1. よくあるご質問
  2. 検索結果
「クレジットカードについてメールで問合せをする」に関連するFAQ
131 - 140件を表示（全188件）

  • Q

     ETCカードが使えない

    A

     以下の場合、ETCカードはご利用いただけません。●ETCカードの有効期限切れ●付帯元のクレジットカードが無効※オリコETCカードはオリコ発行のクレジットカードに付帯して発行●ETCカードに搭載されているICチップが破損※ICチップ不良に伴う再発行の場合、{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}より資料請求、当社に返送後、3週間程で新カード発送なお、ETCカードにつきましては、車載器により挿入向きが異なる場合がございます。前後左右異なる向きを試していただいたり、カードコンタクト面を拭き取ることで改善する場合もございます。

  • Q

     キャッシングは、どこで利用できますか？

    A

     ●決済口座へのお振込みeオリコまたはオリコテレホンサービスよりお申込いただけます。・{{[登録口座へ即日お振込み(キャッシング)](https://www.orico.co.jp/loan/cashing/transfer/)}}お振込みタイミング※システムメンテナンスのため、毎月第二土曜日の21:30以降受付の場合は、翌日8:30以降のお振込みとなります。●現金をお引き出しオリコのステッカーが貼ってある金融機関やコンビニのATM/CDよりご利用いただけます。・{{[お借入れできる金融機関・ATM](https://www.orico.co.jp/loan/cashing/atm/#anc-01)}}※2024年11月25日より、一部ATM/CD機において選択いただけるお支払方法が「リボ払いのみ」となりました。・{{[一部ATM/CDにおけるキャッシング利用時の返済方法について](https://www.orico.co.jp/information/service/20241015_01.html)}}

  • Q

     ボーナス払いで利用したのに、eオリコでは翌月一括払いになっている

    A

     カードをご利用後、ご利用先から売上情報が届き次第、eオリコ内「未確定」のマークがついた「〇年〇月以降分」のページにご利用明細が表示されます。「未確定」ページ内のご利用明細一覧ではボーナス払いであることの記載がございませんが、該当利用分の利用金額の右側「+」をクリックすると「支払開始年月」が表示されますので、ご確認ください。

  • Q

     海外から覚えのない請求が届いている

    A

     日本国内のご利用でも、海外利用として表記される場合があります。また「●●●（ローマ字）0570-XXXX-XXX」などの明細表記の場合、ローマ字の後の番号が国内のお問合せ窓口やご連絡先の可能性がありますので、一度ご自身で直接お問合せをお願いいたします。＜関連するご質問＞・{{[eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある](#q=eオリコのご利用照会や、ご利用代金明細書に覚えのない請求がある)}}

  • Q

     eオリコで毎月のリボ返済額を変更しました。いつから変更後の返済額になりますか？

    A

     リボ返済額の変更日により異なります。【変更適用タイミング】・1～5日の変更受付分：当月請求分から適用・6日～月末の変更受付分：翌月請求分から適用(例)・10月5日に変更→10月請求分から適用・10月6日に変更→11月請求分から適用なお、変更後のリボ返済額がeオリコの画面に反映されるまでには、数日～1週間程かかります。

  • Q

     【ETCカード】該当するエラーコードがない

    A

     お手数をお掛けいたしますが、まずは車載器の取扱説明書をご確認ください。なお、車載器に問題がない場合は以下をご確認ください。1.　カードの挿入向きをご確認ください。2.　ICチップを拭き取ってから挿入をお試しください。※ICチップとはカード表面、四角い金属部分です上記をお試しいただいても改善しない場合は、ICチップ不良の可能性がございます。インターネットもしくはオリコテレホンサービスより「諸届出申請書」を取り寄せいただき、カード再発行の申請をお願いいたします。●インターネット　{{[諸届出申請書請求](https://www.orico.co.jp/agreement/basic/basic03_b.html)}}●オリコテレホンサービス(24時間 自動音声案内)　0120-911-004　※携帯電話・PHSからは、03-5877-5555　サービス番号「77」→カード番号16桁→資料番号「40100」※申請書類は、通常1週間～10日程で普通郵便にてお届けいたします。※必要事項をご記入のうえご返送いただき、書類が当社へ到着後約2週間程で新しいカードを発送します。※年末年始・ゴールデンウィーク等は通常より手続きにお時間をいただきます。

  • Q

     年会費の支払い方法は？

    A

     ご登録いただいている口座へご請求させていただきます。※カードのご利用金額と合わせてのご請求となります※口座のご登録がないお客さまにつきましては、振込用紙にてお支払をお願いいたします

  • Q

     公共料金や税金、保険料はクレジットカードで決済できますか？

    A

     一部の電気、ガス、水道、電話料金や通信費、税金や保険料などのお支払いでご利用いただくことができ、ポイントもたまります。 お支払いいただけるご利用先など、詳しくは以下をご確認ください。・{{[あらゆるお支払いに](https://www.orico.co.jp/service/payment/)}}なお、お支払方法を別のカードへ変更される場合は、お客さまがご利用されている各サービス会社へお支払方法変更の申請が必要です。※弊社へお申し出いただく必要はございません。

  • Q

     海外事務処理費用の改定について(JCBブランド)

    A

     この度、昨今の情勢を鑑みJCBブランドのカードショッピングにおける海外事務処理費用を改定いたしました。改定日：2025年11月27日以降に処理された売上より適用※新料率の適用開始日は、お客さまのクレジットカードご利用日と一致するものではございません。※加盟店からのデータ受領のタイミング、当社での処理タイミングにより、2025年11月27日以前のご利用分でも改定後の事務処理費用が適用される場合がございます。※日本語表記のインターネットサイトや通信販売などであっても、外貨でのお取引となる場合がございます。※海外キャッシュサービスは、海外事務処理手数料がかかりません。詳しくは以下をご確認ください。・{{[外貨でのクレジットカードご利用における海外事務処理費用改定のお知らせ](https://www.orico.co.jp/information/service/20250805_01.html)}}・{{[外貨でのクレジットカードご利用における海外事務処理費用改定日のお知らせ(JCBブランド)](https://www.orico.co.jp/information/service/20251028_1.html)}}

  • Q

     口座振替依頼書を返送しましたが、いつから振替可能ですか？

    A

     口座振替依頼書をご返送いただき、口座登録が完了するまでは1ヶ月～1ヶ月半程かかります。※記入内容に不備等がある場合は、さらにお時間がかかる場合がございます。口座の登録状況につきましては、{{[eオリコ](https://www.orico.co.jp/creditcard/about/eorico/)}}またはご利用代金明細書にてご確認ください。※一部のご契約はeオリコでの確認はできません。
カテゴリー

最近よくあるお問い合わせ (25件)

カードの「ご請求・お支払い」 (143件)

カードが利用できない (42件)

カードの「各種手続き」 (64件)

ポイント (62件)

eオリコ (77件)

ログインできない (16件)

各種サービス・その他 (241件)

コストコグローバルカードについて (10件)

各種ローン（カード以外） (81件)

ご返済に関するご相談 (7件)

デジタルカード (39件)

デジタル分割払い (62件)

本サービスでは、サービスの利便向上のため、Cookieを利用します。サービスを利用することで、Cookieの使用に同意するものとします。