送られますか。

    A

     事業性カード（B2B決済カード・法人カード等）は普通郵便対象です。法人カードで同じ有効期限のカードを複数枚お持ちの場合は、カードごとに「簡易書留」での発送希望の登録手続きをお願いいたします。

  • Q

     家賃契約でeオリコを登録・利用したい（家賃契約以外の契約番号16桁のうち先頭4桁が1248のご契約を含む）

    A

     eオリコの登録およびご利用が可能です。ご登録方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}】をご参照ください。お客さまのご契約の種類やご契約状態によって、ご利用できない場合ございます。以下のご契約はeオリコのご利用対象外となります。　　・法人契約の場合　　・一度も請求書が発行されないご契約の場合以下のご契約はeオリコのご利用対象ですが、お客さまのご契約状態により一時的にご登録やログインができない場合がございます。　　・現在対象のご契約にご利用残高がない　　　※毎月継続してご請求が発生するご契約の場合、一部ご契約を除き毎月20日に当月分のご利用残高が発生いたします。　　・ご契約状態により弊社判断の上機能を停止している場合

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」に利用覚えがない

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」は、カード利用の承認照会が行われたことをリアルタイムで通知するサービスです。カード利用およびお支払いが確定されたことを通知するものではありません。「ご利用のお知らせ(確定)」が来て、初めてご利用が確定されます。「ご利用のお知らせ(確定)」が届いた後、eオリコよりご利用明細をご確認ください。なお、利用覚えがなく、不安な場合は【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】ログイン後、「各種サービス申込」→「カード利用一時停止」をご利用いただけますようお願いいたします。eオリコへ表示のご利用明細にお心当たりがない場合は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7877477)}}】

  • Q

     Orico Card THE POINTは「クラステージ」の対象カードですか？

    A

     対象外カードです。

  • Q

     家賃契約でeオリコを登録・利用したい（家賃契約以外の契約番号16桁のうち先頭4桁が1248のご契約を含む）

    A

     eオリコの登録およびご利用が可能です。ご登録方法は【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/use/)}}】をご参照ください。お客さまのご契約の種類やご契約状態によって、ご利用できない場合ございます。以下のご契約はeオリコのご利用対象外となります。　　・法人契約の場合　　・一度も請求書が発行されないご契約の場合以下のご契約はeオリコのご利用対象ですが、お客さまのご契約状態により一時的にご登録やログインができない場合がございます。　　・現在対象のご契約にご利用残高がない　　　※毎月継続してご請求が発生するご契約の場合、一部ご契約を除き毎月20日に当月分のご利用残高が発生いたします。　　・ご契約状態により弊社判断の上機能を停止している場合

  • Q

     【eオリコ】繰上返済の申込をしたが、返済金額は口座から自動引き落とししてもらえますか？

    A

     繰上返済は、弊社口座へお振込みいただく方法となります。お客様の口座より自動引き落としではございませんのでご了承ください。

  • Q

     カード利用通知「ご利用のお知らせ(速報)」と「ご利用のお知らせ(確定)」の違いは？

    A

     「ご利用のお知らせ(速報)」はカードのご利用時に、利用金額や利用先などをリアルタイムでお知らせいたします。ご利用状況の管理や使い過ぎ防止、不正利用防止など早期確認ができるため安心してカードをご利用いただけます。「ご利用のお知らせ(確定)」はご利用明細（未確定分）がeオリコ上に掲載されたタイミングで、1日1回お知らせいたします。お送りするメールにはご利用内容は記載しておりませんので、eオリコにログインの上、ご利用明細（未確定分）にてご確認ください。カード利用通知の詳しい内容については、【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/service/usage_notice/)}}】

  • Q

     【eオリコ】カードの繰上返済をしたいが、入金希望日が受付期間外の場合はどうしたらいいですか？

    A

     受付期間外にご入金をご希望の場合は、【{{[入金専用メールフォーム](https://www.orico.co.jp/support/mail/deposit.html)}}】よりお問合せいただくことでメールにて受付・ご案内いたします。もしくは【{{[オリコカードセンター](https://www.orico.co.jp/support/cardcenter/)}}】へご契約者様よりお電話にてお問合せください。
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