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「SMS（確認コード）が届かないのですがなぜでしょうか？」に関連するFAQ

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JALマイレージバンクに移行したが、いつ反映しますか？

オリコポイントからJALマイレージバンクの移行につきましては、以下のスケジュールで移行します。申込期間　　　　　　　反映日・毎月1日～15日　＞　翌月1日頃・毎月16日～月末　＞　翌月15日頃

明細に記載の「利用日」と、実際に利用した「日付」が異なる

通信販売などの場合、ご利用時ではなく、売上票が処理された日付や商品発送のタイミングなどがご利用日として記載されることがあります。また、海外加盟店でご利用の場合、時差の関係でご利用日の表示に差異が生じる場合があります。

【デジタル分割払い(共通)】どのようにして利用ができますか？

オリコの分割払い「ワケタラ」のお申込みについては【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/merchant/cp/waketara/index.html)}}】

明細に記載の「利用店名」と、実際に利用した「店名」が異なる

ご利用明細に記載される利用店舗名は、実際にご利用された店舗名ではなく、運営会社や親会社の名称で記載される場合があります。明細を確認される際は、ご利用金額も参考にして決済メールや購入履歴をご確認いただくようお願いいたします。

【デジタル分割払い(共通)】郵送による明細書の受け取りは可能ですか？

本サービごスお申込みと同時に原則Web明細への同時登録となりますが、書面による郵送明細の切替も可能です（有料）。お切替えについては、eオリコまたはeオリコアプリよりお手続きをお願いいたします。Web明細の登録･解除手続きについては【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/for/member/about/eorico/entry-change/statement/)}}】

Edyギフトについて知りたい

オリコポイントから交換したEdyギフトのオンラインクーポンIDは、eオリコ内でご確認いただけます。※Edyギフトは郵送でのお届けではなく、オンラインクーポンとなっております。取得されたクーポンIDは【{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}】へログイン後→「ポイント」→｢取得済オンラインクーポンID｣よりご確認ください。なお、ご利用方法やご注意事項については【{{[こちら](https://www.orico.co.jp/creditcard/pointservice/oricopoint/onlinecoupon/)}}】でご確認ください。

【デジタルカード】表示されるカードのデザインが手元のカードと違います。

お客さまがお持ちのクレジットカードによっては、eオリコに表示されるカード券面のデザインが一部異なる場合がございます。ご了承ください。