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「総量規制はいつから始まりますか？」に関連するFAQ
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  • Q

     暗証番号再登録したい

    A

     【{{[諸届出申請書](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}】ご請求いただき、必要事項をご記入の上、ご返送をお願いいたします。＜ICチップ搭載カード＞申請書を投函後、約2週間程で届く新しいカードから変更した暗証番号がご利用いただけます。＜ICチップ未搭載カード＞新しい暗証番号は、申請書を投函後、約1週間を目処にご利用いただけます。※カードのご契約状態によって再発行が必要となる場合もございます

  • Q

     Apple Pay利用し画面は「完了」だが、お店のレジで完了にならない

    A

     お店のレジに設置された読み取り機によっては、複数回iPhoneをかざしていただく必要がある場合がございます(請求は重複いたしません)また、複数回かざす場合、タッチID、Face IDによる認証も複数回必要となるケースがございます。

  • Q

     請求金額よりも引落金額の方が多い

    A

     弊社で複数契約があり、お支払口座が同一の場合は、合計金額で引落します。なおカード利用分において、『分割払いやリボ払いの定額支払いのみで新規利用がない場合』や『年会費のみの請求の場合』は、ご利用代金明細書の送付をいたしません。複数契約を合計した請求金額は、【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/)}}】より確認をお願いいたします。※複数契約の請求合計金額確認方法は【{{[こちら](https://support-web.userlocal.jp/inquiries/ce36c7c8f9fd8f319c28?select_sid=7410760)}}】をご参照ください

  • Q

     【オリコテレホンサービス】キャッシングの申込手続き済み

    A

     オリコテレホンサービスよりキャッシングをご利用いただいた場合、23:15までは当日、23:15以降は翌日の振込となります。※振込時間は指定出来ません※23:15以降は翌日8:30以降の振込になります※システムメンテナンスのため、毎月第二土曜日の21:30以降にお申込みの場合は、翌日8:30以降の振込になります

  • Q

     主婦(主夫)はキャッシング利用ができなくなりますか？

    A

     当社にご登録の年収額に基づき、３分の１を上限としてキャッシングのご利用可能額を設定しておりますので、現在無収入のお客さまはご利用いただけません。なお、パート・アルバイト等で収入があるお客さまは、ご勤務先と年収額のご登録をお願いいたします。ご勤務先のご登録方法については下記をご覧ください。・{{[電話番号や勤務先を変更したい](#q=電話番号や勤務先を変更したい)}}

  • Q

     簡易書留での発送希望登録の受付期間はいつまでですか？

    A

     有効期限前々月の28日までです。例：有効期限が2024年10月の場合、2024年8月28日まで

  • Q

     簡易書留での発送希望登録の受付期間が過ぎてしまいました。

    A

     申し訳ございませんが、簡易書留での発送はできかねます。

  • Q

     所得証明書類は一度提出したら、もう提出しなくて良いのですか？

    A

     原則3年間はご提出いただく必要はございませんが、新規のお申込み・ご利用可能枠の増枠等新たなお申込みをいただく場合や、お届けいただいている勤務先の情報などに変更がある場合には、改めてご提出いただくこととなります。

  • Q

     簡易書留での発送希望登録をしたが、普通郵便での発送に戻したいです。

    A

     「簡易書留」での発送希望を受付された場合、「普通郵便」での発送に戻す事は出来ませんのでご了承ください。

  • Q

     キャッシングをあといくら利用できるか知りたいのですが、何か確認する方法はありませんか？

    A

     eオリコ「ご利用可能額照会」もしくはオリコテレホンサービス（サービス番号74）で24時間いつでもご確認いただけます。■eオリコ　　eオリコは【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/?_ga=2.183397027.462654332.1700816266-517207092.1683767292)}}】から　　※ご利用にはご利用登録（無料）が必要です。■オリコテレホンサービス0120-911-004携帯電話・PHSからは03-5877-5555※サービス番号「74」
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