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「電子マネー」に関連するカテゴリー
「電子マネー」に関連するFAQ
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  • Q

     オリコモールで購入した商品(商品内容・キャンセル・送料・サービス内容等)についての問合せは、どこにすればよいですか？

    A

     オリコモールは各ショップの玄関サイトとなり、商品・サービスに関するお問合せはお受けしておりません。ご利用先のショップサイトへお問合せください。

  • Q

     キャッシングの利用可能枠と他社の借入れ額の合計が100万円以下の場合、所得証明書類を提出する必要はありますか？

    A

     原則、所得証明書類のご提出は必要ございませんが、年収額の申告が必要です。下記いずれかの方法で「諸届出申請書」をご請求いただき、勤務先・年収等のご申告をお願いいたします。●オリコHPから　{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}●オリコテレホンサービス(自動音声)　0120-911-004　※携帯電話・PHSから03-5877-5555　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」

  • Q

     家族カードでETCカードを申込みしたい

    A

     申込書をご返送いただく方法でお申込みいただけます。ETCカード入会申込書の資料請求方法はeオリコ、またはオリコテレホンサービスより承ります。 ●eオリコ【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/service/eorico/)}}】ログイン後、 「各種サービス申込」→「資料請求」より「家族会員カード入会申込書兼ETCカード入会申込書」※ETCカードのみ追加の場合も、上記申込書にて手続きいただけます。 ●オリコテレホンサービス【{{[オリコテレホンサービス](https://www.orico.co.jp/support/procedure/telservice/#anc-02)}}】　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「301030」 資料請求後、約1週間～10日程で入会申込書をお届けします。お手元に届きましたら必要事項をご記入のうえご返送ください。申込書が当社へ到着後、2～3週間前後でETCカードをお届けいたします。

  • Q

     イオンシネマ映画鑑賞券の「暗証番号」の確認方法について知りたい

    A

     オリコポイント交換後に「交換完了」の画面と、メールでお知らせしているクーポンIDをご確認ください。{{[イオンシネマ映画鑑賞券](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/pointlist/aeoncinema/)}}のクーポンIDは「数字10桁－数字4桁」で構成されています。・数字10桁が【チケット購入番号】です。・数字4桁が【暗証番号】です。＜関連するご質問＞・{{[オンラインクーポン(ギフト券)へ交換後のクーポンID確認方法](#q=オンラインクーポン(ギフト券)へ交換後のクーポンID確認方法)}}

  • Q

     直近でカードを利用されていないか確認したい

    A

     直近のご利用はeオリコでご確認ください。なお、ご利用先より正式なご請求情報が届いているもののみ表示されます。・{{[ご利用明細照会](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/confirm/details/)}}eオリコへ表示のご利用明細にお心当たりがない場合は、以下をご確認ください。・{{[eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある](#q=eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある)}}

  • Q

     CRESTの券面が2種類ありますが何が違いますか？

    A

     機能に違いはありません。ご希望に応じてピーコックブルー(青色)とカーディナルレッド(赤色)の2種類から、お好みのカードをお選びいただけます。

  • Q

     総量規制はいつから開始されましたか？

    A

     2010年6月18日より開始しております。なお、弊社についても法律施行日である2010年6月18日より、お客さまのご利用状況に応じて対応を開始しております。

  • Q

     Upty(アプティ)に各種保険・保障はつきますか？

    A

     海外・国内旅行傷害保険、紛失・盗難保障などオリコカードと同様の保険・保障を設けています。付帯サービスについて、詳しくは下記をご確認ください。・{{[付帯サービス(Upty)](https://www.orico.co.jp/creditcard/list/upty/#anc-04)}}

  • Q

     キャッシング可能金融機関はどこですか？

    A

     全国の銀行や郵便局などのATM・CD、また、オリコのステッカーのあるATM・CDでご利用できます。詳しくは【{{[提携ATM/CDでキャッシング](https://www.orico.co.jp/loan/cashing/atm/#anc-01)}}】をご参照ください。※2024年11月25日より、一部ATM/CD機において選択いただけるお支払方法が「リボ払いのみ」となりました。詳しくは【{{[一部ATM/CDにおけるキャッシング利用時の返済方法について](https://www.orico.co.jp/information/service/20241015_01.html)}}】をご確認ください。

  • Q

     【Samsung Wallet】Google PayとSamsung Payは両方登録・利用できますか？

    A

     Samsung Galaxyユーザーであれば、どちらも登録可能です。利用する際に使い分けることができます。
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